Как да говоря с никого. Уверена комуникация във всяка ситуация (2015). „Как да говоря с никого. Уверена комуникация във всяка ситуация "Марк Роудс

Име: Как да говоря с никого. Уверена комуникация при всяка ситуация (2015)

Година на издаване: 2015

Издател: Ман, Иванов и Фербер

Формат: rtf, fb2

Файл: KakRazgovarivat.rar

Размерът: 12.7MB

Описание на книгата "Изтеглете книгата безплатно Как да разговаряте с всеки. Уверена комуникация във всяка ситуация (2015)"

ОписаниеАко някога сте пропуснали възможността да използвате личен контакт с важни за вас хора, вслушайте се в съвета на Марк Роудс. Той ще ви помогне да разберете какви точно причини ви пречат да общувате свободно в различни ситуации, ще ви обясни как да накарате гласа си да работи за вас и как да се справите с подводните камъни, които са абсолютно винаги открити, когато говорите лице в лице. Можете да промените отношението си към общуването и да го видите като приятен процес, който може да промени живота ви към по-добро. Отваряте ли се в компанията на други хора и започвате разговор, или се отдръпвате в себе си и не можете да изцедите нищо от себе си, освен няколко кратки фрази?
Повече информация

Добре е да се чувствате стресирани и несигурни, когато общувате с други хора, но е важно да не позволявате на страховете си да ви спрат. Всеки ден попадате на непознати и хора, които познавате, но не общувате с тях. Всеки разговор може да бъде началото на нещо ново - нова кариера, бизнес идея или приятелство. Отказът от общуване означава отказ от тези възможности.
Тази книга ще ви помогне да промените отношението си към общуването: ще го видите като приятен процес, който може да промени живота ви към по-добро. След като прочетете, ще се научите да:
борба със страха от отхвърляне;
чувствайте се уверени, когато общувате с непознати;
справят се с трудни ситуации;
създаване на нови приятели;
постигане на резултати в преговорите.

Тази книга е за всеки, който иска да овладее ефективни комуникативни умения и да се чувства уверен във всяка ситуация.
Публикувано за първи път на руски език.

Честно казано, бях малко изненадан и озадачен, когато Марк предложи да напиша предговор към книгата си. Виждате ли, аз съм експерт по грим, козметика, грижа за тялото и стилизиране. Така че всъщност не разбрах защо Марк ме беше помолил да напиша предговор за такава книга. Но след това, когато започнах да чета, всичко стана ясно!

Като гримьор, козметик и стилист имам привилегията да работя с някои от най-красивите и успешни мъже и жени в света. С тези, които излъчват увереност, където и да се намират - на червения килим или на сцената пред хиляди зрители!

От друга страна, в продължение на много години участвах в британски телевизионни предавания с изображения, давах съвети и превръщах обикновените британци от сиви мишки в разкошни красавици и красиви. Търсенето на такива предавания е нестихващо ... Хората искат да се възползват максимално от това, което имат. И не е нужно да струва много пари, да отнема много време и да изисква много усилия. Всъщност не само богатите и известните изглеждат и се чувстват като звезда ... Това е постижима цел, която се вписва в графика и бюджета на всеки човек!

Основното, което е необходимо, не са красивите пухкави устни на Анджелина Джоли или релефните мускули на Хю Джакман, а увереност! След като идентифицирахте и подчертахте основните си предимства, ще тръгнете по пътя на придобиване на самочувствие!

В книгата " Как да говоря с никого»Има прости стъпка по стъпка инструкции и идеи за това как да увеличите самочувствието, за да намерите подход към всеки във всяка ситуация. От справяне с деликатни проблемни ситуации на работното място до нарушаване на болезнено неловко мълчание в асансьора ... Тази лесна за разбиране книга ще ви помогне да предефинирате как се чувствате по отношение на ситуации, които са ви трудни - както в социален, така и в личен план.

Мисля, че ще бъде чудесен спътник: прелиствайки го, лесно можете да намерите това, което ви интересува в момента, и в допълнение, той очертава наличните методи за повишаване на самочувствието в различни трудни случаи.

Тази книга помага на читателя да разшири зоната си на комфорт, точно както червеното червило може да помогне на всяка жена, а ежедневната грижа за кожата може да помогне на всеки мъж, ако не беше добрият стар фактор на страха: „Не мога да го кажа за нищо!“ „Не мога да го нося за нищо ...“

Свежият подход на Марк към ситуациите в реалния свят незабавно ще се отрази на вашите взаимодействия с приятели, семейство и напълно непознати. Дори аз, с дългогодишния си опит в публичното говорене и воденето на различни събития, намерих няколко безценни съвета от него.

Подобно на разпродадените семинари на Марк, цялата тази книга е пропита с чувството му за хумор и ентусиазъм и ви предоставя способността да се справяте с голямо разнообразие от ситуации, независимо от вашия опит.

Наслади се на четенето!

Арманд Бийзли,
международен експерт в областта на козметологията и стила,
гримьор на световни звезди.

Марк Родос

КАК ДА РАЗГОВАРЯМ С АБСОЛЮТНО НИКОГО

Уверена комуникация във всяка ситуация

Препечатано с разрешение от John Wiley & Sons, Inc. и литературната агенция Александър Корженевски

Правна подкрепа на издателството се осигурява от адвокатска кантора "Вегас-Лекс".

© Марк Роудс, 2013

© Превод на руски, издание на руски, дизайн. LLC "Mann, Ivanov and Ferber", 2015

Пол Макги

Марк Гулстън

Кери Патерсън, Джоузеф Грани и Рон Макмилан

Казват, че всеки има нужда от наставник. Но винаги съм си мислел: да, на всички с изключение на мен! Мислех, че нямам нужда от наставник. Имам достатъчно други източници: книги, видеодискове, собствени мисли - мога да се инструктирам!

Но съвсем наскоро разбрах защо нямам нужда от ментор: защото вече го имам!

През цялото това време имах наставник, който ме подкрепяше, когато съмненията ме обземаха, и ме насърчаваше, когато ми се струваше, че нещо няма да ми се получи.

Наставникът ми дори помагаше, вярвайки в мен, когато се чувствах стегнат, и редовно ми напомняше за всичките ми постижения.

В допълнение към моя ментор имам още двама вдъхновители, които ме мотивират да направя повече и да се усъвършенствам.

Затова с любов посвещавам тази книга на моя наставник и съпруга Джаки Роудс и, разбира се, на моите двама вдъхновители, нашите деца Холи и Джеймс.

Честно казано, бях малко изненадан и озадачен, когато Марк предложи да напиша предговор към книгата си. Виждате ли, аз съм експерт по грим, козметика, грижа за тялото и стилизиране. Така че всъщност не разбрах защо Марк ме беше помолил да напиша предговор за такава книга. Но след това, когато започнах да чета, всичко стана ясно!

Като гримьор, козметик и стилист имам привилегията да работя с някои от най-красивите и успешни мъже и жени в света. С тези, които излъчват увереност, където и да се намират - на червения килим или на сцената пред хиляди зрители!

От друга страна, в продължение на много години участвах в британски телевизионни предавания с изображения, давах съвети и превръщах обикновените британци от сиви мишки в разкошни красавици и красиви. Търсенето на такива предавания е безспорно ... Хора искам извлечете максимума от това, което имат. И не е нужно да струва много пари, да отнема много време и да изисква много усилия. Наистина прекрасно да изглеждаш и да се чувстваш така, сякаш е дадена звезда не само богати и известни ... Това е постижима цел, която се вписва в графика и бюджета на всеки човек!

Основното нещо, от което се нуждаете, не са прекрасните пухкави устни на Анджелина Джоли или изпъкналите мускули на Хю Джакман, а увереността! След като идентифицирахте и подчертахте основните си предимства, ще тръгнете по пътя на придобиване на самочувствие!

Книгата „Как да говорим с всеки“ съдържа прости инструкции стъпка по стъпка и идеи за това как да изградите самочувствие, така че да можете да се обърнете към всеки във всяка ситуация. От справяне с деликатни проблемни ситуации на работното място до нарушаване на болезнено неловко мълчание в асансьора ... Тази лесна за разбиране книга ще ви помогне да предефинирате как се чувствате по отношение на ситуации, които са ви трудни - както в социален, така и в личен план.

Мисля, че ще бъде чудесен спътник: прелиствайки го, лесно можете да намерите това, което ви интересува в момента, и в допълнение, той очертава наличните методи за повишаване на самочувствието в различни трудни случаи.

Тази книга помага на читателя да разшири зоната си на комфорт, точно както червеното червило може да помогне на всяка жена, а ежедневната грижа за кожата може да помогне на всеки мъж, ако не беше добрият стар фактор на страха: „Не мога да го кажа за нищо!“ „Не мога да го нося за нищо ...“

Свежият подход на Марк към ситуациите в реалния свят незабавно ще се отрази на вашите взаимодействия с приятели, семейство и напълно непознати. Дори аз, с дългогодишния си опит в публичното говорене и воденето на различни събития, намерих няколко безценни съвета от него.

Подобно на разпродадените семинари на Марк, цялата тази книга е пропита с чувството му за хумор и ентусиазъм и ви предоставя способността да се справяте с голямо разнообразие от ситуации, независимо от вашия опит.

Наслади се на четенето!

Арманд Бийзли,

международен експерт в областта на козметологията и стила, гримьор на световни звезди

Способността да общувате, да говорите с хора е едно от най-важните умения, които можете да развиете в себе си. Постоянно поддържаме връзка с някого. Понякога е лесно, но понякога комуникацията изглежда невъзможна.

Тази книга ще ви запознае с инструменти, които могат да ви помогнат да общувате по-естествено и ефективно. Ще станете по-свободни да говорите с хора, които познавате, и да разберете какво ви пречи да говорите с тези, които все още не познавате. До края на книгата вече ще общувате по-уверено и повече, процесът на комуникация ще стане по-интензивен и ще започнете по-често да постигате резултатите, към които се стремите.

Първа част се фокусира върху страховете, свързани с влизането в разговор, от страх от отхвърляне до притеснение относно това, което може да се мисли за вас. Също така ще научите как да се справите с нежеланието да влизате в комуникация с непознати, което е присъщо на много от нас в детството, и да получавате удоволствие от такова общуване.

Втората част анализира подробно четирите основни етапа на комуникативно взаимодействие. Ще научите много нови умения, които ще ви помогнат да извлечете повече от разговорите и общуването, като например как да определите с кого да говорите и с кого не; как да започнете разговор; как да накарате другия човек да се заинтересува от това, което искате да кажете; как да насочите разговора с него в посоката, която предпочитате.

Трета част е майсторски клас за по-нататъшно подобряване на комуникативните умения, работа върху глас и други техники за разговор. Ще ви кажа и как да заобиколите типичните клопки и как да изградите труден разговор - например да информирате човек за грешка или да го помолите да направи нещо за вас.

Но въоръжени с цялата тази информация, разбира се, ще трябва да влезете в действие: излезте от черупката си и започнете да общувате с хората. В резултат на това можете да говорите с абсолютно всеки - ако, разбира се, искате!

Човекът, с когото разговаряте, трябва да почувства, че го разбирате и, разбира се, той трябва да разбере и вас. Само като постигнете взаимно разбирателство, можете да постигнете истински успех и да установите по-близък контакт.

Комуникационната информация има две основни нива.

1. Основна информация: думите, които произнасяте, и непосредственото значение, изведено от събеседника от тези думи.

2. Странична информация: какво може събеседникът да отгатне или заключи от вашите думи, въпреки че не сте възнамерявали да му кажете.

Марк Родос

КАК ДА РАЗГОВАРЯМ С АБСОЛЮТНО НИКОГО

Уверена комуникация във всяка ситуация

Препечатано с разрешение от John Wiley & Sons, Inc. и литературната агенция Александър Корженевски

Правна подкрепа на издателството се осигурява от адвокатска кантора "Вегас-Лекс".

© Марк Роудс, 2013

© Превод на руски, издание на руски, дизайн. LLC "Mann, Ivanov and Ferber", 2015

* * *

Тази книга е добре допълнена от:

Кери Патерсън, Джоузеф Грани и Рон Макмилан

* * *

Казват, че всеки има нужда от наставник. Но винаги съм си мислел: да, на всички с изключение на мен! Мислех, че нямам нужда от наставник. Имам достатъчно други източници: книги, видеодискове, собствени мисли - мога да се инструктирам!

Но съвсем наскоро разбрах защо нямам нужда от ментор: защото вече го имам!

През цялото това време имах наставник, който ме подкрепяше, когато съмненията ме обземаха, и ме насърчаваше, когато ми се струваше, че нещо няма да ми се получи.

Наставникът ми дори помагаше, вярвайки в мен, когато се чувствах стегнат, и редовно ми напомняше за всичките ми постижения.

В допълнение към моя ментор имам още двама вдъхновители, които ме мотивират да направя повече и да се усъвършенствам.

Затова с любов посвещавам тази книга на моя наставник и съпруга Джаки Роудс и, разбира се, на моите двама вдъхновители, нашите деца Холи и Джеймс.

Предговор

Честно казано, бях малко изненадан и озадачен, когато Марк предложи да напиша предговор към книгата си. Виждате ли, аз съм експерт по грим, козметика, грижа за тялото и стилизиране. Така че всъщност не разбрах защо Марк ме беше помолил да напиша предговор за такава книга. Но след това, когато започнах да чета, всичко стана ясно!

Като гримьор, козметик и стилист имам привилегията да работя с някои от най-красивите и успешни мъже и жени в света. С тези, които излъчват увереност, където и да се намират - на червения килим или на сцената пред хиляди зрители!

От друга страна, в продължение на много години участвах в британски телевизионни предавания с изображения, давах съвети и превръщах обикновените британци от сиви мишки в разкошни красавици и красиви. Търсенето на такива предавания е безспорно ... Хора искам извлечете максимума от това, което имат. И не е нужно да струва много пари, да отнема много време и да изисква много усилия.

Наистина прекрасно да изглеждаш и да се чувстваш така, сякаш е дадена звезда не само богати и известни ... Това е постижима цел, която се вписва в графика и бюджета на всеки човек!

Основното нещо, от което се нуждаете, не са прекрасните пухкави устни на Анджелина Джоли или изпъкналите мускули на Хю Джакман, а увереността! След като идентифицирахте и подчертахте основните си предимства, ще тръгнете по пътя на придобиване на самочувствие!

Книгата „Как да говорим с всеки“ съдържа прости инструкции стъпка по стъпка и идеи за това как да изградите самочувствие, така че да можете да се обърнете към всеки във всяка ситуация. От справяне с деликатни проблемни ситуации на работното място до нарушаване на болезнено неловко мълчание в асансьора ... Тази лесна за разбиране книга ще ви помогне да предефинирате как се чувствате по отношение на ситуации, които са ви трудни - както в социален, така и в личен план.

Мисля, че ще бъде чудесен спътник: прелиствайки го, лесно можете да намерите това, което ви интересува в момента, и в допълнение, той очертава наличните методи за повишаване на самочувствието в различни трудни случаи.

Тази книга помага на читателя да разшири зоната си на комфорт, точно както червеното червило може да помогне на всяка жена, а ежедневната грижа за кожата може да помогне на всеки мъж, ако не беше добрият стар фактор на страха: „Не мога да го кажа за нищо!“ „Не мога да го нося за нищо ...“

Свежият подход на Марк към ситуациите в реалния свят незабавно ще се отрази на вашите взаимодействия с приятели, семейство и напълно непознати. Дори аз, с дългогодишния си опит в публичното говорене и воденето на различни събития, намерих няколко безценни съвета от него.

Подобно на разпродадените семинари на Марк, цялата тази книга е пропита с чувството му за хумор и ентусиазъм и ви предоставя способността да се справяте с голямо разнообразие от ситуации, независимо от вашия опит.

Наслади се на четенето!

Арманд Бийзли,

международен експерт в областта на козметологията и стила, гримьор на световни звезди

Въведение
Защо би се стремял да говориш с никого

Способността да общувате, да говорите с хора е едно от най-важните умения, които можете да развиете в себе си. Постоянно поддържаме връзка с някого. Понякога е лесно, но понякога комуникацията изглежда невъзможна.

Тази книга ще ви запознае с инструменти, които могат да ви помогнат да общувате по-естествено и ефективно. Ще станете по-свободни да говорите с хора, които познавате, и да разберете какво ви пречи да говорите с тези, които все още не познавате. До края на книгата вече ще общувате по-уверено и повече, процесът на комуникация ще стане по-интензивен и ще започнете по-често да постигате резултатите, към които се стремите.

Първа част се фокусира върху страховете, свързани с влизането в разговор, от страх от отхвърляне до притеснение относно това, което може да се мисли за вас. Също така ще научите как да се справите с нежеланието да влизате в комуникация с непознати, което е присъщо на много от нас в детството, и да получавате удоволствие от такова общуване.

Втората част анализира подробно четирите основни етапа на комуникативно взаимодействие. Ще научите много нови умения, които ще ви помогнат да извлечете повече от разговорите и общуването, като например как да определите с кого да говорите и с кого не; как да започнете разговор; как да накарате другия човек да се заинтересува от това, което искате да кажете; как да насочите разговора с него в посоката, която предпочитате.

Трета част е майсторски клас за по-нататъшно подобряване на комуникативните умения, работа върху глас и други техники за разговор. Ще ви кажа и как да заобиколите типичните клопки и как да изградите труден разговор - например да информирате човек за грешка или да го помолите да направи нещо за вас.

Но въоръжени с цялата тази информация, разбира се, ще трябва да влезете в действие: излезте от черупката си и започнете да общувате с хората. В резултат на това можете да говорите с абсолютно всеки - ако, разбира се, искате!

Същността на комуникацията е разбирането

Човекът, с когото разговаряте, трябва да почувства, че го разбирате и, разбира се, той трябва да разбере и вас. Само като постигнете взаимно разбирателство, можете да постигнете истински успех и да установите по-близък контакт.

Комуникационната информация има две основни нива.

1. Основна информация: думите, които произнасяте, и непосредственото значение, изведено от събеседника от тези думи.

2. Странична информация: какво може събеседникът да отгатне или заключи от вашите думи, въпреки че не сте възнамерявали да му кажете.

Страничната информация е това, което се предава отвъд думите, които говорите, от впечатлението, което създавате, до многото интерпретации, които вашите думи позволяват.

Да кажем, че кажете на някого, че плащате на приятеля си за ваканционно пътуване. Може да предположите, че ще бъдете считани за щедър, но другият човек може да получи негативно впечатление за вашите приятели като странична информация. Той може да си мисли, че имате приятели, които живеят на подаяния, макар че в разговора сте преследвали съвсем друга цел.

Много комуникационни проблеми произтичат от взаимните недоразумения - от несъответствието между това, което искате да изразите в думите си, и значението, което събеседникът извлича от тях.

Откъде идва това несъответствие? Защо има взаимно недоразумение? Езикът е, наред с други неща, средство за изразяване на човешките чувства. Емоциите възникват, когато обмисляме или преживяваме нещо, което се случва във външния свят. След това влагаме думи в изречения, за да изразим тези емоции и да съобщим какво искаме, какво мислим, от какво се нуждаем и т.н. Всичко това се случва на подсъзнателно ниво и не е нужно да мислим за всяка дума.

Взаимното неразбиране възниква от факта, че различните хора използват различни фрази и думи, за да предадат своите преживявания. Когато описвате нещо на друг човек с конкретни думи и фрази, тези думи и фрази може изобщо да не са това, което другият човек би използвал, когато описва същото събитие. Това означава, че най-вероятно никой друг няма да може да възприеме и усвои речта ви точно по начина, по който бихте го направили сами.

Освен това другите хора също мислят по различен начин от вас. Всеки от нас има свой собствен уникален опит и виждаме света и мястото си в този свят по различен начин. Нашите възгледи и ценности се различават. Основата на нашата вербална комуникация е това вече се случи, какво се случва сега, и какви сме ние искам от живота. Ние непрекъснато обработваме информация и този процес е различен за всеки човек.

Представете си, че шофирате и една кола изскача на пътя пред вас. Преди да кажете нещо на пътника си, мозъкът ви ще обработи получената информация, като вземе предвид следните фактори:

Вашите ценности: какво смятате за важно в живота.

Вашите възгледи: как мислите, че хората трябва и не трябва да се държат на пътя и как трябва и не трябва да се отнасят помежду си.

Вашият опит с шофиране и подобни ситуации.

Вашите предположения, очаквания и мисли за това какво може да се случи в тази ситуация.

Когато цялата тази информация бъде обработена на подсъзнателно ниво, вие ще изберете един от възможните коментари, които вашият пътник ще чуе.

Ако пътникът ви е шофирал, реакцията му може да е различна. Едно и също външно събитие предизвиква различни реакции и различни съответни коментари.

Думите се възприемат по различен начин от различните хора и във всяка конкретна ситуация те се различават в зависимост от това кой ги произнася.

Ако например кажа: „Имах прекрасна ваканция“, това не означава, че ще имате прекрасна ваканция, ако отидете на едно и също място и направите същото, както направих там.

Имате съвсем различен набор от критерии за това какво означава „прекрасно“, когато се прилага за почивка. Друг пример: вземете думата "откровен". За някои това е комплимент, който предполага искреност и честност. Други чуват упреци в него.

Всичко е в това как възприемаме случващото се. Възприятието ви казва определени думи и фрази, но никога не можете да сте сигурни, че вашият събеседник възприема случващото се по същия начин като вас. Ето защо винаги има взаимно недоразумение.

Обръщаме внимание на различни неща

Защо се случва очевидци на едно и също събитие да го интерпретират напълно различно? Според теорията на невролингвистичното програмиране (НЛП), когато преживеем нещо, което се случва във външния свят, мозъкът избирателно пропуска подвижен поток от информация - от пет до девет обстоятелства, на които може да обърне внимание наведнъж. Но този набор е различен за различните хора.

Като правило забелязваме най-важното за нас или е в съответствие с мирогледа ни. Ето защо двама души, присъстващи на едно и също събитие, могат да получат напълно различни впечатления от него: в една и съща обстановка всеки ще забележи своето. Да предположим, че А. се страхува да ходи на футболни мачове, защото в тълпата може да възникне напрегната ситуация. Поради предразсъдъците си той ще обърне повече внимание на онези, които се мръщят. И Б. отива на мача, очаквайки да срещне хора там в добро настроение и приятелски настроени. Той ще обърне повече внимание на усмивките и смеха. Едно и също събитие, но напълно различни впечатления.

Ако някога сте купували кола, може би сте запознати със следната ситуация. Вие избирате марката, модела и цвета. И накрая, вие сте го избрали и сте твърдо убедени, че такива автомобили рядко се срещат на пътя и може би изобщо не. Мозъкът ви не се съобразява само с това, което сте искам да. Но след като най-накрая си купите кола, започвате да виждате абсолютно еднакво навсякъде! Или Вселената е решила да пусне всички тези коли по улиците - само за да ви дразни, или те винаги са били там, но вие не сте ги забелязали. И така, какво се е променило? Сега, когато имате автомобил, мозъкът ви смята фактите за появата на същите автомобили за особено значими, така че те попадат в набор от „пет или девет обстоятелства“, информацията за които в момента се обработва от съзнанието.

Всички сме уникални. Ние виждаме света по различни начини, дори с едни и същи външни стимули. Не е изненадващо, че много от нас се чувстват несигурни, когато става въпрос за започване на разговор. Комуникацията е истинско минно поле, но вашите перспективи, успех и щастие зависят именно от взаимодействието с други хора; тук е полезна тази книга. С негова помощ ще можете да развиете своите комуникативни умения, независимо какви цели сте си поставили: общувайте повече, бъдете уверен човек, който може да започне разговор с всеки, или да подобрите уменията си за продажби, да установите връзки. Така или иначе, тук ще намерите всички стратегии, идеи и техники, от които се нуждаете!

Част първа
Типични страхове и бариери, които ви пречат да говорите с абсолютно всеки

1
Страх: задържа ли те?

Както повечето хора, и вие трябва да се окажете в ситуации, в които се колебаете да кажете нещо или да започнете разговор. В този случай пред вас може да стои човек, когото добре познавате, и непознат. Това отчасти се дължи на липсата на правилните умения: просто не знаете как да започнете или да проведете разговор. Но има и друг фактор, който задържа мнозина - страхът. Може да не смятате чувствата си за страх. Може би ги наричате несигурност или може би моментът „ви се струва неподходящ“. Но каквото и да ги оправдавате, страхът ви спира - независимо как се проявява.

Това може да бъде безпокойство относно това, което хората мислят за вас, страх, че ще изглеждате глупаво или ще сгрешите. И накрая, това може да е страхът от отхвърляне. Не се колебайте, защото се страхувате да се харесате!

И така, какво е страх и как можете да трансформирате това чувство, за да можете да действате спокойно и уверено?

Страхът е емоционален отговор на ситуация, в която се намирате или си представяте. Вашите мисли за ситуацията определят как се чувствате и емоциите, които ви подтикват да действате (или се въздържате да действате). Качеството на действието от своя страна определя крайния резултат и той, в реда на обратната връзка, се отразява в мислите, които по-късно ще свържете с дадената ситуация.

Естествено, същото се случва, когато се страхувате от нещо. Ако смятате, че всичко ще върви зле, тогава ситуацията ви прави неприятни и едва ли ще успеете да се докажете от най-добрата страна.

Запомнете важна формула:

Какво е страхът?

Страхът е емоционална реакция на ситуация, в която се намирате или която си представяте възможно. Тази реакция е индивидуална: случва се в една и съща ситуация от двама души само един да се страхува. Страхът може да бъде свързан и с „първична“ област на съзнанието, която, когато му се подчинявате, предизвиква инстинктивен отговор: или се биете, или бягате.

Това, от което се страхувате в ежедневието, като правило не представлява абсолютно никаква заплаха за живота, но примитивната област на съзнанието не се интересува много от това. Няма значение каква ситуация ви кара да се страхувате: от вас е поискано да се изправите и да изнесете презентация, разговаряте с непознат, правите нещо наистина опасно - примитивната област на съзнанието не се интересува.

Отговорите под формата на страх с течение на времето - когато наблюдаваме как родителите ни реагират на нещо, ние самите се оказваме в плашещи ситуации или научаваме за тях от други хора - само стават по-силни. Следователно, за да намалите чувството на страх или да се отървете от него, първо трябва да промените мислите и чувствата във формулата

Мисли? Усещам? Действия? резултати

Необходимо е да намалите или да се отървете от емоционалния стрес, причинен от страха, защото именно това ви пречи да действате.

Колко ви е страх?

Когато трябва да започнете труден разговор или да започнете разговор с непознат, колко страшно е за вас? Важно е да разберете колко страх изпитвате в конкретна ситуация. За много хора страхът не трябва да бъде напълно елиминиран, за да могат да действат; достатъчно е просто да го намалите до приемливо ниво.

Някои смятат страха в такива ситуации за естествен и не се отказват, дори когато изпитват умерен или тежък страх. За други е много малко, за да откажат да действат. Ако някога сте се опитвали да постигнете нещо въпреки страха, тогава вероятно ще издържите страха по-лесно. Когато сте изпълнявали плановете си, въпреки факта, че сте се страхували, сигурно сте се убедили, че страхът не е причина да отстъпвате и да отказвате да действате.

Освободете се от страха си

Много полезно упражнение, което можете да започнете още сега, е измерването на нивото на страх, който изпитвате в различни ситуации. След като установите базовата си линия, можете да измервате напредъка си, като действате въпреки страха или като правите упражнения за неговото намаляване.

За измерване на страха ще използваме метрика, наречена SED ниво, където SED означава Субективна единица на дискомфорт. Вие сами ще правите измервания: това е вашата, напълно индивидуална скала.

За да определите нивото на SED в конкретна ситуация, не е нужно да сте в тази ситуация и да изпитвате истински страх. Ако си представите тази ситуация, това обикновено е достатъчно, за да разберете колко страх бихте изпитали.

Ето как работи този метод.

Когато попаднете в ситуация, която ви внушава страх, попитайте се:

„Колко ме е страх? Колко високо е нивото ми на страх по скала от 0 до 10, където 0 е „Това изобщо не е проблем, мога да го направя с лекота“, а 10 е „Със сигурност знам, че ще умра, ако направя това.“

Следващите инструкции стъпка по стъпка ще ви помогнат да измервате нивото си на страх.

1. Помислете за последния път, когато сте попаднали в ситуация, която ви кара да се страхувате.

2. Представете си в съзнанието си какво сте видели в този момент.

3. Представете си, че можете да чуете всички звуци, които са били чути след това, или думи, които някой ви е казал, или това, което сте си казали.

4. Задайте си въпроса: "Колко ме беше страх в тази ситуация по скала от 0 до 10?"

Ако ви е трудно да изпитате страх само като си представите нещо, поставете се в страховита ситуация и го измерете.

Например, ако се плашите от разговор с непознати, направете следното упражнение:

1. Отидете до многолюдно място.

2. Кажете си, че възнамерявате да се принудите да говорите с някого.

3. Помислете какво казвате или какъв въпрос да зададете - дори добре "Бихте ли ми казали колко е часът, моля?"

4. Започнете да се движите към непознатия.

5. Говорете с него.

Дали наистина ще говорите с него или не, няма значение. Основното е, че измервате SED, като се питате: "Колко високо беше нивото ми на страх по скала от 0 до 10?"

Няма значение какъв индикатор имате сега. Това е само отправна точка за вас и само за вас. Сега, докато работите с тази книга, можете редовно да измервате нивото на SED и да оценявате напредъка си.

За някои е достатъчно да разберат, че имат набор от умения, които позволяват започване и поддържане на разговор и разрешаване на трудни ситуации - тогава те започват да влизат в разговори, независимо от нивото им на страх или стойността на индикатора SED. Други са ограничени от страха до такава степен, че трябва да се лекува с пълно внимание и да се опита да го намали до приемливо ниво по SED скалата. Сега ще разгледаме този случай.