Uključujemo metodologiju specijalnih službi za čitanje na mreži. Samoprocjena odnosa. Uključivanje šarma: nagib glave

06.08.2017

Knjiga Uključujemo šarm prema metodi specijalnih službi u sažetku. Sammari

Knjiga uključuje šarm prema metodi specijalnih službi govori o zlatnim pravilima prijateljstva, formuli prijateljstva, verbalnim neverbalnim signalima i kako pridobiti prijatelje

Jack Schafer, Marvin Karlins - O autorima

Jack Shafer - Bivši specijalni agent FBI-a, profesor psihologije, savjetnik. Više od 15 godina bavio se antiterorističkim istraživanjima, podučavao specijalne agente tehnikama uticaja i ubeđivanja. Autor šest knjiga i brojnih članaka.

Njegova kompanija, Schafer and Associates, obučava advokate, policijske službenike i službenike osiguranja.

Marvin Carlins - profesor menadžmenta na Univerzitetu Južne Floride, doktor psihologije sa Univerziteta Princeton.

Autor 24 knjige, među kojima su i najprodavanije knjige Šta svako tijelo kaže i džungla je tamo, i preko 200 članaka u stručnim, naučnim i popularnim časopisima. Savetuje velike međunarodne kompanije.

Uključivanje šarma prema metodi specijalnih usluga - Recenzija knjige

Sposobnost sklapanja novih poznanstava i održavanja dugoročnih veza dostupna je svima. Za to moraju biti zadovoljena samo tri uvjeta:

- morate iskreno željeti savladati metode koje doprinose uspješnoj komunikaciji;
- biće potrebno stalno primjenjivati \u200b\u200btehnike opisane u knjizi u svakodnevnom životu;
- imajte na umu da voda ne teče ispod ležećeg kamena. Praksa je važna i jedina praksa.

Poglavlje 1. Formula prijateljstva

Prema autorima knjige, formula prijateljstva izgleda ovako:

Prijateljstvo \u003d bliskost + učestalost + trajanje + intenzitet

Blizina znači udaljenost između ljudi, kao i redovno pojavljivanje druge osobe na vidiku. Stvara privlačnost među ljudima, čak i ako još nisu razgovarali. Važno je biti u sigurnom okruženju za intimnost. Inače, kada osoba previše nameće svoje prisustvo, može izazvati samo osjećaj odbačenosti.
Učestalost Je broj kontakata, a trajanje je vrijeme tijekom kojeg se svaki kontakt javlja.
Intenzitet - Ovo je kvalitativna karakteristika, sredstvo za maksimiziranje zadovoljenja potreba druge osobe uz pomoć verbalnog ili neverbalnog ponašanja.

Poznavajući i pravilno primjenjujući sve komponente formule prijateljstva, možete analizirati i uspostaviti gotovo svaku vezu (kao i postupno poništiti one nepoželjne).

Poglavlje 2. Kako skrenuti pažnju na sebe prije nego što se izgovori prva riječ

Češće vas ljudi prvo vide, a tek onda čuju, pa neverbalni signali igraju vrlo važnu ulogu u našem životu.

Koristite tri glavna signala ljubaznosti:

1. Tokom nagib glave desno ili lijevo su izložene karotidne arterije kroz koje kisik ulazi u mozak. Puknuće barem jednog od njih gotovo odmah dovodi do smrti. Očito je da ljudi kad im prijete uvlače glavu u ramena, ali otvaraju vrat kad upoznaju ljude od kojih se ne očekuje da učine nešto loše. Muškarci koji u komunikaciji nagnu glavu malo u stranu privlačniji su ženama. Muškarci isto govore o ženama koje naginju glavu u stranu tokom razgovora.
2. Igra obrva podrazumijeva njihovo kratkotrajno bacanje. Ovaj gest na sastanku kaže da ljudi ne predstavljaju opasnost jedni za druge. Primivši ovaj signal, šaljemo natrag isti, što znači da nemamo loše namjere. Ovaj se gest koristi i na daljinu: na primjer, ako vas drugi ljudi odvoje od neznanca, možete poslati ovaj signal. Ako se osoba javila, znači da ste je zainteresirali.
3. Iskreni osmijeh moćan je signal ljubaznosti, pokazuje da smo dobro raspoloženi i pozitivno raspoloženi. Nasmijani ljudi izgledaju privlačnije, samopouzdanije i otvorenije prema drugima. Ali najveći izazov je iskreno se nasmiješiti. ,

Poglavlje 3. O važnosti neverbalnih znakova

Kontakt očima je vrlo važan kada pokušavate uspostaviti poznanstvo. Pomoću nje šaljete signal drugoj osobi. Vrlo je važno osobu prvi put gledati ne duže od sekunde, inače će se pažljiviji pogled shvatiti kao signal neprijateljstva. Da biste upotpunili prvi pogled, vrijedi se nasmiješiti.

Dodir je takođe prijateljski signal, ali se mora pažljivo koristiti. S jedne strane, lagani dodir (na primjer, na stražnjoj strani ruke ili na ramenu) može imati pozitivan učinak, ali s druge strane, kod osobe možete izazvati negativnu reakciju. Ako pri dodiru povuče ruku, namršti se ili odstupi, to znači da još nije spreman za bliži odnos i trebate nastaviti raditi na njihovom formiranju.

Drugi način za izgradnju odnosa je oponašanje gesta druge osobe. Na primjer, ako je osoba prekrižila noge, to možete učiniti i vi. Sagovornik, najvjerovatnije, neće primijetiti vaše namjere, budući da svi ljudi koriste iste geste i zauzimaju iste položaje, mozak druge osobe jednostavno neće zabilježiti ništa neobično.

Ako vam se stalno čine poteškoće u sklapanju novih poznanstava, radije razmotrite, a ne pošaljite (možda čak i nehotice) sljedeće signale neprijateljstva:

- dug pogled,
- ocjenjivački izgled,
- kolutanje očima,
- škiljeće oči,
- namrštene obrve,
- napetost mimičnih mišića,
- agresivno držanje,
- signal za napad,
- uvredljive geste,
- naborani nos.
Ako ste primijetili barem jedan od navedenih signala, trebali biste početi raditi na ispravljanju situacije.

Poglavlje 4. Zlatno pravilo prijateljstva

Ako želite ugoditi čovjeku, učinite da mu se sviđa. Pogodan je i za kratkoročne i za dugoročne veze. Njegov je učinak očigledan: ako osoba, u komunikaciji s vama, raste u svojim očima, željet će vas vidjeti mnogo češće.

Najsnažnija tehnika je korištenje empatičnog jezika. Fraze poput „Čini se da ste danas imali težak dan“, „Izgledate vrlo sretno“, daju ljudima do znanja da se o njima brine i da ih se sluša. Reagujući na ovaj način na riječi sagovornika, podižete mu samopoštovanje.

Takođe, ne zaboravite na komplimente. Moraju biti iskreni i uz pomoć njih morate naglasiti najbolje aspekte druge osobe.
Također je vrlo korisno voditi dijalog tako da se osoba sjeća svojih zasluga ili dostignuća i mentalno hvali sebe. U ovom slučaju sigurno ćete biti ugodni prema svom sagovorniku, jer ste se pobrinuli da se i on sam sebi svidi.

Poglavlje 5. Zakoni privlačenja

Zakoni privlačenja su alati koji povećavaju efikasnost odnosa.

1. Zakon o sličnosti (kontaktne tačke) ... Najvjerovatnije će se razviti prijateljstva između ljudi sličnih interesa, svjetonazora ili profesije. Kad vidite stranca, pažljivo ga pogledajte i pokušajte u nečemu pronaći sličnosti.

2. Zamjena (sekundarna) iskustvo, odnosno iskustvo koje doživljavate iz riječi druge osobe. Ova metoda je efikasna jer omogućava sagovorniku da priča o sebi i onome što zna i voli, a zahvaljujući tome uskrsnut će u vlastitim očima (sjetite se zlatnog pravila prijateljstva).

3. Pozitivan nuspojava. Takođe se dešava da dvoje ljudi postanu prijatelji zbog činjenice da su obojica bili u pravo vrijeme na pravom mjestu. Kada se osoba osjeća dobro, to stanje može povezati sa ljudima oko sebe i sagovornika doživljavati povoljnije. Ovaj efekt je posebno očit kod bavljenja sportom, kada kao rezultat treninga osoba doživi nalet snage i stoga je sklonija komunikaciji. Dakle, ako osoba koja vas zanima ode u teretanu, ima smisla da se tamo prijavite.

4. Radoznalost. Osoba je po prirodi vrlo znatiželjna, zanima je puno. Stoga, ako vam je neugodno prvi se sastati, možete svojim izgledom zainteresirati druge tako da oni sami naprave prvi korak. Ako imate hobi, možete doći u kafić i baviti se onim što volite (na primjer, crtanje). Vrlo je vjerojatno da će vas htjeti upoznati kako bi prvo saznali šta crtate, a zatim ko ste, odakle ste itd.

5. Otvorenost. Ljudi su zadovoljni onim sagovornicima koji s njima dijele lične podatke, otvoreno pokazuju svoja osjećanja, kao odgovor spremni su i biti iskreni. Ali u isto vrijeme, uvijek je važno pridržavati se zlatne sredine: prilikom sastanka (i u daljnjoj komunikaciji) ne biste trebali biti previše iskreni i iznositi intimne detalje, ali u isto vrijeme ne trebate razgovarati ni apstraktno.

Poglavlje 6. Jezik prijateljstva

Ako želite uspostaviti prijateljstva tokom razgovora, slijedite četiri glavna pravila:

Pravilo br. 1 "Slušaj" znači da se morate u potpunosti koncentrirati na ono što vaš sagovornik govori. Udubite se u značenje rečenog, nemojte da vam odvlače pažnju strane misli i vanjski faktori. Ali istovremeno, ne trebate stalno gledati osobu. Oduprite se iskušenju da prekinete zvučnika. Koristite simpatični jezik. Pokušajte osjetiti emocionalno stanje sagovornika.

Pravilo br. 2 "Promatraj" podrazumijeva da morate osjetiti svaki detalj prije, za vrijeme i nakon razmjene informacija. Obavezno analizirajte neverbalne signale. Zapamtite da iste riječi mogu utjecati na različite ljude na različite načine. A ako ste iznenada primijetili neverbalnu negativnu reakciju na neke od vaših riječi, imat ćete priliku da odmah spasite situaciju (provjerite sa sugovornikom što mu se točno nije svidjelo; objasnite na što ste mislili; ispričajte se ako je potrebno).

Pravilo br. 3 "Pazi na svoju intonaciju" glasi: "Nije važno samo ono što kažete, već i kako." Tu je ton glasa od velike važnosti, jer može privući ili odbiti sagovornika. Timbar glasa često izražava naš stav prema nekoj osobi više od samih riječi. Nivo govora nije ništa manje važan.

Pravilo # 4 "Suosjećanje" uključuje upotrebu empatičnog jezika. Pokažite osobi da je razumijete, da su joj osjećaji važni.
I još nekoliko savjeta za uspješnu komunikaciju:
- manje razgovarajte o sebi, dajte reč sagovorniku;
- ne žalite se na svoje probleme - niko ne voli da komunicira sa cvilcima;
- ne dirajte teme koje su neugodne sagovorniku;
- ne gubite vrijeme na besposleno brbljanje, kako kažu, "ni o čemu";
- nemojte šikljati emocijama, trebali bi biti umjereni.

Poglavlje 7. Kako započeti i održati dugoročnu vezu

Prijateljski dugoročni odnos zasnovan je na 4 komponente:

1. Učešće (kamata) ... Osoba koja zapravo brine, izražava iskreno zanimanje za poslove druge osobe, simpatična je i spremna pomoći. Izreka "Prijatelja poznaju u nevolji" je istinita. Složite se da je lakše održavati dobre odnose kad stvari idu dobro, ali u kriznim se situacijama ispoljava suština osobe. Imajte na umu da nije potrebno čekati kritični trenutak da se pokaže učešće. Dovoljno je razveseliti vas u pravo vrijeme, napraviti bez razloga ugodno iznenađenje, pomoći u rješavanju bilo kojeg zadatka ... Čak i u takvim naizgled sitnicama pokazuje se iskrena zabrinutost.

2. Tokom aktivno slušanje koristi prijateljske verbalne i neverbalne znakove, o čemu smo već govorili. Imajte na umu i da ćete se, ako ste se od početka pokazali kao aktivni slušatelj, ubirati više koristi kako se veza razvija. Naučit ćete još bolje razumjeti svog partnera, njegove interese, strahove, potrebe, tačno ćete znati šta vrijedi, a šta ne vrijedi razgovarati s njim.

3. Pojačanje znači upotrebu nagrada i kazni u odnosu na drugu osobu. Nažalost, stvarnost je takva da se živopisni osjećaji koji su uvijek prisutni u početnoj fazi veze postupno hlade. Ali to nije razlog da se udaljavate jedni od drugih. Pohvalite partnera za dobra djela, ne zaboravite na važne datume za njega, izrazite svoju zahvalnost u javnosti (na primjer, kod rođaka ili prijatelja), ohrabrite partnera da donosi važne odluke za vas oboje.

4. Simpatija - ključ uspješne veze. Empatija znači razumijevanje onoga što vaš partner trenutno doživljava. U ovom slučaju znat ćete tačno kako ga razveseliti, kako ga podržati, kako mu podići duh, kako ga smiriti i kako povratiti snagu. Empatija i suosjećanje nikada se ne zaboravljaju i zato se najviše cijene.

Koliko često se žalimo na sebe jer nismo u mogućnosti da pristupimo osobi koja nam se sviđa i započnemo razgovor? Ili da vlasti nisu na visokoj cijeni upravo zbog njihove izolacije i šutnje? Društvenije kolege dobivaju visoko plaćene poslove samo zato što znaju šarmirati upravu svojim šarmom i rječitošću. Želite li svoj lični ili profesionalni odnos podići na viši nivo? Pročitajte knjigu Jacka Schafera i Marvina Karlinsa "Uključivanje šarma prema metodi specijalnih usluga" - i snovi će vam se ostvariti.

Dobri lični odnosi dostupni su svima. Ovo nije stvar sreće ili šanse. Oni grade skladnu interakciju s drugima, onima koji imaju određena znanja o ovom pitanju. Autori knjige "Uključivanje šarma metodom obavještajnih službi" naučit će vas svemu što trebate znati. Nakon čitanja ovog psihološkog vodiča, koeficijent naklonosti će vam znatno porasti. Čak ćete se iznenaditi koliko ćete se brzo i lako pretvoriti u potpuno drugu osobu - otvorenu i društvenu.

Glavna formula prijateljstva koju su u svom radu zaključili Jack Schafer i Marvin Karlins jednaka je kombinaciji blizine, intenziteta, učestalosti i trajanja. Kao što vidite, u takvoj psihološkoj jednadžbi nema ništa komplicirano. Autori takođe pružaju informacije o neverbalnim signalima koje emituje osoba. Naučit ćete čitati ljude kao otvorenu knjigu ... geste, izrazi lica protivnika dat će vam više informacija o osobi nego što govori. Knjiga "Uključivanje šarma prema metodi posebnih usluga" isporučena je sa ilustracijama, što će dodatno olakšati pamćenje važnih informacija. Najvažnija stvar na koju ljudi zaboravljaju kada govore je slušanje. Oni koji imaju ovaj kvalitet u svom arsenalu smatraju se pametnim, dobro odgojenim ljudima, lako je i ugodno biti s njima, jer nisu fiksirani na svoju osobu.

Jack Schafer, knjiga Marvina Karlinsa "Uključivanje šarma metodom obavještajnih službi" bit će korisna za sve. Vrijedno je pročitati onima koji su počeli raditi u novom timu, koji provode obuku prodaje, koji žele pronaći ljubav ili poboljšati lične odnose. Ilustrativni primjeri i metode pomoći će vam da se povežete s različitim ljudima, bez obzira na dob, spol, položaj u društvu. I ne zaboravite da je jedan od autora ovog psihološkog vodiča bivši agent FBI-a koji je više od 15 godina svog života posvetio temi protuterorističkog istraživanja. I to tko, bez obzira kako agent tako moćne specijalne službe ne zna vršiti psihološki utjecaj i uvjeravati druge ljude.

Na našoj književnoj web stranici možete besplatno preuzeti knjigu Jack Schafer, Marvin Karlins "Uključi šarm metodom obavještajnih službi" u formatima pogodnim za različite uređaje - epub, fb2, txt, rtf. Volite li čitati knjige i uvijek pazite na nova izdanja? Imamo veliki izbor knjiga različitih žanrova: klasike, modernu naučnu fantastiku, literaturu o psihologiji i dječje publikacije. Pored toga, nudimo zanimljive i informativne članke za pisce početnike i sve one koji žele naučiti kako lijepo pisati. Svaki od naših posjetitelja moći će pronaći nešto korisno i uzbudljivo za sebe.

Zašto se neki ljudi lako sprijatelje, uspješni su u timu, unapređuju se, grade karijeru, dok se drugi koji idu u korak s prvima u obrazovanju i erudiciji ne mogu pohvaliti takvim uspjehom? Šta je to - sreća, virtuozno licemjerje ili, možda, vračanje? Autori knjige "Uključivanje šarma metodom obavještajnih službi" vjeruju da uspjeh u životu ovisi o sposobnosti ostavljanja dobrog dojma na ljude. A ovaj kvalitet nije urođeni dar, to je vještina koja se može naučiti savladavanjem posebne tehnike. Pročitajte rad bivšeg agenta FBI-a Jacka Schafera i profesora Marvina Karlinsa i postanite prvi u svim sferama života!

Izbornik članaka:

Ukratko o autorima

- bivši specijalni agent FBI-a, profesor psihologije. Shafer ima ogromno iskustvo u pripremi protuterorističkih operacija i razvoju scenarija zapošljavanja. Bavio se obukom specijalnih agenata u tehnikama uticaja na ljude. Danas je Schafer na čelu kompanije Schafer and Associates, koja radi sa specijalnim agentima, službenicima zakona i advokatima. Jack svoje znanje i ogromno iskustvo dijeli sa širokom publikom u knjigama, jer je uvjeren da su metode posebnih službi primjenjive i u svakodnevnom životu, kada samo trebate pridobiti HR menadžera za intervju ili započeti razgovor s djevojkom koja vam se sviđa.

- Koautor knjige "Uključujemo šarm metodom specijalnih usluga", profesor menadžmenta. Karlins je napisao 24 knjige (posebno je popularan njegov "Vidim šta misliš"), objavio je preko 200 članaka u naučnim časopisima, često govori na radiju i TV-u, a takođe se savetuje sa svetski poznatim kompanijama.

O čemu se govori u knjizi: kurs profesionalnog šarma

Knjiga o Schaferu i Karlinsu zbirka je pravila, korisnih savjeta i praktičnih preporuka, potkrijepljenih naučnim činjenicama i stvarnim životnim pričama. Uči vas da ostavljate dobar utisak na sagovornika (bez obzira na to koliko se dugo poznajete i u kojem okruženju se odvija vaša komunikacija), precizno prepoznajete laži, upravljate vlastitim emocijama, razumijete ponašanje drugih i doslovno čitate njihove misli.

Glavna prednost ovog izdanja je njegova višesmjernost, zaista odgovara vrlo širokom krugu ljudi:

ljudi koji rade na polju prodaje (početnici i iskusno osoblje);
zaposlenici u raznim oblastima radi postizanja boljih rezultata i unapređenja;
obični potrošači koji žele dobiti kvalitetne usluge i pristojnu uslugu;
roditelji i vaspitači za izgradnju zdravih odnosa s djecom;
ljudi koji su dugo i neuspješno tražili srodnu dušu;
svi koji žele voditi zanimljiv, aktivan i uspješan društveni život.

Knjiga je relativno mala - ima samo više od tristo stranica. Napisan je na jednostavan, prijateljski način, nimalo onako kako profesori obično pišu. Zahvaljujući obilju zanimljivih životnih priča, "Uključi šarm ..." čita se proždrljivo, poput fikcije.

Iz knjige ćete naučiti:

kako izazvati naklonost;
koja je formula prijateljstva;
kako skrenuti pažnju na sebe bez riječi;
zakoni prijateljstva i privlačenja;
psihologija intimnosti;
načine uspostavljanja i održavanja dugoročnih odnosa;
zamke komunikacije i prijateljstva u virtualnom svijetu.

Nakon čitanja knjige o Schafer-Karlinsu, zasigurno ćete se željeti dalje usavršavati. Pogledajte naš izbor 10 najboljih knjiga o psihologiji i razvoju ličnosti i 10 knjiga nakon kojih ćete željeti živjeti. Sigurno ćete pronaći nešto zanimljivo za sebe!

Operacija Galeb: Priča o regrutaciji

Ova knjiga plod je dugogodišnjeg iskustva specijalnog agenta FBI-a Jacka Schafera, pa stoga u prvom poglavlju autor iznosi priču o jednom novačenju, što postaje rječita potvrda koliko su tajni kodovi šarma važni u izgradnji međuljudskih odnosa.

Glavni junak ove priče (ovdje se pojavljuje pod kodnim imenom Čajka) radio je kao diplomata. Zadatak Schafera i njegovog tima bio je da diplomatu prebace na stranu Sjedinjenih Država. Budući da je Chaika bio iskusni obavještajni oficir, scenarij regrutiranja zahtijevao je puno priprema. Mnogo mjeseci, Schaferov tim stvarao je psihološke i socijalne portrete Galeba. Saznali su za nesuglasice između objekta i uprave, da mu obećava mala penzija, da bi se želio preseliti u SAD ...

Kada je operacija pokrenuta, američki agent dugo nije stupio u lični kontakt s Chaikom. Postao je njegova sjena, ali prijateljska, razumljiva i ... vrlo šarmantna sjena. Iskusni policajac odmah je smislio nadzor, ali ona mu nije ulijevala strah, tokom mjeseci kao da se navikao na svog nijemog suputnika, pa je stoga, kad je agent prvi put stupio u kontakt, njegov razgovor s Čajkom protekao vrlo mirno, završio pozitivno i otvorio priliku za daljnje pregovori.

Operacija je rezultirala regrutacijom Galeba od strane Sjedinjenih Država. Zadatak je uspješno završen, a ključ takvog ishoda bila je prije svega dobro napisana skripta. Autori knjige detaljno pričaju ovu priču, ne radi zabave, pa čitatelja vode do važnog zaključka - koliko je važno pridobiti osobu za sebe i prije početka razgovora. Kao psihološki portret i ispravna procjena budućeg sagovornika važni su za odabir prave strategije ponašanja. A glavno je da je metodologija specijalnih službi primjenjiva u praksi. Autori to dokazuju u svim narednim poglavljima.

Formula prijateljstva i njena primjena u stvarnom životu

Prijateljstvo nikako nije nesvjestan osjećaj koji nastaje sam od sebe; autori knjige primjećuju da ima vrlo stvarnu formulu.

Prijateljstvo \u003d Intimnost + Učestalost + Trajanje + Intenzitet

Razmotrimo detaljnije glavne komponente ove formule.

Under blizina shvatite udaljenost između vas i druge osobe. U ovom slučaju, važna je i pravilnost vašeg pojavljivanja u vidnom polju blizinskog objekta. U slučaju Chaike, američki agent bio je u neposrednoj blizini predmeta od prvog dana, ali držao se na ugodnoj udaljenosti dok se predmet nije navikao. Osjećaj lične sigurnosti vrlo je važan za drugu osobu. Minimalna prijetnja može poremetiti komunikaciju i trajno slomiti povjerenje.

Učestalost Je li broj kontakata u jedinici vremena i trajanje, odnosno njihovo trajanje. U slučaju Chaike, oba ova pokazatelja su se povećavala. Agent se sve češće pojavljivao u vidnom polju objekta i provodio je više vremena s njim.

Intenzitet - maksimalno zadovoljenje psiholoških i fizičkih potreba osobe, bez obzira na oblik u kojem se odvija vaša komunikacija - verbalna ili neverbalna. U slučaju Chaike, agent je pobudio diplomatsku znatiželju. Zanimalo ga je kakva je osoba i može li mu koristiti, a budući da se službenik FBI-a ponašao vrlo delikatno, pozitivan interes nisu zasjenili strah, panika i neprijateljstvo.

Potvrđujući da formula prijateljstva djeluje ne samo u slučaju zapošljavanja stranih diplomata, autori kao primjer navode svakodnevnu situaciju koja će biti bliža i razumljivija običnom čitaocu. Njegov glavni lik, Philip, je momak iz malog grada koji se upravo preselio u Los Angeles. Stvaranje novih prijatelja nije bilo lako kada niste student ili živite u studentskom domu. Specijalista mu je savjetovao da posjeti bar. Filipov posao bio je da redovno odlazi u isti bar, uspostavlja kratak kontakt očima s redovnim osobama i odlazi u bar.

Filip je volio sakupljati mramorne zanate. Odlučeno je da se njegov neobični hobi iskoristi kao mamac. Tip je sa sobom donio nekoliko figura i povećalo i počeo ih sa zanimanjem pregledavati. Barmen, koji je s njim trebao stupiti u kontakt na dužnosti, postao je svojevrsni "vodič" između Filipa i njegovih potencijalnih prijatelja.

Barmen je zapravo pitao ljubaznog mladića šta radi. Njihov kratak, ali zanimljiv razgovor zapamtio je zaposlenik bara, pa je sljedeći put prepoznao Filipa i prihvatio ga kao svog. Ubrzo je započeo prijateljski odnos, on je drugim posjetiteljima pričao o Filipovom hobiju, pa je hobi postao polazna tema za komunikaciju. Tip se zahvalio stručnjacima, jer je uz pomoć ove jednostavne strategije pronašao prijatelje u velikom gradu.

Kao što vidite, sve genijalno je jednostavno! Ovo je samo jedan od mnogih scenarija koje autori jasno opisuju u svojoj knjizi. Čitajte s veseljem, primijenite ove metode u praksi i poboljšajte svoj život. Vrlo je drsko računati na sretan odmor!

Uključujući šarm metodom tajnih službi, Jack Schafer i Marvin Karlins

5 (100%) 2 glasova

Jack Schafer, Marvin Karlins

Prekidač "Sviđa mi se":

Vodič bivšeg agenta FBI-a za utjecaj, privlačenje i osvajanje ljudi

Preštampano uz dozvolu Touchstonea, odseka kompanije Simon & Schuster, Inc. i književna agencija Andrew Nurnberg

Pravnu podršku izdavačkoj kući pruža advokatska kancelarija "Vegas-Lex"

Ovu knjigu dobro dopunjuju:

Robert Cialdini, Steve Martin i Noah Goldstein

Paul McGee

Susan Weinshenk

Mark Goulston i John Ullman

Mark Goulston

Mojoj supruzi Helene, nadarenoj ljubavlju, snažnim karakterom i, štoviše, strpljenjem, što joj je omogućilo da trpi moje ekscentričnosti tokom naših trideset godina braka.

Jack Shafer

Mojoj supruzi Edith i kćeri Amber. Hvala vam za ono što jeste, za ono što ste postigli, za ljubav koja je obogatila živote mnogih ljudi.

Marvin Carlins

Uvod

Kako izazvati naklonost

Niko ne bi pomislio da dešifrira kraticu FBI-a kao Federalni biro za ugostiteljstvo. U ovoj organizaciji proveo sam dvadeset godina kao agent specijaliziran za analizu ponašanja i tijekom godina sam razvio sposobnost brzog procjenjivanja ljudi, razumijevanja njihovih karaktera i izrade strategije s njima. Moj posao je bio da ubijedim ljude da sarađuju sa FBI-jem protiv njihove matične zemlje ili da identifikujem kriminalce i nagovorim ih da priznaju, ponekad bez ijedne riječi da to učine. Kao bihejvioralni analitičar razvio sam strategiju za regrutovanje špijuna i stjecanje prijatelja iz neprijatelja. Drugim riječima, stekao sam vještine i tehnike koje su neprijatelje Sjedinjenih Američkih Država učinili prijateljima i dobrovoljnim špijunima za moju zemlju. Ukratko, moj zadatak je bio pridobiti simpatije ljudi.

Slučaj s Vladimirom (promijenio sam imena i lične karakteristike ljudi spomenutih u knjizi i ponekad stvorio neki lik od nekoliko da bi primjeri bili ilustrativniji) savršeno ilustrira suštinu stvari. Vladimir je ilegalno stigao u Sjedinjene Države u svrhu špijunaže. Uhvaćen je u pokušaju da dođe do tajnih dokumenata Ministarstva obrane. Kao specijalnom agentu FBI-ja, dodijeljen mi je posao s njim. Na prvom ispitivanju rekao je da ni pod kojim okolnostima neće razgovarati sa mnom. Da bih savladao otpor uhapšene osobe, počeo sam tako što sam jednostavno sjeo nasuprot njemu tokom ispitivanja i čitao novine. Čitao sam prilično dugo, a zatim savio novine, položio ih na stol i bez riječi izašao iz ureda. Dan za danom, iz nedelje u nedelju, dolazio sam na ispitivanje, čitao novine, ostavljao ih na stolu i odlazio, dok je Vladimir sedeo ispred njega s nepomičnim pogledom, lisicama na rukama.

Sljedećih mjesec dana razgovarali smo o bilo čemu osim o špijunaži. Tada je jednog lijepog dana Vladimir iznenada rekao: "Spreman sam da razgovaram o onome što sam radio." Počeo je slobodno i iskreno izražavati svoje misli, ne zato što je na to bio prisiljen na silu, već zato što sam mu se svidio i počeo me smatrati svojim prijateljem.

Tehnika ispitivanja koju sam koristio u radu s Vladimirom može izgledati besmisleno. Ali u stvari, pažljivo sam planirao svoje akcije kako bih od uhapšene osobe dobio priznanje i sarađivao s FBI-jem. U ovoj knjizi ću vam otkriti svoju tajnu i objasniti kako sam stekao naklonost Vladimira i kako, koristeći istu tehniku, možete na neko vrijeme ili za čitav život pobuditi suosjećanje kod gotovo svake osobe. To ću moći učiniti jer, kako se ispostavlja, komunikacijske vještine koje sam razvio kako bih stekao prijateljstvo i regrutiranje potencijalnih agenata mogu se jednako efikasno koristiti za uspostavljanje prijateljstva kod kuće, na poslu i na bilo kojim drugim mjestima i situacijama komunikacije.

Moram priznati da u početku nisam shvaćao da je moguće koristiti svoje profesionalne vještine u svakodnevnom životu. Tek na samom kraju moje FBI karijere, ova prilika mi se ukazala. U to sam vrijeme podučavao mlade obavještajce kako regrutovati agente. Jednog dana, prije početka novog semestra, stigao sam na posao pola sata prije nastave da pripremim učionicu. Na moje iznenađenje, u razredu su već bila dva kadeta. Nisam ih prepoznao. Sjeli su poput uzornih učenika u prvom redu s rukama na stolu. Ovakvo ponašanje kadeta me jako iznenadilo: rijetko su se tako rano pojavljivali na nastavi. Pitao sam šta se dogodilo, ko su i zašto su došli tako rano.

- Sjećate li se Tima iz prethodne grupe? - pitao je jedan od kadeta.

"Da", odgovorio sam.

“Prije nekoliko sedmica, Tim i ja smo bili u baru. Ispričao nam je o vašim predavanjima o utjecaju i izgradnji povjerenja.

- Pa šta? .. - pitao sam, i dalje ne shvaćajući kuda ide.

- Tim se pohvalio da je u učionici naučio kako da pokupi bilo koju devojku.

- I odlučili smo da ga testiramo, - nastavio je prvi. - Odabrali smo prvu ženu koju smo vidjeli, a koja je sjedila u baru, i pozvali Tima da je pozove da bez riječi sjedne za naš stol na piće.

- A šta je uradio? Pitao sam.

"Prihvatio je izazov", uzviknuo je kadet. - Odlučili smo da je lud i da uzima previše na sebe. Ali nakon četrdeset i pet minuta žena je zaista došla za naš stol i pitala može li sjediti u našem društvu. Nismo mogli vjerovati svojim očima, ali tako se to dogodilo.

Pogledao sam ih tragajuće.

- Jeste li saznali kako je to uradio?

- Ne! - uzviknuo je jedan od njih, a zatim su složno priznali: - Došli smo da učimo!

U početku sam se osjećao zbunjeno i podsjetio sam ih na našu profesiju. Rekao sam da je svrha nastave bila obučiti kadete u inteligencijskim vještinama, a ne educirati kamionete. Ali nakon kratkog razmišljanja, iznenada mi je sinulo, na moje vlastito iznenađenje. Dok sam razmišljao o Timovim ekscentričnostima, shvatio sam da se metode regrutovanja špijuna mogu koristiti za pobjedu u ljubavnim igrama. Štaviše, u širem smislu, ova tehnika se može koristiti u svim slučajevima kada je potrebno pridobiti naklonost osobe u gotovo bilo kojoj međuljudskoj interakciji. Taj je uvid postao polazna točka rada na ovoj knjizi i odredio njen sadržaj.

Jack Schafer, Marvin Karlins

Prekidač "Sviđa mi se":

Vodič bivšeg agenta FBI-a za utjecaj, privlačenje i osvajanje ljudi

Preštampano uz dozvolu Touchstonea, odseka kompanije Simon & Schuster, Inc. i književna agencija Andrew Nurnberg

Pravnu podršku izdavačkoj kući pruža advokatska kancelarija "Vegas-Lex"

* * *

Ovu knjigu dobro dopunjuju:

Robert Cialdini, Steve Martin i Noah Goldstein

Mark Goulston i John Ullman

Mark Goulston

Mojoj supruzi Helene, nadarenoj ljubavlju, snažnim karakterom i, štoviše, strpljenjem, što joj je omogućilo da trpi moje ekscentričnosti tokom naših trideset godina braka.

Jack Shafer

Mojoj supruzi Edith i kćeri Amber. Hvala vam za ono što jeste, za ono što ste postigli, za ljubav koja je obogatila živote mnogih ljudi.

Marvin Carlins

Uvod
Kako izazvati naklonost

- Sjećate li se Tima iz prethodne grupe? - pitao je jedan od kadeta.

"Da", odgovorio sam.

“Prije nekoliko sedmica, Tim i ja smo bili u baru. Ispričao nam je o vašim predavanjima o utjecaju i izgradnji povjerenja.

- Pa šta? .. - pitao sam, i dalje ne shvaćajući kuda ide.

- Tim se pohvalio da je u učionici naučio kako da pokupi bilo koju devojku.

- I odlučili smo da ga testiramo, - nastavio je prvi. - Odabrali smo prvu ženu koju smo vidjeli, a koja je sjedila u baru, i pozvali Tima da je pozove da bez riječi sjedne za naš stol na piće.

- A šta je uradio? Pitao sam.

Pogledao sam ih tragajuće.

- Jeste li saznali kako je to uradio?

- Ne! - uzviknuo je jedan od njih, a zatim su složno priznali: - Došli smo da učimo!

Nakon odlaska iz FBI-a, nastavio sam doktorat iz psihologije i počeo predavati na univerzitetu. U to sam vrijeme svoju viziju dao u ploču napisavši knjigu dizajniranu da pomogne ljudima da uspostave uspješne međuljudske odnose kod kuće, na poslu i svugdje gdje su takvi odnosi potrebni. Na primjer:

Novi prodavci mogu koristiti ove metode za privlačenje novih kupaca;

Iskusni prodavači također će profitirati od knjige učeći održavati i razvijati postojeće odnose i, naravno, privući nove kupce;

Svi zaposlenici, od menadžera s Wall Streeta do konobara u restoranima, mogu koristiti predloženu taktiku za efikasniju interakciju s upravom, kolegama, zaposlenima i kupcima;

Roditelji mogu primijeniti novo znanje kako bi ispravili, održavali i ojačali odnose s djecom;

Potrošači će naučiti dobiti bolju uslugu, pregovarati o boljim ponudama i privući povoljnu pažnju uslužnog osoblja;

I naravno, ljudi koji žele uspostaviti prijateljstva ili romantične veze moći će koristiti predložene metodologije za razvoj vještina kako bi prevladali poteškoće u ovom teškom zadatku (koji postaje sve teži u digitalno doba).

Ova knjiga je namijenjena svima koji žele steći nove prijatelje ili ojačati postojeće veze, učiniti povremene sastanke ugodnijim i dobiti više savjeta i bonusa.

Kako se nositi s izazovima prijateljstva

Ljudi su društvena bića. Ljudska vrsta je programirana za pronalaženje prijatelja. Ta je želja utemeljena u našoj dalekoj primitivnoj prošlosti, kada je jedinstvo pružalo najbolje šanse da zauzmemo prva mjesta u prehrambenom lancu, kada smo izašli iz špilja i počeli se boriti za opstanak u neprijateljskom i nemilosrdnom svijetu. Ako ste u to vrijeme mislili da je sklapanje prijatelja zabavno i lako, nažalost niste u pravu. Danas rezultati mnogih socioloških anketa i studija pokazuju da raste broj ljudi u svijetu koji se osjećaju usamljeno i nisu u stanju ni uspostaviti poznanstvo, a kamoli izgraditi smislene, duboke i trajne veze. Problem pogoršava široko uvođenje društvenih mreža u naš život, koje dodatno izoliraju ljude jedni od drugih, ometaju uspostavljanje povjerenja u lične odnose.

Stupanje u kontakt s ljudima, posebno sa strancima, uvijek je teško. Štoviše, ti su kontakti povezani s neugodnim, pa čak i zastrašujućim iskustvima. Nije važno jeste li muškarac ili žena. U svakom slučaju, doživljavate strah: strah od srama, strah od odbijanja, strah od vrijeđanja i vrijeđanja tuđih osjećaja, strah od ostavljanja lošeg dojma, pa čak i strah od moguće manipulacije i besramne upotrebe vas od strane druge osobe.

Srećom, uspostavljanje veze ne mora nužno dovesti do katastrofe. Ako želite, uprkos poteškoćama, steći prijatelje ili samo poboljšati postojeći odnos s nekim, odvažite se. Niste sami i vaš položaj ni u kom slučaju nije bezizlazan. Ovu sam knjigu napisao posebno kako bih smanjio vašu anksioznost oko održavanja odnosa na poslu i kod kuće, s voljenima ili zbog stupanja u nove veze sa strancima. Metode opisane u njemu temelje se na najmodernijim naučnim dokazima, tako da vam daju priliku da naučite da volite ljude bez riječi. U ovoj ćete knjizi pronaći razne savjete za upotrebu neverbalnih signala, uz pomoć kojih, kao i uz pomoć riječi, možete trenutno pronaći lokaciju bilo koje osobe. Međutim, na kraju ipak morate progovoriti. Riječi osjećaje simpatije pretvaraju u prijateljstvo, a ponekad i u dugotrajne veze koje traju cijeli život.

Plodni lični odnos nesumnjivo vam je dostupan. Ovo nije stvar slučajnosti ili sreće. Prijateljstvo, odnosi s poverenjem uspostavljaju se upotrebom dokazanih naučnih saznanja i dokazanih metoda interakcije s drugima.

Dakle, sada ste na samo tri koraka od mogućnosti da steknete prijatelje.

1. Morate biti prožeti iskrenom željom da savladate metode i tehnike opisane u knjizi i ne žalite zbog svog rada. Ove metode su slične električnim alatima koje koriste građevinski radnici. Trik je pustiti alat da radi. Na primjer, u ranoj mladosti rukom sam pila drvo. Jednog dana otac mi je dao da posudim kružnu pilu koju je nedavno kupio. Počeo sam raditi, gurajući ga na isti način kao i ručna pila. Vidjevši to, otac me potapšao po ramenu i rekao mi da ne pritiskam toliko jako i pustim pilu mirno i dobro da radi svoj posao. Tehnike opisane u knjizi zahtijevaju potpuno isti zdrav razum. Kada ih primjenjujete, budite smireni, budite svoji i pustite ih da rade za vas. Iznenadit ćete se rezultatom.

2. Morate neprestano primjenjivati \u200b\u200bnova znanja kako biste u svakodnevnom životu komunicirali s ljudima oko sebe. Znati najbolji način da se nešto učini dobro je samo kada to koristite u praksi. Zapamtite da je znanje bez praktične primjene mrtvo znanje.

3. Pojačajte naučeno gradivo stalnom praksom. Vještina prijateljstva je poput svake vještine. Što ga češće koristite, to ga bolje dobijate. Što rjeđe koristite svoju vještinu, to ćete je prije izgubiti. Dok poduzimate ova tri koraka, vidjet ćete da je stvaranje prijatelja za vas postalo jednako rutinsko i nevidljivo kao i disanje.

Dostupna je sposobnost izazivanja simpatije, ona je pred vama. Da biste ovladali ovom umjetnošću, jednostavno upotrijebite informacije u knjizi i gledajte kako raste vaš LQ (količnik dopadljivosti) ili količnik dopadljivosti.

1. Formula prijateljstva

Shvatio sam da će ljudi zaboraviti ono o čemu ste razgovarali i zaboravit će ono što ste učinili, ali nikada neće zaboraviti kako ste ih natjerali da se osjećaju.

Operacija "Galeb"

Kodno ime čovjeka je Galeb. Bio je visoki strani diplomata. Kad bismo ga uspjeli unovačiti, to bi bilo veliko i dragocjeno bogatstvo za Sjedinjene Američke Države.

Međutim, morali smo riješiti jedno teško pitanje: kako uvjeriti osobu da se odrekne lojalnosti rodnoj zemlji? Da biste to učinili, bilo je potrebno nekako se sprijateljiti s Čajkom i dati mu ponudu koja se nije mogla odbiti. Da bi se mogao nositi s takvim zadatkom, bilo je potrebno strpljenje, pažljivo prikupljanje informacija o svim aspektima života ove osobe i uspostavljanje prijateljskih odnosa između nje i Amerikanca kojem bi Chaika vjerovao.

Prema našim podacima, nekoliko puta su ga zaobišli promocijom, a osim toga, naši zaposlenici uspjeli su čuti kako je Chaika rekao supruzi da mu se sviđa život u Americi i da bi se rado povukao i nastanio u Sjedinjenim Državama ako bi to bilo moguće. Uz to, Chaika je bio zabrinut što kod kuće ima pravo na malu penziju. Naoružani tim informacijama, sigurnosni analitičari sugeriraju da bi diplomata mogao pridobiti za našu stranu nudeći mu dovoljnu novčanu nadoknadu.

Sada je bilo potrebno uspostaviti blizak odnos s Chaikom, a da ga ne uplaši perspektiva grubog novačenja - težak zadatak. Operativcu FBI-a Charlesu naloženo je da uspostavi kontakt s Chaikom, postepeno mu se približava i povjerenje veze dovede do tačke u kojoj će mu biti moguće dati konkretan prijedlog. Tako se dobro vino dovodi do potrebne zrelosti da bi se kasnije uživalo u njegovom buketu. Agenta su upozorili da će Galeb, ako bude prenagljen, vjerojatno postati oprezan i izbjeći kontakt. Za početak je agent trebao slijediti taktiku uspostavljanja prijateljskih odnosa. Prvo što je Charles morao učiniti bilo je udovoljiti Galebu ne izgovorivši niti jedne riječi. Drugi korak bio bi izražavanje nove simpatije riječima uz nagovještaj dugoročnog prijateljstva.

Pripreme za prvi, najvažniji Charlesov sastanak s Galebom trajale su nekoliko mjeseci. Vanjskim nadzorom utvrđeno je da je jedanput sedmično predmet napustio zgradu ambasade i otišao u kupovinu u trgovinu prehrambenih proizvoda koja se nalazi nekoliko blokova od ambasade. Charles je dobio upute da redovito upada u oči Galeba na različitim dijelovima rute. Agenta su upozorili da ne prilazi čajki, kako ne bi izazvao sumnju, već mu je jednostavno zapeo za oko: bio je, da tako kažem, „ovdje“ kako bi ga strani diplomata svaki put primijetio.

Budući da je i sam bio obavještajac, Chaika je vrlo brzo primijetio agenta FBI-a koji, doduše, nije tražio zavjeru. Budući da Charles nije pokušao prići Galebu ili razgovarati s njim, nije osjetio nikakvu prijetnju. Upravo se navikao na činjenicu da Amerikanac povremeno upada u oči.

Prošlo je nekoliko sedmica, a jednog dana, ponovo se približivši Amerikancu, Chaika ga pogleda u oči. Kao odgovor, Charles je klimnuo glavom, pokazujući da je primijetio gestu, ali nije pokazao veće zanimanje i nije pokušao uspostaviti verbalni kontakt.

Prošlo je još nekoliko tjedana, a tek nakon toga Charles je počeo intenzivnije komunicirati s Galebom na neverbalnoj razini. : češće ga gledajte u oči, podignite obrve, nagnite glavu i malo podignite bradu... Ljudski mozak ove geste tumači kao "prijateljske signale".

Charles je sljedeći korak u zbližavanju s Galebom poduzeo dva mjeseca kasnije. Slijedio ga je u trgovinu, ali držao se s poštovanjem. Sad, svaki put kad je diplomata posjetio trgovinu, Charles ga je slijedio, i dalje se držeći na distanci, iako je nekoliko puta prolazio pored Galeba u prolazima supermarketa. Istodobno, agent je počeo svoj objekt još češće gledati u oči. Charles je primijetio da je diplomata uvijek kupio konzervu graška u trgovini. Nakon što je pričekao još nekoliko tjedana, Charles je slijedio Chaiku do police s graškom i kad je posegnuvši za limenkom, smješkajući se, uzeo i limenku graška s police i okrenuo se Chaiki: "Dobar dan, moje ime je Charles, ja sam specijalni agent FBI-a." Uzvratio mu je osmijeh i rekao: "Iz nekog razloga sam tako mislio." Nakon ovog bezazlenog susreta i poznanstva, između Charlesa i Galeba uspostavljeno je čvrsto prijateljstvo. Na kraju se Chaika složio da svom prijatelju iz FBI-a pruži dragocjene informacije.

Slučajnom promatraču višemjesečno gaženje agenta Charlesa na mjestu moglo bi se činiti nepotrebno dugotrajnim i nerazumljivim, ali nije slučajno što je toliko čekao. U stvari, strategija zapošljavanja bila je pažljivo osmišljena i razrađena kao virtuozna psihološka operacija, čija je svrha bila uspostaviti prijateljske odnose između dvoje ljudi koji sami nikada neće postati samo prijatelji, već se nikada neće upoznati.

Kao specijalista u FBI-jevom analitičkom centru, zajedno sa svojim kolegama, sudjelovao sam u izradi scenarija za regrutaciju Galeba od strane našeg operativnog oficira. Cilj je bio priviknuti Galeba da se navikne na Charlesovo prisustvo i osigurati da prvo poznanstvo preraste u prijateljstvo - ako, naravno, agent uspije ostaviti dobar utisak na regrutanu metu. Zadatak je bila komplicirana činjenicom da je sam Čajka bio iskusni obavještajni oficir i mogao bi biti sumnjičav u bilo kakvom pokušaju da ga netko izvana upozna. Tada bi, u budućnosti, pod svaku cijenu izbjegavao sumnjivog neznanca.

Da bi Charles mogao uspješno provesti naš plan, bilo je potrebno stvoriti takve uvjete kako bi se strani diplomata osjećao psihološki ugodno s američkim agentom. Stoga je Charles morao poduzeti nekoliko konkretnih radnji, što je sjajno i učinio im uspjeh. Ovi se koraci ne razlikuju od onih koje bi trebao poduzeti svako ko želi uspostaviti kratkoročna ili dugoročna prijateljstva s nekim.

Koristeći slučaj Chaika kao primjer, sada istražujemo što je dovelo do Charlesova uspjeha u regrutiranju. U ovom slučaju je koristio agent FBI-a formula prijateljstva.

Formula prijateljstva

Formula prijateljstva ima četiri glavne komponente: intimnost, učestalost, trajanje i intenzitet. Ove četiri varijable mogu se zapisati kao slijedeća jednostavna matematička jednadžba:

Prijateljstvo \u003d bliskost + učestalost + trajanje + intenzitet

Blizina je udaljenost između vas i druge osobe, kao i vaše redovno pojavljivanje u vidnom polju. U slučaju Galeba, Charles nije samo prišao njemu i predstavio se. Naprotiv, takvo ponašanje stranca bi samo otuđilo. Specifičnosti situacije zahtijevale su pažljiviji i uravnoteženiji pristup. Bilo je potrebno dati Galebu priliku da se navikne na Charlesa i ne doživljava ga kao prijetnju. Da bi se postigao ovaj cilj, korišten je faktor blizina... Blizina je neizostavna komponenta svih međuljudskih odnosa. Biti u blizini cilja regrutacije presudno je za uspostavljanje ličnih odnosa. Intimnost budi simpatiju prema vama u predmetu i uzrokuje uzajamnu privlačnost. Kao rezultat toga, ljudi počinju da se privlače jedni za druge, čak i ako ne razmjenjuju riječi.

Glavni uslov za stvaranje intimnosti je biti u sigurnom okruženju. Ako osoba osjeća prijetnju od pretjerano nametljivog i preblizu prisustva druge osobe, tada je na oprezu i pokušava se iskrasti, izbjegavajući dalje zbližavanje. U scenariju uspostavljanja kontakta s Galebom, Charles se držao dovoljne distance kako ga ne bi doživljavao kao izvor opasnosti i ne bi pokrenuo borbu ili odgovor na let.

Učestalost se odnosi na broj kontakata koje imate s drugom osobom u jedinici vremena, a trajanje se odnosi na trajanje svakog kontakta. Vremenom je Charles dodao drugi i treći faktor prijateljstva - frekvencija i trajanje... Učinio je to, često upadajući u oči diplomate tokom putovanja u trgovinu (učestalost). Nakon nekoliko mjeseci, Charles je uključio komponentu trajanja, počinjući provoditi više vremena s Galebom kad god bi mu došao u vidno polje - na primjer, šetajući ga do trgovine, povećavajući trajanje svakog kontakta.

Intenzitet je sposobnost maksimiziranja psiholoških i / ili fizičkih potreba druge osobe verbalnim ili neverbalnim ponašanjem. Posljednja komponenta formule prijateljstva, intenzitet, dodavana je postepeno kako se Galeb navikao na Charlesovo prisustvo i shvatio očiglednu nesklonost agenta FBI-a da ide direktno na direktan kontakt. U ovom slučaju, intenzitet je izražen u faktoru radoznalost... Kada se novi podražaj pojavi u poznatom okruženju (u našem primjeru stranac se pojavio u okruženju Galeba), mozak utvrđuje je li taj podražaj stvarna prijetnja ili izmišljena. Ako je prepozna kao stvarnu prijetnju, tada će je osoba pokušati eliminirati ili neutralizirati, uključit će se reakcija na borbu ili let. Ako se, naprotiv, novi podražaj ne doživljava kao prijetnja, tada postaje predmet znatiželje i osoba pokušava otkriti ko je on? Zašto je on ovde? Mogu li ga koristiti u svoju korist?

Iz sigurne daljine Charles je pobudio Galebovu znatiželju, što ga je nagnalo da otkrije ko je taj čovjek i šta želi.

Chaika je kasnije priznao da je na prvi pogled Charlesa prepoznao kao agenta FBI-a. Istina ili ne, Chaika je uhvatio prijateljske signale koje mu je poslao čovjek FBI-a. A njegova je znatiželja samo porasla nakon što je saznao da Charles zapravo radi za FBI. Svakako, strani diplomata je razumio da ga žele regrutirati, ali on je želio znati u koju svrhu i po kojoj cijeni. Budući da je Chaika bio nezadovoljan rastom svoje karijere i zabrinut zbog skore mirovine, nesumnjivo je u mislima odigrao razne scenarije interakcije sa Charlesom, uključujući špijunažu u korist Sjedinjenih Država.

Odluka da postanete špijun ne donosi se preko noći. Potrebno je vrijeme potencijalnom kandidatu da racionalizira svoju taktiku i opravda odricanje odanosti svojoj državi. Strategija regrutiranja pružala je vrijeme da sjeme izdaje nikne. Mašta Galeba sama je pružala materijal za sazrevanje ove misli. Uz to, proveo je ovaj period pokušavajući uvjeriti svoju suprugu da mu se pridruži. Kad je Charles napokon razgovarao direktno s Galebom, diplomata više nije promatrao agenta FBI-ja kao prijetnju, već je u njemu vidio simbol nade - nade u bolji život u budućnosti.

Nakon što je Chaika već odlučio pristati raditi za FBI, morao je pričekati još neko vrijeme dok mu se Charles konačno nije obratio. Kasnije je Charlesu priznao da je ovaj period bio najbolniji. Znatiželja je dostigla vrhunac. Zašto Amerikanac ne poduzima sljedeći korak? Zapravo, kad se Charles predstavio Galebu u trgovini, pitao je: "Zašto ste toliko čekali?"

Maya Angelu (1928–2014) poznata je američka pjesnikinja, spisateljica i aktivistica za građanska prava. Pribl. izd.

Prema teoriji američkog fiziologa Waltera Kennona, razvijenoj dvadesetih godina prošlog stoljeća, negativne emocije poput bijesa ili straha su biološki svrsishodne: one pripremaju tijelo za razvijanje najintenzivnije mišićne aktivnosti sudjelujući u tučnjavi ili bijegu. Ovaj fizički fenomen naziva se reakcija borbe ili bijega. Pribl. izd.