Основните методи на психологията и тяхното значение. Методи на психологията. Нуждаете се от помощ при изучаването на тема

Визуализация:

Тема 1

МЕТОДИ НА ПСИХОЛОГИЧНО ИЗСЛЕДВАНЕ

Психологически изследвания: изисквания към организацията и нейните етапи

Характеристика на основните емпирични методи на психологията

Овладяването на методите за изучаване на личностната психология е един от необходимите компоненти на професионалната дейност на адвокат. Адвокатът трябва да може да идентифицира, анализира и отчита индивидуалните психологически характеристики на дадено лице (свидетел, заподозрян, обвиняем), целите на техните действия и действия, скритите мотиви на поведение. Изборът на методи за изучаване на личността на субектите на различни правоотношения в професионалната дейност на адвокат, както и адекватността на самите методи, до голяма степен зависи от целите, които са пред него, и от естеството на въпросите, изискващи разрешаване.

Психологически изследвания:
изисквания към организацията и нейните етапи

Научните изследвания са начинът да се получат обективни знания за заобикалящата действителност.Психологически изследвания това е метод на научно познание за същността на психичните явления и техните закони.

Психологическите изследвания включват редица задължителни етапи (фиг. 1) .

Всяко научно изследване, включително психологическо, трябва да отговаря на редица строги изисквания:

  1. Планиране на обучението предполага разработването на логическа и хронологична схема за изследване, състояща се от подробен дизайн на всичките й етапи.
  2. Местоположениеизследванията трябва да осигурят изолация от външна намеса, да отговарят на санитарно-хигиенните и инженерно-психологическите изисквания.

1. Изучаване на състоянието на проблема. Поставяне на проблем, избор на обект и предмет на изследване

2. Разработване или усъвършенстване на обща първоначална изследователска концепция. Поставяне на хипотези

3. Планиране на проучването

4. Събиране на данни и фактическо описание. В теоретичните изследвания - търсене и подбор на факти, тяхната систематизация

5. Обработка на данни

Определяне на целите и задачите на изследването

Определяне на експериментални планове

Избор на изследователски методи и техники

Определение на методите за математическа обработкаданни

6 . Оценка на резултатите от тестване на хипотези, интерпретация на резултатите в рамките на оригиналната концепция за изследване

7. Съотношение на резултатите със съществуващите концепции и теории. Формулиране на общи заключения. Оценка на перспективите за по-нататъшно развитие на проблема

Фигура: 1. Основните етапи на психологическите изследвания

3. Техническо оборудванетрябва да съответства на задачите, които трябва да бъдат решени, целия ход на изследването и нивото на анализ на получените резултати.

4. Избор на темизависи от целите на конкретното проучване итрябва да осигурят тяхната висококачествена еднородност.

5. Инструкция за предметите трябва да са ясни, кратки и недвусмислени.

6. Протокол изследванията трябва да бъдат едновременно цялостни и целенасочени (селективни).

7. Обработка на резултатите изследването включва количествени и качествени методи за анализ на емпиричните данни, получени по време на изследването .

Класификация на методите за изследване

Психологически методиназовете основните техники и средства за познание на психичните явления и техните закони.

Трябва да се отбележи, че въпреки че всички методи са насочени към разкриване на законите на психиката и човешкото поведение, всеки метод прави това в съответствие с присъщите му характеристики.

Бъдещите юристи трябва ясно да разберат характеристиките на всеки метод, за да ги използват активно в професионалните си дейности. В психологията се разграничават четири групи изследователски методи (фиг. 2) .

Организационни методи.Тази група включва сравнителни, надлъжни и сложни методи, които се прилагат през цялото проучване и представляват различни организационни изследователски подходи.

Сравнителен методвключва сравнение на изследваните обекти според различни критерии, показатели.

Надлъжен метод предвижда многократни прегледи на едни и същи лица за дълго време.

Комплексен метод изследването е да се разглежда обект от гледна точка на различни науки или от различни гледни точки.

Класификация

Психологически методи за изследване

Организационни

Методи за обработка на данни

Интерпретационни методи

Емпирично

Сравнителен

Филогенетични

Онтогенетично

Типологизация

Методи за математически и статистически анализ на данни

Методи за качествен анализ

Генетична

Структурни

Комплекс

Надлъжен

Анализ на процеси и продукти от дейности

Биографичен

Наблюдение

Експериментирайте

Психодиагностични методи

Метод на експертна преценка

Фигура: 2. Класификация на психологическите методи за изследване
Б.Г. Ананиева

Емпирични методи. Това са преди всичко наблюдение и експеримент, както и психодиагностични методи (разговор, разпит, тестване и др.), Метод на експертни оценки, метод за анализ на процеса и продуктите от дейността, биографичен метод (фиг. 3).

Основното

Дъщерно дружество

Психодиагностичен
методи:

  1. разговор
  2. разпит
  3. тестване

Наблюдение

Наблюдение:

  1. отворен
  2. скрити
  3. пасивен
  4. активен
  5. лаборатория
  6. естествен
  7. случайно
  8. систематичен
  9. включени
  10. които не са включени
  11. твърдо
  12. селективен
  13. надлъжен
  14. периодичен
  15. самотен

Експеримент:

  1. лаборатория
  2. естествен
  3. установяващ
  4. образуващ

Експертен метод
оценки

Метод за анализ на процеса и продукта
дейности

Биографичен метод

Емпирични методи за изследване

Наблюдение

Фигура: 3. Основни емпирични методи на психологията

Методи за обработка на данни. Те включват количествени(статистически) и качествени(диференциация на материала по групи, неговият анализ) методи.

Интерпретационни методи. Тази група включва генетични (анализ на материала по отношение на развитието с идентифициране на отделни фази, етапи, критични моменти и т.н.) и структурни(идентифициране на връзката между всички характеристики на личността) методи.

Характеризиране на основните емпирични методи
психология

Метод на наблюдение

Наблюдение - един от основните емпирични методи на психологията, състоящ се в умишлено, систематично и целенасочено възприемане на психичните явления с цел изучаване на техните специфични промени в определени условия и търсене на смисъла на тези явления, което не се дава пряко .

Описанието на явленията, основано на наблюдение, е научно, ако психологическото разбиране на вътрешната страна на наблюдавания акт, съдържащо се в него, дава естествено обяснение на външната му проява.

Достъпни за наблюдение са само екстериоризирани (външни) прояви на вербално и невербално поведение:

  1. пантомима (поза, походка, жестове, пози и др.);
  2. изражения на лицето (изражение на лицето, неговата изразителност и др.);
  3. реч (мълчание, приказливост, многословие, лаконизъм; стилистични характеристики, съдържание и култура на речта; интонационно богатство и др.);
  4. поведение по отношение на други хора (позиция в екипа и отношение към него, начин за установяване на контакт, характер на общуването, стил на общуване, позиция в общуването и др.);
  5. наличието на противоречия в поведението (демонстрация на различни, противоположни по смисъл начини на поведение в еднотипни ситуации);
  6. поведенчески прояви на отношение към себе си (към външния вид, недостатъците, предимствата, възможностите, личните неща);
  7. поведение в психологически значими ситуации (изпълнение на задача, конфликт);
  8. поведение в основната дейност (работа).

Факторите, които определят сложността на познаването на вътрешното чрез наблюдение на външното, са:

  1. неяснотата на връзките между субективната психическа реалност и нейното външно проявление;

Съществува следната класификация на видовете наблюдения
(фиг. 4) .

От хронологична гледна точка на организациятанаблюдение

В зависимост от

От позиция

наблюдател

По подреденост

В зависимост от

от

редовност

В зависимост от активността

наблюдател

Активен

Случайни

Систематичен

Систематичен

Селективна

Твърдо

Случайни

Скрити

Пасивен

Отворете

Лаборатория

Естествено

Клинична

Единична

Периодични

Надлъжен

Наблюдение

Които не са включени

Включени

Включени

Които не са включени

Фигура: 4. Класификация на видовете наблюдения

В зависимост от позицията на наблюдателя:

  1. отворен - наблюдение, при което наблюдаваните осъзнават ролята си на обект на изследване;
  2. скрити - наблюдение, за което субектите не са информирани, извършено неусетно за тях.

2. В зависимост от дейността на наблюдателя:

  1. пасивен - наблюдение без никаква посока;
  2. активен - наблюдение на конкретни явления, липса на намеса в наблюдавания процес;
  1. лаборатория (експериментална) - наблюдение в изкуствено създадени условия. Степента на изкуственост може да бъде различна: от минималната при непринуден разговор в позната обстановка до максималната при експеримент, използвайки специални помещения, технически средства и задължителни инструкции. В медицинската практика този вид наблюдение често се наричаклинична наблюдение, т.е. наблюдение на пациента в хода на лечението му;
  2. естествен (поле) - наблюдение на обектите в естествените условия на ежедневието и дейностите им.

3. В зависимост от редовността:

  1. случайно - не е планирано предварително наблюдение, направено поради неочаквани обстоятелства;
  1. систематичен - умишлено наблюдение, проведено по предварително обмислен план и по правило по предварително установен график;
  2. включени - наблюдение, при което наблюдателят е част от изследваната група и го изучава сякаш отвътре;
  3. които не са включени - наблюдение отстрани, без взаимодействието на наблюдателя с обекта на изследване. Този вид наблюдение всъщност е обективно (външно) наблюдение.

4. Чрез поръчка:

  1. произволен - не е планирано предварително наблюдение, направено поради неочаквани обстоятелства;
  2. твърдо - постоянно наблюдение на обекта без прекъсване. Обикновено се използва за краткосрочно изучаване на това или, когато е необходимо да се получи най-пълната информация за динамиката на изследваните явления;
  3. селективен - наблюдение, извършено през отделни интервали от време, избрани от изследователя по негова преценка;
  4. систематичен- умишлено наблюдение, извършвано по предварително планиран план и като правило по предварително определен график.

5. По отношение на хронологичната организация на наблюдението:

  1. надлъжен - наблюдение за дълго време;
  2. периодичен - наблюдение през определени интервали

заливчета на времето;

  1. самотен - описание на отделен случай.

Методът за наблюдение има свои собствени характеристики (фиг. 5).

Особености на приложението на метода за наблюдение

Богатството от събрана информация (анализ както на вербална информация, така и на действия, движения, дела)

Субективност (резултатите до голяма степен зависят от опита, научните възгледи, квалификацията, интересите, представянето на изследователя)

Поддържане естествеността на условията на дейност

Допустимо е да се използват различни технически средства

Не е необходимо да се получава предварителното съгласие на субектите

Значително време се губи поради пасивността на наблюдателя

Неспособност да се контролира ситуацията, да се намесва в хода на събитията, без да ги изкривява

Фигура: 5. Особености на приложението на метода за наблюдение

Описанието на явленията въз основа на наблюдение е научно, ако психологическото разбиране на вътрешната (субективна) страна на наблюдавания акт, съдържащо се в него, дава естествено обяснение на външната му проява. Традиционният начин за записване на данни е дневникът за наблюдение, който представлява специални бележки на наблюдателя, отразяващи факти от живота на наблюдаваното лице.

Изисквания за записване на данни в дневника за наблюдение:

  1. адекватен трансфер на смисъла на наблюдаваните явления;
  2. точност и образност на формулировката;
  3. задължително описание на ситуацията (фон, контекст), в която се е наблюдавало поведението.

Методът за наблюдение се използва широко в правната практика. За психолог и юрист външното наблюдение е един от основните методи за изучаване не само на човешкото поведение, но и на неговия характер и психически характеристики. По външни прояви следователят преценява вътрешните причини за поведението на човек, неговото емоционално състояние, трудности при възприемането например на свидетел на престъпление, отношение към участниците в разследването, правосъдие и т.н. Този метод се използва в правната практика и за образователни цели (например от следовател по време на следствени действия). По време на претърсване, разпит, следствен експеримент следователят има възможност целенасочено да наблюдава поведението на заинтересованите лица, техните емоционални реакции и в зависимост от това да променя тактиката на своето наблюдение.

Усвояването от юридически психолози и адвокати на метода „поведенчески портрет“ ви позволява да създадете по-пълна картина на конкретно лице, което се наблюдава (психическо състояние на човек, черти на характера, социален статус). Поведенческият портрет помага на следователите и оперативните работници при идентифицирането на заподозрени, обвиняеми, свидетели и жертви при издирването и арестуването на избягали престъпници.

Самоанализ (самоанализ) - Това е наблюдение на собствените им вътрешни психични процеси, но в същото време, наблюдение на външните им прояви.

В правната практика показанията на жертвите, свидетелите всъщност са самоотчети за техните състояния, опит. Самонаблюдението може да се използва от адвокат като метод за самопознание, което му позволява да идентифицира своите характерологични характеристики, личностни черти, за да контролира по-добре собственото си поведение, да неутрализира във времето, например проявата на ненужни емоционални реакции, изблици на раздразнителност в екстремни условия, причинени от невропсихично претоварване. ками.

Експериментирайте

Експериментирайте Е метод за събиране на емпирични данни в специално планирани и контролирани условия, при който експериментаторът действа върху изследваното явление и регистрира промени в неговото състояние ... Съществуват следните видове експерименти: лабораторен, естествен, установяващ, формиращ (фиг. 6, таблица 1).

Експериментирайте

Естествено

(извършва се в реално
условия на живот)

Лаборатория

(извършва се в условия
лаборатории)

б

Експериментирайте

Формиращо

(предвижда целенасоченото влияние на експериментатора върху изследваното психично явление)

Установяващо

(ограничено до констатацията на промените в изследваното
психични явления)

Фигура: 6. Класификация на видовете експерименти:

и - в зависимост от условията на експеримента;
б - в зависимост от позицията на експериментатора в изследването

Психични явления

Маса 1.

Особености на използването на лабораторен и естествен експеримент

Лабораторен експеримент

Естествен експеримент

Осигурява висока точност на резултатите

Относителна точност на резултатите

Повторни проучвания са възможни при подобни условия

Повторните проучвания при подобни състояния са изключени

Почти пълен контрол се упражнява върху всички променливи

Липса на пълен контрол над всички променливи

Условията на дейността на субектите не отговарят на реалността

Условията за бизнес съответстват на реалността

Субектите са наясно, че са обекти на изследване

Субектите не знаят, че са обекти на изследване

Психологическият експеримент, за разлика от наблюдението, предполага възможността за активеннамеса на изследователя в дейността на субекта (Таблица 2) .

таблица 2

Сравнителен анализ на наблюдението и експеримента

Наблюдение

Експериментирайте

В зависимост от естеството на въпросите

Въпросът остава отворен. Наблюдателят не знае отговора или има неясна представа за него

Въпросът се превръща в хипотеза, т.е. предполага съществуването на някаква връзка между фактите. Експериментът има за цел да провери хипотезата

В зависимост от контрола на ситуацията

Ситуациите за наблюдение са по-строго дефинирани, отколкото експериментално. Преходни стъпки от естествено към провокирано наблюдение

Експерименталната ситуация е ясно дефинирана

В зависимост от точността на регистрацията

Процедурата за регистриране на действията на субекта е по-малко строга, отколкото в експеримента.

Точната процедура за записване на действията на субекта

В практиката на психологически и правни изследвания са широко разпространени както лабораторни, така и природни експерименти. Лабораторният експеримент е широко разпространен предимно в научните изследвания, както и при провеждането на съдебно-психологическа експертиза. При извършване на лабораторен експеримент се използва сложно лабораторно оборудване (многоканални осцилоскопи, тахистаскопи и др.).

С помощта на лабораторен експеримент се разследват по-специално такива професионални качества на адвокат като внимание, наблюдение и др. Естественият експеримент се използва широко от длъжностни лица, борещи се с престъпността, предимно следователи. Прилагането му обаче в никакъв случай не трябва да излиза извън рамките на наказателно-процесуалните норми. Това се отнася до провеждането на разследващи експерименти, чиято цел е да се проверят определени психофизиологични качества на жертвите, свидетелите и други лица. В трудни случаи се препоръчва да поканите специалист психолог, който да участва в тях.

Разговор

Разговор - спомагателен метод за получаване на информация, базиран на вербална (вербална) комуникация. Изследователят задава въпроси, а субектът отговаря на тях. По отношение на формата, разговорът може да бъде безплатна или стандартизирана анкета (Фигура 7).

Стандартизирано проучване

Безплатна анкета

Грешките при формулиране на въпроси се премахват

Получените данни са по-трудни за сравняване помежду си

Получените данни са лесно сравними помежду си

Носи отпечатък на изкуственост (наподобява устен въпросник)

Позволява ви гъвкаво да коригирате изследователската тактика, съдържанието на зададените въпроси, да получавате нестандартни отговори на тях

Фигура: 7. Характеристики на използването на стандартизирани и безплатни анкети

Стандартизирано проучване− анкета, характеризираща се с предварително определен набор и ред въпроси.

Безплатното проучване по форма е близо до обикновен разговор и има естествен, неформален характер. Също така се провежда по определен план и основните въпроси се разработват предварително, но по време на проучването изследователят може да зададе допълнителни въпроси, както и да модифицира формулировката на планираните въпроси. Проучване от този тип ви позволява гъвкаво да коригирате тактиката на изследване, съдържанието на зададените въпроси и да получавате нестандартни отговори на тях.

В правната практика може да се използва този тип разговори, като събиране на анамнеза (анамнеза - информация за миналото на субекта, получена от него самия или - с обективна история - от хора, които го познават добре).

Спокойният разговор позволява на следователя да проучи основните личностни черти на събеседника, да развие индивидуален подход и да осъществи контакт с разпитвания. Такъв разговор много често предхожда основната част от разпита и постигането на основната цел - получаване на обективна и пълна информация за престъплението. По време на разговора следователят трябва да обърне внимание на установяването на личен контакт със събеседника. Благоприятен климат за разговор се създава от:

  1. ясни, кратки и съдържателни уводни фрази и обяснения;
  2. демонстриране на уважение към личността на събеседника, внимание към неговото мнение и интереси;
  3. положителни коментари (всеки човек има положителни качества);
  4. умело изразяване на изразяване (тон, тембър на гласа, интонация, мимики и др.), което е предназначено да потвърди убедеността на човека в това, което се обсъжда, неговия интерес към повдигнатите въпроси.

Разговорът между психолог от вътрешния орган с жертва в резултат на престъпление може и трябва да предизвика психотерапевтичен ефект. Разбирането на емоционалните състояния на друг човек, изразяването на съчувствие към него, способността да се поставите на негово място, демонстрирането на съчувствено внимание към жизнените нужди на човека е важно условие за контакт със събеседника.

Разговорът е голямо изкуство, което трябва да овладеят както психолозите, така и адвокатите. Този метод изисква специална гъвкавост и яснота, способността да слушате събеседника, да разбирате емоционалните му състояния, да реагирате на техните промени и да записвате външните прояви на тези състояния. Освен това разговорът помага на адвоката да демонстрира своите положителни качества, желанието да разбере обективно определени явления. Разговорът е важен инструмент за установяване и поддържане на психологически контакт със свидетели, заподозрени и т.н.

Въпросник

Въпросник Е колекция от факти, базирана на писмения самоотчет на субекта, съгласно специално съставена програма.Формуляр за кандидатстване е въпросник с предварително определена система от въпроси, всеки от които логично е свързан с централната хипотезаизследвания. Процедурата с въпросника включва три етапа:

1 . Определяне на съдържанието на въпросника. Това може да бъде списък с въпроси за фактите от живота, интереси, мотиви, оценки, взаимоотношения.

2 . Избор на типа въпроси. Въпросите се делят на отворени, затворени и полузатворени.Отворени въпросипозволяват на субекта да изгради отговор в съответствие с желанията си, както по съдържание, така и по форма. Трудно е да се обработят отговори на отворени въпроси, но те ви позволяват да откриете напълно неочаквани и непредвидени преценки.Затворени въпроси предвиждат избора на един или повече варианти за отговор, поставени във въпросника. Този вид отговори лесно се определят количествено.Полузатворени въпроси предлагат избора на един или повече варианти за отговор от редица предложени, като в същото време на субекта се дава възможност самостоятелно да формулира отговора на въпроса. Типът въпрос може да повлияе на пълнотата и искреността на отговора.

3. Определяне на броя и реда на зададените въпроси.

Когато съставяте въпросника, трябва да се придържате към редица общи правила и принципи:

  1. формулировката на въпросите трябва да бъде ясна и точна, тяхното съдържание трябва да бъде ясно на респондента, да съответства на неговите знания и образование;
  2. сложните и двусмислени думи трябва да бъдат изключени;
  3. не трябва да има твърде много въпроси, тъй като интересът се губи поради нарастващата умора;
  1. включват въпроси, които проверяват степента на искреност.

Методът на въпросника се използва широко при изследване на професиограмата на длъжностните лица, тяхната професионална годност и професионална деформация. В момента този метод се използва широко за изследване на някои аспекти на причините за престъпления (например механизма за формиране на престъпни намерения и др.).

Метод на тестване

Тестване Е колекция от факти за психичната реалност, използваща стандартизирани инструменти - тестове.

Тест - метод за психологическо измерване, състоящ се от поредица от кратки задачи и насочен към диагностициране на индивидуалната тежест на личностните черти и състояния ... С помощта на тестове можете да изучавате и сравнявате психологическите характеристики на различните хора, да давате диференцирани и сравними оценки.

В зависимост от областта, която трябва да бъде диагностицирана, се разграничават интелигентни тестове; тестове за постижения и специални способности; тестове за личност; тестове за интереси, нагласи, тестове за диагностициране на междуличностни отношения и др. Има голям брой тестове, насочени към оценка на личността, способностите и поведението.

Разграничават се следните видове тестове:

  1. тестов въпросник - се основава на система от предварително планирани, задълбочени

внимателно подбрани и проверени за валидност и надеждност

въпроси, по отговорите на които може да се прецени нивото на изразяване на личностните черти;

  1. тестова задача - включва поредица от специални задачи въз основа на резултатите

изпълнението на което се оценява по наличието (отсъствието) и нивото на тежест на изследваните свойства;

  1. проективен тест- съдържа прожекционен механизъм, според

на които човек е склонен да приписва несъзнателни лични качества на неструктуриран стимулен материал от теста, например петна от мастило. В различни прояви на човек, било то творчество, интерпретация на събития, твърдения и т.н., се въплъщава неговата личност, включително скрити, несъзнателни мотиви, стремежи, преживявания, конфликти. Тестовият материал може да се тълкува по различни начини, като основното не е неговото обективно съдържание, а субективното значение, отношението, което той предизвиква у човека. Трябва да се помни, че проективните тестове поставят повишени изисквания към нивото на образование, интелектуалната зрялост на индивида, а също така изискват висок професионализъм от страна на изследователя.

Разработването и използването на всякакви тестове трябва да отговаря на следните основни изисквания:

  1. стандартизация, състояща се в създаване на единна процедура за провеждане и оценка на изпълнението на тестови задачи (линейна или нелинейна трансформация на тестови оценки, чието значение е да замени оригиналните оценки с нови, производни, които улесняват разбирането на резултатите от теста, използвайки методите на математическата статистика);
  2. надеждност, означава последователност на показателите, получени от едни и същи субекти при повторно тестване (повторно тестване), използвайки същия тест или еквивалентната му форма;
  3. валидност (адекватност) - степента, до която тестът измерва точно за какво е предназначен;
  4. практичност, тези. икономичност, простота, ефективност на използване и практическа стойност за много различни ситуации (предмети) и дейности.

Особеностите на теста включват слаба прогнозна сила, „привързаност“ на резултатите към конкретна ситуация на тестване, отношението на субекта към процедурата и изследователя, зависимостта на резултатите от състоянието на изследваното лице (умора, стрес, раздразнителност и др.).

Резултатите от теста, като правило, дават само действително намаляване на измереното качество, докато повечето характеристики на личността и поведението могат динамично да се променят. По този начин, тестването на лице, обвинено в извършване на престъпление (в следствения арест) при решаване на проблеми от съдебно-психологическа експертиза, може да даде неправилна, изкривена представа за личността във връзка със състояние на тревожност, възможна депресия, отчаяние, гняв и т.н.

Използването на тестове от специалисти предполага тяхното спазване на редица процедурни изисквания, за които адвокатът трябва да знае, когато оценява резултатите от теста, посочени в акта за съдебно-психологическа експертиза. Тестването трябва да се извършва при благоприятни условия за изпитвания субект по отношение на времето, условията на изследването, неговото благосъстояние, отношението на психолог към него, който професионално компетентно му поставя задачи и провежда изследването.

Отклоненията от тези задължителни изисквания могат да показват недостатъчна научна компетентност на специалист психолог и да повлияят негативно на оценката на неговото заключение от съда.

Метод на експертна преценка

Метод на експертна преценка се състои в извършване от експерти на интуитивно-логически анализ на проблема с количествено обоснована преценка и формална обработка на резултатите.

Един от най-важните моменти при използването на този метод е подборът на експерти. Експерти могат да бъдат хора, които добре познават темата и изследвания проблем: служителят по въпросите на непълнолетните, родители, приятели и т.н. Експертната преценка се извежда под формата на количествена оценка на тежестта на изследваните свойства. Изследователят обобщава и анализира оценките на експертите.

В правната практика този метод ви позволява да събирате колкото се може повече независима информация за личността на обвиняемия, за да си създадете обективно мнение за него. Така например, за да се характеризира напълно обвиняемият, една характеристика от последното му работно място не е достатъчна. Ето защо е много важно за разследването да се вземат предвид характеристиките от местата, където обвиняемият е учил или работил, мнението на съседите му, колеги по работа, роднини и познати за него.

Метод за анализ на процеса и продукта

Този метод включва изследване на материализираните резултати от умствената дейност на човека, материални продукти от предишната му дейност. В продуктите на дейността се отразява отношението на човека към самата дейност, към околния свят, отразява се нивото на развитие на интелектуални, сензорни, двигателни умения. Този метод най-често се използва като спомагателен, тъй като на негова основа не винаги е възможно да се разкрие цялото разнообразие на човешката умствена дейност. В правната практика методът за анализ на процеса и продуктите от дейността във връзка с други методи се използва за изследване на личността на издирваните престъпници. И така, според резултатите от престъпната дейност те преценяват не само степента на социална опасност на деянието, но и за определени характерологични характеристики на личността, психическото състояние на обвиняемия към момента на престъплението, мотивите на престъплението, интелектуалните способности и т.н.

Биографичен метод

Биографичен метод− това е начин за изследване и проектиране на жизнения път на дадено лице, основаващ се на изучаването на документи от биографията му (лични дневници, кореспонденция и др.). Биографичният метод предвижда използването на метода за анализ на съдържанието като техника за количествена и качествена обработка на документацията.

В правната практика целта на този метод е да събира информация за факти и събития, които имат психологическо значение в живота на човека, от момента на раждането до периода, който интересува следователя и съда. По време на разпитите на свидетели, които добре познават темата, и по време на разговор с него следователят открива информацията, необходима за разследването: за родителите си, за отношенията му с другите, работата, интересите, наклонностите, характера, минали заболявания, наранявания. При необходимост се изучават различни медицински документи, лични досиета, дневници, писма и др.

За бъдещите юристи, учители по право изучаването и прилагането на методите на научната психология е от голяма практическа стойност. Те са необходими при работа с юноши, социални групи, персонал; в допълнение, те помагат за правилното изграждане на професионално-бизнес и ежедневни междуличностни отношения, а също така са предназначени да помагат в себепознанието, за да подхождат рационално към собствената си съдба и личностно израстване.


Изследователски методи - това са методите и средствата, чрез които учените получават надеждна информация, които се използват по-нататък за изграждане на научни теории и разработване на практически препоръки. Метод - това е начинът на познание, това е пътят, чрез който се познава предметът на науката. (С. Л. Рубинщайн). В превод от гръцки „методос“ означава „път“.

При организирането на изследване е важно конкретният използван метод да е подчинен на решаващия проблем, адекватен на него. На първо място се посочват възникналият проблем, въпросът, който трябва да се проучи, целта, която трябва да се постигне и след това, в съответствие с това, се избира специфичен и достъпен метод. В същото време, за да използва компетентно психологическите методи, изследователят трябва да бъде достатъчно добре ориентиран по въпроса за методите на психологията. Имайте предвид, че методите на психологическото изследване трябва да отговарят на следното изисквания:

1. Обективност ... Използването му включва комбинация от външни и вътрешни прояви на психиката, базирани на обективната природа на психичното. Обективността на метода се състои в набор от общи начини, средства и изисквания за психологическо изследване, които осигуряват максимална недвусмисленост и надеждност на получените резултати.

2. Валидност ... Валидност на теста - адекватността и ефективността на теста - най-важният критерий за доброто му качество, характеризиращ точността на измерването на изследваното свойство, както и доколко тестът отразява какво трябва да оцени; до каква степен отделните компоненти на неговите проби са адекватни на изследвания проблем.

3. Надеждност ... Надеждност на теста - постоянство, стабилност на резултатите, получени с негова помощ; качеството на метода на изследване, което ви позволява да получавате същите резултати при многократно използване на този метод.

В психологията съществуват различни класификации на методи за изучаване на психиката. В класификацията, предложена от B.G. Ананиев, има четирима групи методи:

I група - организационни методи. Те включват сравнителен метод(сравнение на различни групи по възраст, дейност и т.н.); надлъжен метод(множество прегледи на едни и същи лица за дълъг период от време); сложен метод(в изследването участват представители на различни науки; като правило един обект се изучава с различни средства. Изследванията от този вид позволяват да се установят връзки и зависимости между явления от различен тип, например между физиологичното, психологическото и социалното развитие на човека).

Група II - емпирични методи (вж. фиг. 4), включително: наблюдениеи самоанализ; експериментални методи, психодиагностични методи(тестове, въпросници, въпросници, социометрия, интервюта, разговор), анализ на продукти от дейността, биографични методи.


III група - методи за обработка на данни включително: количествен(статистически) и качество(диференциация на материала по групи, анализ) методи.

IV група техники за интерпретация, включително генетичен(анализ на материала по отношение на развитието с разпределение на отделни фази, етапи, критични моменти и т.н.) и структурна(установява структурни връзки между всички характеристики на личността) методи.

Методите на психологията са насочени не само към фиксиране на факти, но и към обяснение, разкриване на тяхната същност. И това е съвсем естествено. В крайна сметка формата на предметите и явленията не съвпада с тяхното съдържание. Но това изискване не винаги може да бъде изпълнено с помощта на един метод и следователно при изучаване на психични явления обикновено се използват различни методи, които се допълват взаимно. Например проявата на объркване на служителя при изпълнение на определена задача, многократно отбелязвана чрез наблюдение, трябва да бъде изяснена чрез разговор и понякога проверена чрез естествен експеримент, като се използват целеви тестове.

Фигура: 4. Класификация на психологическите методи за изследване

Особеността на психичните явления се крие във факта, че те като такива са недостъпни за пряко наблюдение. Например, усещането и мисълта не могат да се видят. Следователно човек трябва да ги наблюдава косвено. В този случай ключът към разбирането на човека се дава от неговите практически дела и действия.

Обобщаването на информацията, получена при изучаването на една личност при различни видове дейности, ще разкрие психологическата същност на тази личност. Това разкрива един от основните принципи на психологията - единството на личността и дейността.

Емпиричните методи за изследване се разделят на основното и дъщерно дружество.

1. Основни методи.Наблюдение - един от основните емпирични методи на психологията, състоящ се в умишлено, систематично и целенасочено възприемане на психичните явления с цел изучаване на техните специфични изменения в определени условия и търсене на смисъла на тези явления, което не се дава пряко. Житейскоенаблюдението е ограничено до регистриране на факти, има случаен, неорганизиран характер. Научна - организиран е, включва ясен план, фиксиращ резултатите в специален дневник. Описанието на явленията, основаващо се на наблюдение, се счита за научно, ако психологическото разбиране на вътрешната страна на наблюдавания акт, съдържащо се в него, дава естествено обяснение на външната му проява. Кога включва наблюдение (използва се най-често в обща, възрастова, педагогическа и социална психология) изследователят действа като пряк участник в процеса, върху който наблюдава. Невключено (трета страна)за разлика от включеното, това не означава лично участие на наблюдателя в процеса, който той изучава.

Наблюдението също се разделя на външени вътрешен.. Външно наблюдение Това е начин за събиране на данни за психологията и поведението на човек чрез пряко наблюдение отвън. Вътрешно наблюдение, или самонаблюдение, се използва, когато психологът-изследовател си поставя задачата да изучава феномена на интерес под формата, в която той е пряко представен в съзнанието му. Вътрешно възприемайки съответния феномен, психологът като че ли го наблюдава (например неговите образи, чувства, мисли, преживявания) или използва подобни данни, съобщени му от други хора, които сами се самоанализират според неговите инструкции. Самоанализ - наблюдение, обект на което са психични състояния, действията на самия субект.

Експериментирайте- основният метод на психологията, основан на точното отчитане на променящите се независими променливи, които засягат зависимата променлива. Нека изброим нейните предимства: изследователят не очаква случайно проявление на психичните процеси, които го интересуват, но самият той създава условия да ги индуцира у субектите; изследователят може целенасочено да променя условията и хода на психичните процеси; при експериментално проучване се изисква стриктно съобразяване с условията на експеримента (какви стимули са били дадени, какви са отговорите); експериментът може да се проведе с голям брой субекти, което дава възможност да се установят общи модели на развитие на психичните процеси.

Има два основни типа експеримент: естествени и лабораторни... Те се различават един от друг по това, че позволяват на човек да изучава психологията и поведението на хората в условия, които са отдалечени или близки до реалността. Естествен експеримент - психологически експеримент, организиран и проведен в обикновени условия на живот, при който експериментаторът практически не се намесва в хода на случващите се събития, като ги фиксира във формата, когато те се развиват сами. Обикновено се включва в игра, работа или учебни дейности незабелязано от субекта. Лабораторен експеримент- методът на психологията, осъществяван в изкуствени условия със строг контрол на всички влияещи фактори, т.е. този тип експеримент включва създаването на някаква изкуствена ситуация, при която изследваното свойство може да бъде най-добре изучено.

В зависимост от степента на намеса на експериментатора в хода на психичните явления, експериментът се разделя на: установяващ,в които се разкриват определени психични характеристики и нивото на развитие на съответното качество, и преподаване (формиращо), което включва целенасочено въздействие върху субекта с цел формиране на определени качества у него.

2. Помощни методи.Интервюе метод, при който човек отговаря на поредица от зададени му въпроси. Проучването е разделено на безплатнои стандартизиран, устени писмено.Безплатно проучване - вид устно или писмено проучване, при което списъкът на зададените въпроси и възможните отговори на тях не се ограничават предварително до определена рамка. Стандартизирано проучване, в който въпросите и естеството на възможните отговори на тях се определят предварително и обикновено се ограничават до доста тясна рамка, е по-икономично във време и материални разходи от безплатното проучване.

Устно проучване използва се в случаите, когато е желателно да се наблюдава поведението и реакциите на лицето, отговарящо на въпросите. Може да се извърши под формата на разговор и интервю. Интервюиране - методът на социалната психология, който се състои в събиране на информация, получена под формата на отговори на поставените въпроси. Разговор- един от методите на психологията, осигуряващ пряко или непряко придобиване на информация чрез вербална комуникация. Изследователят задава въпроси, а субектът отговаря на тях.

Писмена анкета ви позволява да достигнете до повече хора. Най-често срещаната му форма е анкетно проучване... Съществена характеристика на анкетното проучване е косвеният характер на взаимодействието между изследователя и субекта, които комуникират с помощта на въпросника, а респондентът сам чете предложените му въпроси и сам записва отговорите си. Формуляр за кандидатстване е въпросник с предварително определена система от въпроси, всеки от които логично е свързан с централната хипотеза на изследването. Използването на въпросници в изследването позволява събиране на голямо количество фактически материал - това е стойността на метода. Недостатъкът на въпросника е, че искреността на респондентите не се контролира, тъй като се установява тяхното мнение, а не действителното отношение към този или онзи обект. Следователно въпросникът трябва да бъде допълнен с други методи.

Тестване- събиране на факти за психичната реалност с помощта на стандартизирани инструменти - тестове. Тест - стандартизиран метод за психологическо измерване, състоящ се от поредица от кратки задачи и предназначен да диагностицира тежестта на индивида и психичните свойства или състояния при решаване на практически проблеми. В същото време психологическото измерване се нормализира по отношение на междуиндивидуалните различия.С помощта на тестове може да се изследват и сравняват психологическите характеристики на различните хора, да се правят диференцирани и сравними оценки.

Предимствата на тестовете са, че е възможно да се получат сравними данни за голям брой субекти. Трудността при използването на тестове е, че не винаги е възможно да се установи как и по какъв начин е постигнат резултатът, получен в процеса на тестване.

Тестовете са разделени на два основни типа: психологически тестове и тестове за постижения . Тестове за постижения - тестове, предназначени да измерват качеството на образователните или професионални знания, способности и умения. Те са проектирани, като се вземе предвид съдържанието на образователни или професионални задачи за определени условия и цели на тестване (подбор, сертифициране, изпит и др.); са широко използвани при подбора за висши учебни заведения.

Също така разграничете: проективни тестове; тестове за интелигентност, тестове за способности, личностни и социално-психологически тестове; тестове за готовност за училище, клинични тестове, тестове за подбор и др .; индивидуални и групови, устни и писмени, празни, предметни, хардуерни и компютърни, вербални и невербални .

IN глаголен тестове, дейността на субекта се извършва в словесна, словесно-логическа форма, в невербален - материалът е представен под формата на картини, рисунки, графични изображения.

Тестове за способности - методи, които диагностицират нивото на развитие на общи и специални способности, които определят успеха на обучението, професионалната дейност и творчеството. Тестовете за интелигентност и креативност се използват широко и се използват за определяне на общата надареност на човека. Има тестове за специални способности: спорт, музика, изкуство, математика и др. има и тестове за обща професионална способност.

Тестове за интелигентност - психодиагностични техники, предназначени да определят нивото на интелектуално развитие на индивида и да идентифицират особеностите на структурата на неговия интелект.

Тестове за личност - психодиагностични техники, насочени към оценка на емоционално-волевите компоненти на умствената дейност - взаимоотношения (включително междуличностни), мотивация, интереси, емоции, както и характеристиките на поведението на индивида в определени описани социални ситуации. Тестовете за личност включват проективни тестове, лични въпросници и тестове за изпълнение (ситуационни) .

Проективни тестове- група техники, предназначени за диагностициране на личността, при които субектите са поканени да отговорят на несигурна (двусмислена ситуация), например: интерпретират съдържанието на сюжетната картина (тест за тематична аперцепция и др.), попълват недовършени изречения или твърдения на един от героите в сюжетната картина ( Тест на Розенцвайг), интерпретиране на несигурни ситуации (мастила на Rorschach), рисуване на човек (тест на Machover), дърво и др. Предполага се, че естеството на отговорите на респондента се определя от характеристиките на личността му, които се „проектират“ за отговорите. За субекта целта на проективните тестове е относително прикрита, което намалява способността му да прави желаното впечатление за себе си.

Личностни въпросници - една от разновидностите на психологическите тестове. Те са предназначени да диагностицират степента на тежест при даден индивид с определени личностни черти или други психологически характеристики, чийто количествен израз е общият брой отговори на елементите от личния въпросник. Разработени са различни личностни въпросници, които се използват за диагностициране на стабилни личностни черти; определени видове мотивация (например мотивация за постижения); умствени и емоционални постижения (напр. тревожност); професионални и други интереси, наклонности.

Професионален подбор - специализирана процедура за изучаване и вероятностна оценка на годността на хората за овладяване на специалност, постигане на необходимото ниво на умения и успешно изпълнение на професионални задължения в типични и специфично трудни условия.

През последните десетилетия методът получи широко разпространение в психологията моделираневъзпроизвеждане на определена умствена дейност с цел нейното изучаване чрез симулиране на житейски ситуации в лабораторна обстановка. Моделирането като метод се използва, когато изследването на феномен, представляващ интерес за учен чрез просто наблюдение, разпит, тест или експеримент, е трудно или невъзможно поради сложност или недостъпност. След това те прибягват до създаване на изкуствен модел на изследваното явление, повтаряйки основните му параметри и очаквани свойства. Моделите се изграждат с помощта на специални симулатори (инструменти, конзоли, симулатори), които могат да се използват за дидактически и изследователски цели. Този модел се използва за подробно изучаване на това явление и за изводи за неговата същност. Моделите могат да бъдат технически, логически, математически, кибернетични.

Метод на експертна преценка се състои в извършване от експерти на интуитивно-логически анализ на проблема с количествено обоснована преценка и формална обработка на резултатите. Експерти могат да бъдат хора, които познават добре предметите и изследвания проблем: класен ръководител, учители, треньор, родители, приятели и т.н. Анализ на процесите и продуктите включва проучване на материализираните резултати от умствената дейност на човек, материалните продукти от предишната му дейност (например различни занаяти, технически средства, водене на тетрадка, писане на резюме и др.). В продуктите на дейността се отразява отношението на човека към самата дейност, към околния свят, отразява се нивото на развитие на интелектуални, сензорни, двигателни умения.

Биографичен метод - Това е начин за изследване и проектиране на житейския път на дадено лице, основаващ се на изучаването на документи от биографията му (лични дневници, кореспонденция и др.).

Метод с близнаци помага да се идентифицира ролята на наследствеността, средата и образованието в психическото развитие на индивида. Сравнението на вътрешно двойно сходство при близнаци дава възможност да се определи относителната роля на генотипа и околната среда при определянето на изследваната черта. В момента психологията също използва: метод на разделени монозиготни близнаци, метод на контролни близнаци, метод на двойни двойки.

Социометричен метод (социометрия) - приемане на стандартизирани тестове за измерване на междуличностни отношения в малки групи, за да се определи структурата на взаимоотношенията и психологическата съвместимост. Извършва се чрез задаване на косвени въпроси, отговаряйки на които субектът прави последователен избор на членове на групата, предпочитани пред другите в определена ситуация. Недостатъкът на метода е, че не позволява да се разкрият истинските мотиви на избора, да се разберат причините за съществуващата структура на отношенията.

Главна информация

Понастоящем експерименталната психология се разглежда на практика като дисциплина, отговорна за организирането на правилни експерименти в много области на приложната психология, например, за определяне на осъществимостта, ефективността на определена промяна, иновации (например в трудовата психология). Големи успехи при използването на нейните методи са постигнати в изучаването на психофизиологията и психологията на усещанията и възприятието. Постиженията на експерименталната психология в развитието на фундаменталната психология в момента обаче са по-малко значими и са под въпрос. Границите на приложимостта на експерименталните методи в психологията са обект на дискусии сред психолозите и до днес.

Основни принципи на методологията

Методологията на експерименталната психология се основава на следните принципи:

  1. Общи научни методологични принципи:
    1. Принципът на детерминизма. Експерименталната психология изхожда от предположението, че човешкото поведение и психичните явления са резултат от някакви причини, тоест те са основно обясними.
    2. Принципът на обективност. Експерименталната психология вярва, че обектът на познание е независим от познаващия субект; обектът е познаваем по същество чрез действие.
    3. Принципът на фалшификацията е изискването, предложено от К. Попър за съществуването на методологична възможност за опровергаване на теория, която твърди, че е научна, чрез създаване на един или друг фундаментално възможен реален експеримент.
  2. Специфични за психологията принципи
    1. Принципът на единството на физиологичното и психическото. Нервната система осигурява появата и протичането на психичните процеси, но свеждането на психичните явления до физиологични процеси е невъзможно.
    2. Принципът на единството на съзнанието и дейността. Съзнанието е активно и дейността е съзнателно. Експериментален психолог изучава поведението, което се формира, когато човек взаимодейства в тясна връзка с дадена ситуация. Изразено от следната функция: R\u003d f ( P,С), където R - поведение, P - личност, и С - ситуация.
    3. Принцип на развитие. Известен също като принцип на историзма и генетичен принцип. Според този принцип психиката на субекта е резултат от продължително развитие във филогения и онтогенеза.
    4. Системен и структурен принцип. Всички психични явления трябва да се разглеждат като интегрални процеси. (Въздействието винаги се оказва върху психиката като цяло, а не върху някаква изолирана част от нея.)

Онтологични и епистемологични принципи на психологическите изследвания

В. И. Мамсик разглежда психологическите изследвания като система.

Като елементи на изследователската система той отделя: обект (S), предмет (Psi), метод (M), условия (в противен случай - среда E) и резултат (R - поведение или продукт на дейност). Методът може да бъде дефиниран като система от времеви отношения върху предварително идентифицирания набор от елементи или по друг начин: като взаимодействие на изследователя с елементите, идентифицирани в предишния анализ.

Връзките между елементите на психологическото изследване формират система. Освен това принципите и правилата на психологическото изследване съставляват структурата на системата. Те са изпълнението на основния методологичен принцип - принципът на неизменност на резултата.

Основни онтологични принципи на психологическите изследвания:

  1. Принципът на представителност определя връзката на даден обект с субект, условия, метод и резултат. Обектът трябва да бъде избран в съответствие с целта на изследването.
  2. Принципът на валидност характеризира връзката на субекта с елементите на изследователската система. Темата на изследването не трябва да се променя по време на изследването.
  3. Принципът на надеждност характеризира връзката на метода с други елементи на системата и осигурява инвариантността на резултата, получен от този метод.
  4. Принцип на стандартизация на условията: съответствието на действителните условия на изследване с идеално приетите трябва да се характеризира като екологична валидност на изследването. ... В случай на наблюдение, стандартизацията се заменя с избора на ситуация на наблюдение, която съответства на дизайна на изследването
  5. Принцип на неизменност на резултата е получената, се осигурява чрез прилагането на горните принципи и предполага възпроизводимостта на експерименталния резултат в други изследвания и съпоставимостта на резултата, получен от един изследовател с резултатите, получени от други изследователи.

По този начин принципите отразяват съответствието на намерението на изследователя с реалната система, която той прилага.

Всеки онтологичен елемент съответства на епистемологичен елемент:

  1. Методът се характеризира с дефекти, тоест може да бъде функционално неподходящ за решаване на изследователски проблем.
  2. Обектът е източникът на факти.
  3. Субектът (психиката) се характеризира с променливи фактори, които му влияят по време на изследването.
  4. Условията (околната среда) са източникът на артефакти.
  5. Ефектът характеризира оценката на резултатите от изследването: изследването може да бъде ефективно и неефективно.

Съответно В. И. Мамсик идентифицира 5 основни епистемологични принципа:

  1. принципа на регистриране на факти;
  2. принцип на факторно планиране;
  3. принцип за контрол на дефекти;
  4. принципът на елиминиране на артефакти;
  5. принципа на контрол на резултатите.

Основни събития в създаването

  • XVI век - първата информация за психологически експерименти.
  • XVIII век - началото на систематичната настройка на психологически експерименти с научна цел (в по-голямата си част експерименти с елементарни визуални усещания).
  • - издаване на книгата на Г. Т. Фехнер „Елементи на психофизиката“, която основа психофизиката и се смята за първата работа в експерименталната психология.
  • - издаване на книгата "Физиологична психология" от У. Вундт.
  • - основата на психологическата лаборатория Wundt, в която е създадена първата научна психологическа школа.
  • - публикуване на труда на Г. Ебингхаус „За паметта”, в който авторът стига до разбиране на проблема за експерименталната психология като установяване на функционална връзка между определени явления и определени фактори чрез решаване на всякакви проблеми.

Въз основа на материали: Зароченцев К. Д., Худяков А. И. Експериментална психология: учебник. - М.: Издателство Проспект, 2005. S. 17-21

Основни понятия

  • Психологически експеримент
  • Методи за изследване в психологията

    Класификацията, представена тук, се основава на класификацията на Б. Г. Ананьев, който обедини в нея всички етапи на психологическите изследвания, от организационна до интерпретация. [ Класификацията на Ананиев е дадена тук с някои промени .]

    1. Организационна група:
      • Сравнителен метод
      • Надлъжен метод
      • Комплексен метод (използване в комплекс от сравнителни и надлъжни методи)
    2. Група методи за емпирично извличане на данни (в зависимост от избрания организационен метод):
      • Експериментални методи
        • Формиращ, или психологически и педагогически експеримент
      • Психодиагностични методи
        • Стандартизирани и проективни методи за изпитване
        • Методи на вербална комуникация
          • Метод на разговор
            • Интервю
              • Клинично интервю
          • Тестове за личност
    3. Методи за анализ на процеси и отпадъчни продукти (или праксиметрични методи)
      • Време
      • Циклография
      • Професиография
    4. Метод за моделиране
    5. Всички методи и техники за обработка на емпирични данни:
      • Методи на математическата статистика
      • Методи за качествените характеристики на получения материал
    6. Интерпретационни методи
      • Генетичен метод (анализ на фазите на развитие)
      • Структурен метод (анализ на системи и видове междусистемни връзки)
        • Психография

    Вижте също

    • Класификация на методите за изследване в психологията

    Критика на експерименталната психология

    От самото създаване на експерименталната психология се водят дискусии относно приложимостта на такъв метод на изследване като експеримент в психологията. Има две полярни гледни точки:

    1. в психологията използването на експеримент е фундаментално невъзможно и неприемливо;
    2. психологията като наука без експеримент е несъстоятелна.

    Първата гледна точка - относно невъзможността за използване на експеримента - се основава на следните разпоредби:

    • Предметът на изследванията в психологията е твърде сложен.
    • Предметът на изследванията в психологията е твърде нестабилен, което води до невъзможност за спазване на принципа на проверката.
    • При психологически експеримент е неизбежно взаимодействието субект-субект (субект-експериментатор), което нарушава научната чистота на резултатите.
    • Индивидуалната психика е абсолютно уникална, което обезсмисля психологическото измерение и експеримент (невъзможно е обобщаването на получените данни за всички индивиди).
    • Психиката има присъщо свойство на спонтанност, което затруднява прогнозирането.
    • И т.н.

    Противниците на експерименталните методи са много привърженици на херменевтичния подход в психологията, базиран на метода за разбиране на W. Dilthey.

    Привържениците на втората гледна точка, оправдаващи целесъобразността на въвеждането на експеримента в науката, твърдят, че експериментът позволява да се открие принципът, лежащ в основата на всяко явление. Експериментът се разглежда като опит за лабораторна реконструкция на опростена реалност, в която неговите важни характеристики могат да бъдат моделирани и контролирани. Целта на експеримента е да се оценят теоретичните принципи, лежащи в основата на психологически феномен.

    Съществува и гледна точка, която може да се възприеме като компромис между двете споменати по-горе - идеята за нивата на психичната организация. Според нея има шест нива на психическа регулация (0 - физиологично ниво, 1 - психофизиологично ниво, 2 - ниво на сензорно-перцептивни процеси, 3 - интегративно ниво на психиката, 4 - ниво на личността, 5 - ниво на личността). Силата на естествения научен метод е от най-голямо значение при разглеждане на физиологичните процеси и постепенно намалява, като се стреми към нула на ниво индивидуалност. Съответно силата на херменевтичния метод се увеличава, от нулева стойност на физиологично ниво до максималната му стойност на ниво индивидуалност. Диаграмата показва това, както следва:

    Въз основа на материали: Зароченцев К. Д., Худяков А. И. Експериментална психология: учебник. - М.: Издателство Проспект, 2005. S. 21-25

    Изследователски цели в психологията

    Четири общи взаимосвързани задачи, пред които са изправени научните изследвания: описват поведението, предсказват поведението, обясняват поведението и управляват поведението.

    Описание на поведението

    Идентифициране на редовни последователности от събития, включително стимули или външни фактори и отговори или поведение. Писането на ясни и точни описания е първата стъпка във всяко научно изследване, без която е невъзможно да се предскаже и обясни поведението.

    Предсказване на поведението

    Откриването на законите на поведение (наличието на постоянни и предсказуеми връзки между променливите) трябва да доведе до прилагането на прогнози с различна степен на вероятност.

    Обяснение на поведението

    Намиране на причините за въпросното поведение. Процесът на установяване на причинно-следствената връзка е сложен и включва много аспекти.

    Управление на поведението

    Приложение на практика на законите на поведение, открити в хода на психологическите изследвания.

    Въз основа на материали: Изследвания в психологията: методи и планиране / Дж. Гудуин. - 3-то изд. - SPb.: Петър, 2004. S. 42-43

    Етични проблеми в психологическите изследвания

    При работа с обекта е необходимо да се спазва етиката на психологическите изследвания. В повечето случаи се нуждаете от:

    • За да получи съгласието на потенциален субект, като му обясни целта и задачите на изследването, ролята му в експеримента дотолкова, доколкото е успял да вземе отговорно решение за своето участие.
    • Защитете субекта от нараняване и дискомфорт.
    • Погрижете се за поверителността на информацията за субектите.
    • Обяснете напълно значението и резултатите от изследването след края на работата.

    При работа с животни:

    • Забранено е увреждането и причиняването на страдание на животното, ако то не е причинено от изследователските цели, определени от одобрената програма.
    • Необходимо е да се осигурят достатъчно комфортни условия на задържане.

    Въз основа на материали: Зароченцев К. Д., Худяков А. И. Експериментална психология: учебник. - М.: Издателство Проспект, 2005. S. 30

    Вижте също

    • Обсъждане на проекта на етичен кодекс на Руското психологическо общество
    • Зароченцев К. Д., Худяков А. И. Експериментална психология: учебник. - М.: Издателство Проспект, 2005. ISBN 5-98032-770-3
    • Изследвания в психологията: методи и планиране / Дж. Гудуин. - 3-то изд. - SPb.: Петър, 2004. ISBN 5-94723-290-1
    • Мартин Д. Психологически експерименти. СПб.: Прайм-Еврознак, 2004. ISBN 5-93878-136-1
    • Solso R.L., Johnson H.H., Beale M.K. Експериментална психология: Практически курс. - SPb.: Prime-EVROZNAK, 2001.

    Връзки

    • Извадка от образователния стандарт по дисциплината „Експериментална психология“

    Фондация Уикимедия. 2010 г.

    За нас е важно да познаваме цял набор от специални психологически методи. Използването на специфични техники и спазването на специални правила и разпоредби могат да осигурят надеждни знания. Освен това тези правила и методи не могат да бъдат избрани спонтанно, а трябва да бъдат продиктувани от характеристиките на изследваното психологическо явление. Нашата задача в този урок е да разгледаме основните методи за изучаване на психологията и тяхната класификация, да ги характеризираме и да предоставим ефективни съвети и препоръки, така че всеки читател да може да ги използва в ежедневието.

    Методите на психологията връщат изследователя към изследвания обект и задълбочават разбирането му. По същество методите са начин за изучаване на реалността. Всеки от методите се състои от няколко операции и техники, които се извършват от изследователя в процеса на изучаване на обекта. Но всеки метод отговаря само на присъщия му тип на тези техники и операции, съответстващ на целите и задачите на изследването. Няколко метода могат да бъдат създадени само въз основа на един метод. Безспорен факт е, че психологическата наука не разполага с недвусмислен набор от изследователски методи.

    В този урок сме разделили методите на психологията на 2 групи: методи на теоретичната психология и методи на практическата психология:

    Фундаментална (обща) психология се занимава с психологически изследвания на общите закони на човешката психика, неговите вярвания, начини на поведение, черти на характера, както и какво влияе на всичко това. Във всекидневния живот методите на теоретичната психология могат да бъдат полезни за изследване, анализ и прогнозиране на човешкото поведение.

    Практическа (или приложна) психология е насочен към работа с конкретни хора, а методите му позволяват психологически процедури, предназначени да променят психическото състояние и поведението на субекта.

    Част първа. Методи на фундаменталната психология

    Чрез методите на теоретичната психология са средствата и техниките, които позволяват на изследователите да получават надеждни данни и впоследствие да ги използват за създаване на научни теории и изготвяне на практически препоръки. Тези методи се използват за изучаване на психични явления, тяхното развитие и промяна. Но се изучават не само човешките характеристики, но и „външни“ фактори: възрастови характеристики, влиянието на околната среда и възпитанието и т.н.

    Психологическите методи са доста разнообразни. На първо място се разграничават методите на научното изследване и едва след това се различават практическите методи. Наблюдението и експериментът са основните теоретични методи. Допълнителни са самонаблюдението, психологическо тестване, биографичен метод, разпит и разговор. Комбинациите от тези методи се използват за изследване на психологически феномени.

    ПРИМЕР: Ако служител на организация е безотговорен и това многократно се забелязва по време на наблюдението, тогава, за да разберете причините, които допринасят за това, трябва да се прибегне до разговор или естествен експеримент.

    Много е важно основните методи на психологията да се използват изчерпателно и да бъдат „изострени“ за всеки конкретен случай. На първо място, трябва да изясните проблема и да определите въпроса, на който искате да получите отговор, т.е. трябва да има конкретна цел. И едва след това трябва да изберете метод.

    И така, методите на теоретичната психология.

    Наблюдение

    В психологията под наблюдение разбира се целенасоченото възприемане и регистриране на поведението на разследвания обект. Освен това всички явления при използването на този метод се изучават в обичайните условия за обекта. Този метод се счита за един от най-древните. Но именно научните наблюдения бяха широко използвани едва в края на 19 век. За първи път се прилага в психологията на развитието, както и в образователната, социалната и клиничната психология. По-късно той започва да се използва в трудовата психология. Наблюдението обикновено се използва в случаите, когато не се препоръчва или е невъзможно да се намесва в естествения процес на хода на събитията.

    Има няколко вида наблюдения:

    • Поле - в обикновения живот;
    • Лаборатория - при специални условия;
    • Посреднически;
    • Незабавно;
    • Включени;
    • Които не са включени;
    • Директен;
    • Непряк;
    • Твърдо;
    • Селективна;
    • Систематичен;
    • Безсистемно.

    Както вече споменахме, наблюдението трябва да се използва в случаите, когато намесата на изследовател може да наруши естествения процес на човешко взаимодействие с външния свят. Този метод е необходим, когато трябва да получите триизмерна картина на случващото се и да уловите напълно поведението на човек / хора. Важни характеристики на наблюдението са:

    • Невъзможност или трудност на многократно наблюдение;
    • Емоционално оцветяване на наблюдението;
    • Връзката между наблюдавания обект и наблюдателя.

      Наблюдението се извършва, за да се идентифицират различни характеристики на поведението - това е предмет. Обектите от своя страна могат да бъдат:

    • Вербално поведение: съдържание, продължителност, интензивност на речта и т.н.
    • Невербално поведение: мимики, очи, позиция на тялото, израз на движение и т.н.
    • Движение на хора: разстояние, начин, характеристики и т.н.

      Тоест обектът на наблюдение е нещо, което може да бъде записано визуално. В този случай изследователят наблюдава не психични свойства, а регистрира очевидните прояви на обекта. Въз основа на получените данни и предположенията за това какъв вид психични характеристики са, ученият може да направи определени изводи за психичните свойства на индивида.

      Как се извършва наблюдението?

      Резултатите от този метод обикновено се записват в специални протоколи. Най-обективните изводи могат да се направят, ако наблюдението се извършва от група хора. възможно е да се обобщят различните резултати. Трябва също да спазвате определени изисквания, когато спазвате:

      • Наблюденията не трябва да пречат на естествения ход на събитията;
      • По-добре е да провеждате наблюдение върху различни хора, тъй като има възможност за сравнение;
      • Наблюденията трябва да се повтарят и систематизират и да се вземат предвид вече получените резултати от минали наблюдения.

      Мониторингът се състои от няколко етапа:

      1. Определение на субекта (ситуация, обект и т.н.);
      2. Определяне на метода за наблюдение;
      3. Избор на метод за регистриране на данни;
      4. Създаване на план;
      5. Избор на метод за обработка на резултатите;
      6. Наблюдение;
      7. Обработка на получените данни и тяхното тълкуване.

      Необходимо е да се вземе решение за средствата за наблюдение - то може да бъде извършено от специалист или записано от устройства (аудио, фото, видео оборудване, карти за наблюдение). Наблюдението често се бърка с експеримента. Но това са два различни метода. Тяхната разлика е, че при наблюдение:

      • Наблюдателят не оказва влияние върху процеса;
      • Наблюдателят регистрира точно това, което наблюдава.

      Съществува специфичен етичен кодекс, разработен от Американската психологическа асоциация (APA). Този кодекс предполага провеждането на наблюдения съгласно определени правила и предпазни мерки. Примерите включват следното:

      • Ако наблюдението се планира да се проведе на обществено място, не е необходимо получаване на съгласие от участниците в експеримента. В противен случай се изисква съгласие.
      • Изследователите не трябва да допускат вреда на участниците в хода на изследването.
      • Изследователите трябва да сведат до минимум своето проникване в поверителността на участниците.
      • Изследователите не трябва да разкриват поверителни подробности за участниците.

      Всеки човек, дори и да не е специалист в областта на психологията, може да използва метода на наблюдение, за да получи данни по всеки въпрос, ако е необходимо.

      ПРИМЕР: Искате да изпратите детето си в някакъв раздел или кръг. За да направите правилния избор, трябва да идентифицирате неговата предразположеност, т.е. към които той гравитира сам от себе си без външно влияние. Това изисква наблюдение. Погледнете детето отвън какво прави, когато е само, какви действия извършва, какво обича да прави. Ако например той постоянно рисува навсякъде, тогава може би той има естествена склонност към рисуване и можете да опитате да го изпратите в художествено училище. Ако обича да разглобява / сглобява нещо, тогава може да се интересува от технологията. Непрекъснатото желание за игра на топка предполага, че си струва да го изпратите в училище по футбол или баскетбол. Можете също така да помолите учителите в детската градина или учителите в училището да наблюдават детето ви и да правят изводи въз основа на това. Ако синът ви постоянно тормози и се бие с момчета, това не е причина да му се карате, а стимул да се запишете в секция от някакъв вид бойно изкуство. Ако дъщеря ви обича да сплита плитките на приятелите си, тогава тя може да се заинтересува да започне да учи фризьорското изкуство.

      Възможностите за наблюдение могат да бъдат огромни. Основното нещо е да разберете какво точно искате да определите и да помислите за най-добрите начини на вашите наблюдения.

      Психологически експеримент

      Под експеримент в психологията те разбират експеримента, проведен при определени условия, за да получат нови данни чрез директната намеса на експериментатора в живота на субекта. В процеса на изследване ученият променя определен фактор / фактори и разглежда какво се случва в резултат. Психологическият експеримент може да включва и други методи: тестване, разпит, наблюдение. Но може да бъде и напълно независим метод.

      Има няколко вида експерименти (според метода на провеждане):

      • Лаборатория - когато е възможно да се контролират специфични фактори и да се променят условията;
      • Естествено - извършва се при нормални условия и човек може дори да не знае за експеримента;
      • Психологически и педагогически - когато човек / група хора научи нещо и формира определени качества в себе си, овладявайки умения;
      • Пилот - пробен експеримент, проведен преди основния.

      Има и експерименти на нивото на информираност:

      • Изрично - субектът е наясно с експеримента и всички негови подробности;
      • Скрито - субектът не знае всички подробности на експеримента или изобщо не знае за експеримента;
      • Комбинирано - субектът знае само част от информацията или умишлено е подведен за експеримента.

      Организация на експерименталния процес

      Изследователят трябва да си постави ясна задача - защо се провежда експериментът, с кого и при какви условия. Освен това трябва да се установи определена връзка между субекта и учения и да се дадат указания на субекта (или не се дава). След това се провежда самият експеримент, след което получените данни се обработват и интерпретират.

      Експериментът като научен метод трябва да отговаря на определени качества:

      • Обективност на получените данни;
      • Надеждност на получените данни;
      • Валидността на получените данни.

      Но въпреки факта, че експериментът е един от най-уважаваните изследователски методи, той има както плюсове, така и минуси.

      • Възможност за избор на отправна точка за започване на експеримент;
      • Възможността за повторно провеждане;
      • Способността да се променят определени фактори, като по този начин се влияе на резултата.

      Минуси (според някои експерти):

      • Психиката е трудна за изследване;
      • Психиката е непостоянна и уникална;
      • Психиката има свойството на спонтанност.

      Поради тези причини, провеждайки психологически експерименти, изследователите не могат да разчитат в резултатите си само на данните от този метод и трябва да прибегнат до комбиниране с други методи и да вземат предвид много различни показатели. Експериментите също трябва да се придържат към етичния кодекс на APA.

      Възможно е да се извършват различни експерименти в процеса на живота без помощта на сертифицирани специалисти и опитни психолози. Естествено, резултатите, получени в хода на независимите експерименти, ще бъдат чисто субективни. Но все пак можете да получите определена информация.

      ПРИМЕР: Да предположим, че искате да научите повече за поведението на хората при определени обстоятелства, да видите как те ще реагират на нещо и може би дори ще разберат техния ход на мисли. Симулирайте ситуация за това и го използвайте в живота. Като пример може да се посочи следното: човек се интересува от това как другите реагират на спящ човек, седнал до него и облегнат на тях в транспорта. За да направи това, той взе своя приятел, който снимаше случващото се пред камерата, и повтори същото действие няколко пъти: той се престори, че спи и се облегна на съседа си. Реакцията на хората беше различна: някой се отдалечи, някой се събуди и изрази недоволство, някой седеше спокойно, слагайки рамо на „уморения“ човек. Но въз основа на получените видеозаписи е направен извод: хората в по-голямата си част реагират негативно на „чужд обект“ в личното си пространство и изпитват неприятни емоции. Но това е само „върхът на айсберга“ и психологическото отхвърляне на хората един от друг може да се тълкува по напълно различни начини.

      Когато провеждате личните си експерименти, винаги бъдете внимателни и се уверете, че вашите изследвания не навредят по никакъв начин на другите.

      Самоанализ

      Самоанализ - Това е наблюдение на себе си и особеностите на поведението ви. Този метод може да се използва под формата на самоконтрол и играе важна роля в човешката психология и живот. Като метод обаче, самонаблюдението в по-голяма степен може само да констатира факта на нещо, но не и причината му (нещо съм забравил, но не се знае защо). Ето защо самонаблюдението, въпреки че е важен изследователски метод, не може да бъде основно и независимо в процеса на познаване на същността на проявите на психиката.

      Качеството на метода, който разглеждаме, е правопропорционално на самочувствието на човека. Например хората с ниска самооценка са по-склонни към самонаблюдение. А последицата от хипертрофираното самонаблюдение може да бъде самопроверка, обсебеност от грешни действия, вина, самооправдание и т.н.

      Адекватното и ефективно самонаблюдение се улеснява от:

      • Водене на лични записи (дневник);
      • Сравнение на самонаблюдението с наблюденията на другите;
      • Подобряване на самочувствието;
      • Психологически обучения за личностно израстване и развитие.

      Прилагането на самонаблюдение в живота е много ефективен начин да разберете себе си, мотивите на действията си, да се отървете от някои проблеми в живота и да разрешите трудни ситуации.

      ПРИМЕР: Искате да подобрите ефективността си в ежедневните си дейности (в комуникация с хора, на работа, у дома) или да се отървете от лошите навици (негативно мислене, раздразнителност, дори пушене). Направете си правило да бъдете в състояние на осъзнаване възможно най-често всеки ден: обръщайте внимание на мислите си (какво мислите сега) и на действията си (какво правите в момента). Опитайте се да анализирате какво предизвиква у вас определени реакции (гняв, раздразнение, завист, радост, удовлетворение). За какви „куки“ те привличат хората и обстоятелствата. Вземете си тетрадка, в която ще запишете всичките си наблюдения. Просто наблюдавайте какво се случва във вас и какво допринася за това. След като анализирате след известно време (седмица, месец) какво сте научили за себе си, можете да направите заключение по темата какво трябва да култивирате в себе си и от какво трябва да започнете да се отървете.

      Редовната практика на самонаблюдение има много положителен ефект върху вътрешния свят на човека и в резултат на това върху външните му прояви.

      Психологично тестване

      Психологично тестване принадлежи към раздела за психодиагностика и се занимава с изучаване на психологически качества и личностни черти чрез използването на психологически тестове. Този метод често се използва при консултиране, психотерапия и работодатели при наемане на работа. Психологически тестове са необходими, когато трябва да знаете за личността на човек по-подробно, което не може да се направи чрез разговор или анкета.

      Основните характеристики на психологическите тестове са:

      • Валидност - съответствие на данните, получени от теста, с характеристиката, за която се провежда теста;
      • Надеждност - съответствие на резултатите, получени при многократно тестване;
      • Надеждност - свойството на теста да дава истински резултати, дори при умишлени или неволни опити да бъдат изкривени от субектите;
      • Представителност - спазване на нормите.

      Истински ефективен тест се създава чрез проба и модификация (промяна на броя на въпросите, техния състав и формулировка). Тестът трябва да премине през многоетапна процедура за проверка и адаптация. Ефективен психологически тест е стандартизиран тест, въз основа на резултатите от който става възможно да се оценят психофизиологичните и личностните характеристики, както и знанията, уменията и способностите на субекта.

      Има различни видове тестове:

      • Тестове за кариерно ориентиране - за определяне на предразположението на човек към какъвто и да е вид дейност или пригодност за дадена позиция;
      • Тестове за личност - за изучаване на характера, потребностите, емоциите, способностите и други черти на личността;
      • Тестове за интелигентност - за изследване на степента на развитие на интелигентността;
      • Вербални тестове - за изучаване на способността на човек да описва действията, извършени с думи;
      • Тестове за постижения - за оценка на нивото на владеене на знания и умения.

      Има и други опции за тестове, насочени към изучаване на човек и неговите личностни черти: цветни тестове, лингвистични тестове, въпросници, анализ на почерка, психометрия, детектор на лъжа, различни диагностични методи и др.

      Психологическите тестове са много удобни за използване в ежедневието, за да опознаете себе си или хората, към които не сте безразлични.

      ПРИМЕР: Уморени сте да печелите пари по начин, който не носи никакво морално, психологическо или емоционално удовлетворение. Мечтаеш накрая да се откажеш и да направиш нещо друго. Но ето какво - не знаете. Намерете няколко теста за професионално ориентиране и се тествайте. Възможно е да научите някои неща за себе си, за които преди дори не сте знаели. Резултатите от такива тестове могат да ви помогнат да откриете нови аспекти на себе си и да ви помогнат да разберете какво бихте искали да правите в действителност и към какво имате склонности. И знаейки всичко това, е много по-лесно да намерите нещо, което ви харесва. Освен това е добре и човек, правейки това, което обича, и да му се наслаждава, да стане по-щастлив и по-доволен от живота и освен всичко друго да започне да печели повече.

      Психологическото тестване допринася за по-дълбокото разбиране на себе си, своите нужди и способности, а също така често посочва посоката за по-нататъшно личностно развитие.

      Биографичен метод

      Биографичен метод в психологията - това е начин, по който жизненият път на човека се изследва, диагностицира, коригира и проектира. Различни модификации на този метод започват да се развиват в началото на 20 век. В съвременните биографични методи личността се изучава в контекста на историята и перспективите за нейното индивидуално развитие. Предполага се получаване на данни от автобиографични методи (автобиографии, интервюта, въпросници), както и разкази на очевидци, анализ на бележки, писма, дневници и др.

      Този метод често се използва от ръководители на различни предприятия, биографи, които изучават живота на някои хора, и то просто в общуването между малки познати. Той е лесен за използване, когато общувате с човек, за да съставите неговия психологически портрет.

      ПРИМЕР: Вие сте ръководител на организация и наемате нов служител. Трябва да разберете какъв човек е той, какви са чертите на личността му, какъв е жизненият му опит и т.н. В допълнение към попълването на въпросници и интервюта, можете да използвате и биографичния метод, за да направите това. Говорете с човека, нека ви разкаже факти от биографията му и някои важни моменти от живота му. Попитайте какво може да сподели за себе си и живота си по памет. Този метод не изисква специални умения или обучение. Такъв разговор може да се проведе в лека, спокойна обстановка и най-вероятно ще бъде приятен и за двамата събеседници.

      Използването на биографичния метод е чудесен начин да опознаете нов човек и възможността да видите неговите силни и слаби страни, както и да си представите възможна перспектива за взаимодействие с него.

      Интервю

      Интервю - словесно-комуникативен метод, по време на който има взаимодействие между изследователя и изследваното лице. Психологът задава въпроси, а субектът (респондентът) дава отговори на тях. Този метод се счита за един от най-често срещаните в психологията. Въпросите в него зависят от това каква информация се изисква да бъде получена по време на проучването. Като правило проучването е масов метод, тъй като се използва за получаване на информация за група хора, а не за един човек.

      Анкетите са разделени на:

      • Стандартизиран - стриктен и даващ преглед на проблема;
      • Нестандартизирани - по-малко строги и ви позволяват да изследвате нюансите на проблема.

      В процеса на създаване на анкети първото нещо, което трябва да направите, е да формулирате програмни въпроси, които са достъпни за разбиране само на специалисти. След това те се превръщат във въпросници, които са по-разбираеми за обикновения неспециалист.

      Видове анкети:

      • Писменото ви позволява да получите повърхностни познания по проблема;
      • Устно - позволява ви да проникнете в човешката психология по-дълбоко от написаното;
      • Разпит - предварителни отговори на въпроси преди основния разговор;
      • Тестове за личност - за определяне на психичните характеристики на човек;
      • Интервю - личен разговор (важи и за метода на разговор).

      Когато пишете въпроси, трябва да се придържате към някои правила:

      • Разделяне и лаконичност;
      • Изключване на конкретни термини;
      • Краткост;
      • Конкретност;
      • Няма подкани;
      • Въпросите включват нестандартни отговори;
      • Въпросите не трябва да бъдат отблъскващи;
      • Въпросите не трябва да подсказват нищо.

      В зависимост от поставените задачи въпросите се разделят на няколко вида:

      • Отворено - предлагане на отговори в свободна форма;
      • Затворено - предлагане на подготвени отговори;
      • Субективно - за отношението на човек към нещо / някого;
      • Проективно - за третото лице (без посочване на респондента).

      Изследването, както вече споменахме, е най-подходящо за получаване на информация от голям брой хора. Този метод ви позволява да установите нуждите на масите или да определите мнението им по определен въпрос.

      ПРИМЕР: Вие сте директор на сервизна фирма и трябва да получите мнението на служителите си за подобряване на условията на работа и привличане на повече клиенти. За да направите това възможно най-бързо и възможно най-ефективно, можете да съставите (например заедно с щатен анализатор) поредица от въпроси, отговорите на които ще ви помогнат да решите възложените задачи. А именно: да направят процеса на работа на служителите по-приятен за тях и да намерят някои начини (евентуално много ефективни) за разширяване на клиентската база. Въз основа на резултатите от такова проучване ще получите информация за много важни точки. Първо, ще знаете точно от какви промени се нуждаят вашите служители, за да подобрят атмосферата в екипа и работата носи положителни емоции. На второ място, ще имате списък с всички видове методи за подобряване на вашия бизнес. И на трето място, вероятно можете да отделите обещаващ и обещаващ човек от общата маса служители, които могат да бъдат повишени, като по този начин подобрите цялостните резултати на предприятието.

      Проучванията и въпросниците са чудесен начин да получите важна и подходяща информация по горещи теми от голям брой хора.

      Разговор

      Разговор е форма на наблюдение. То може да бъде устно или писмено. Целта му е да идентифицира специален кръг от проблеми, които не са достъпни в процеса на пряко наблюдение. Разговорът се използва широко в психологическите изследвания и е от голямо практическо значение. Следователно може да се счита, макар и не за основен, а за независим метод.

      Разговорът се води под формата на спокоен диалог с човек - обект на изследване. Ефективността на разговора зависи от изпълнението на редица изисквания:

      • Трябва предварително да обмислите плана и съдържанието на разговора;
      • Установете контакт с разследваното лице;
      • Премахнете всички моменти, които могат да причинят дискомфорт (бдителност, напрежение и т.н.);
      • Всички въпроси, зададени по време на разговора, трябва да са ясни;
      • Водещите въпроси не трябва да водят до отговори;
      • По време на разговор трябва да наблюдавате реакцията на човек и да сравнявате поведението му с отговорите му;
      • Трябва да запомните съдържанието на разговора, за да можете по-късно да го поправите и анализирате;
      • Не си правете бележки по време на разговора, защото може да причини дискомфорт, недоверие и т.н .;
      • Обърнете внимание на „подтекста“: подценяване, приплъзване на езика и т.н.

      Разговорът като психологически метод допринася за получаване на информация от „първоизточника“ и за установяване на по-доверителни отношения между хората. С помощта на добре проведен разговор човек може не само да получи отговори на въпроси, но и да опознае по-добре събеседника, да разбере какъв човек е и „как живее“.

      ПРИМЕР: Всеки ден. Забелязвате, че вашият близък приятел е ходил с увиснал и унил поглед този ден. Той отговаря на въпроси на едносрични, рядко се усмихва, избягва обществото, с което е свикнал. Промените са очевидни, но той самият не ги коментира. Този човек е близо до вас и вие не сте безразлични към съдбата му. Какво да правя? Как да разберете какво става и да му помогнете? Отговорът е на повърхността - говорете с него, проведете разговор. Опитайте се да отгатнете момента, в който никой няма да е наоколо, или специално го поканете да изпие чаша кафе с вас. Не започвайте разговора директно - с фрази като: "Какво се случи?" или "Хайде, кажи ми какво имаш!" Дори да имате добри приятелства, започнете разговора с искрени думи, че сте забелязали промяна в него, че ви е скъп и че бихте искали да му помогнете, посъветвайте нещо. „Обърнете“ човека към себе си. Нека той почувства, че НАИСТИНА е важно за вас да знаете какво се е случило и че така или иначе ще го разберете. Най-вероятно под вашия лют натиск вашият приятел ще „изключи“ защитния си механизъм и ще ви каже какъв е въпросът. Почти всеки има нужда от други хора, които да участват в живота им. Важно е да чувствате, че той не е сам и не е безразличен. Особено на вашите приятели.

      Разговорът винаги е добър, когато има възможност да разговаряте лице в лице, защото по време на разговор (официален или поверителен) можете спокойно да говорите за това, за което по някаква причина не можете да говорите в суматохата на обикновените дела.

      Методите на теоретичната психология далеч не са изчерпани с това. Има много вариации и комбинации. Но ние се запознахме с основните. Сега, за да стане разбирането на методите на психологията по-пълно, е необходимо да се обмислят практически методи.

      Част две. Методи на практическата психология

      Методите на практическата психология включват методите на областите, формиращи общата психологическа наука: психотерапия, консултиране и педагогика. Основните практически методи са внушение и подсилване, както и методи за консултиране и психотерапевтична работа. Нека поговорим малко за всеки от тях.

      Внушение

      По внушение е процесът на вмъкване на определени формули, нагласи, позиции или възгледи извън неговия съзнателен контрол в изследваното лице. Предложението може да бъде пряко или косвено комуникативно (вербално или емоционално). Целта на този метод е да формира желаното състояние или гледна точка. Средството за внушение не играе специална роля. Основната задача е да го приложите. Ето защо по време на внушението се използват широко емоционално отпечатване, заплитане, разсейване, интонация, забележки и дори деактивиране на съзнателния контрол на човек (хипноза, алкохол, наркотици).

      От други призиви (молби, заплахи, инструкции, искания и др.), Които също са методи за психологическо въздействие, внушението се различава по неволеви и автоматични реакции, а също и по това, че не предполага волеви усилия, положени съзнателно. В процеса на внушение всичко се случва от само себе си. Предложенията засягат всеки човек, но в различна степен.

      Има няколко вида предложения:

      • Директно - въздействие чрез думи (заповеди, команди, инструкции);
      • Косвени - скрити (междинни действия, стимули);
      • Умишлено;
      • Неволно;
      • Положителен;
      • Отрицателни.

      Съществуват и различни методи за внушение:

      • Техники за директно внушение - съвет, заповед, инструкция, заповед;
      • Методи за непряко внушение - осъждане, одобрение, намек;
      • Техники на скрито внушение - даване на всички възможности, илюзия за избор, истинност.

      Първоначално предложението е било несъзнателно използвано от хора, чиито комуникативни умения са се развили на високо ниво. Днес внушението играе огромна роля в психо- и хипнотерапията. Много често този метод се използва при хипноза или в други случаи, когато човек е в състояние на транс. Предложенията са част от човешкия живот от детството, защото използва се в процеса на обучение, в реклама, политика, взаимоотношения и т.н.

      ПРИМЕР: Известен пример за внушение, наречен ефект на "плацебо", е феноменът за подобряване на състоянието на пациента при прием на лекарство, което според него има определени свойства, а всъщност е манекен. Можете да приложите този метод на практика. Ако например някой от вашите близки изведнъж има главоболие, дайте му обикновена празна капсула, маскирана като средство за главоболие - след известно време „лекарството“ ще подейства и главоболието ще спре. Това е.

      Укрепване

      Подсилвания е незабавна реакция (положителна или отрицателна) на изследователя (или околната среда) на действията на изследователя. Отговорът всъщност трябва да е мигновено, за да може субектът веднага да го свърже с действието си. Ако реакцията е положителна, това е знак, че трябва да продължите да действате или да действате по подобен начин. Ако реакцията е отрицателна, тогава обратното.

      Подсилването може да бъде от следните видове:

      • Положително - правилното поведение / действие се засилва;
      • Отрицателно - предотвратява се погрешно поведение / действие;
      • В съзнание;
      • В безсъзнание;
      • Спонтанно - случва се случайно (изгаряне, токов удар и др.);
      • Умишлено - съзнателно действие (образование, обучение);
      • Един път;
      • Систематичен;
      • Директен;
      • Непряк;
      • Основен;
      • Втори;
      • Пълна;
      • Частично.

      Укрепването е огромна част от живота на човека. То, подобно на внушението, присъства в нея от детството в процеса на образование и придобиване на житейски опит.

      ПРИМЕР: Примери за армировка около нас на всяка стъпка: ако потопите ръката си във вряща вода или се опитате да докоснете огъня, със сигурност ще изгорите - това е отрицателна елементарна армировка. Кучето, изпълнявайки някаква команда, получава лакомство и го повтаря с удоволствие - положително умишлено подсилване. Дете, получило двойка в училище, ще бъде наказано у дома и ще се опита да не носи повече двойки, защото ако го направи, ще бъде наказано отново - еднократно / систематично отрицателно подсилване. Културистът знае, че само редовните тренировки ще дадат резултат - системно положително подсилване.

      Психологическа консултация

      Психологическа консултация - това е като правило еднократен разговор между психолог и клиент, насочващ го в текущата житейска ситуация. Това предполага бързо започване на работа, защото клиентът не се нуждае от специална подготовка, а специалистът заедно с него може да разбере обстоятелствата и да очертае стъпки за постигане на желания резултат.

      Основните проблеми, за чието решение хората търсят съвет от психолог, са:

      • Връзки - ревност, изневяра, трудности в общуването, родителство;
      • Индивидуални проблеми - здраве, лош късмет, самоорганизация;
      • Работа - уволнение, непоносимост към критика, ниски заплати.

      Психологическото консултиране се състои от няколко етапа:

      • Контакт;
      • Искане;
      • План;
      • Подготовка за работа;
      • Изпълнение;
      • Домашна работа;
      • Завършване.

      Методът на психологическото консултиране, както всеки друг метод на психология, се състои от комбинация както от теоретични, така и от практически методи за изследване. Днес има различни варианти и видове консултации. Обръщането към психолог за помощ може да бъде решение на много житейски проблеми и изход от трудни ситуации.

      ПРИМЕР: Импулсът за прибягване до психологическо консултиране може да бъде абсолютно всяка житейска ситуация, с решението на която човек не може да се справи сам. Това е появата на проблеми в работата и неприятности в семейните отношения, депресия, загуба на интерес към живота, невъзможност да се отървете от лошите навици, дисхармония, борба със себе си и много други причини. Следователно, ако чувствате, че сте обзети и обезпокоени от някакви натрапчиви мисли или състояния за дълъг период от време и разбирате, че не можете да се справите сами с това и няма никой наблизо, който би могъл да ви подкрепи, тогава без сянка на съмнение и колебание, потърсете помощта на специалист. Днес има огромен брой офиси, клиники и центрове за психологически грижи, където опитни висококвалифицирани психолози предоставят своите услуги.

      С това завършва прегледът на класификацията на основните методи на психологията. Останалите (спомагателни) методи включват: метод на експериментални психологически тестове, метод на обяснение и обучение, обучения, коучинг, бизнес и ролеви игри, консултиране, метод на поведение и корекция на състоянието, метод на трансформиране на жизненото и работното пространство и много други.

      Всеки психичен процес трябва да се разглежда от психологическата наука, какъвто е в действителност. И това предполага нейното изучаване в тясна връзка със заобикалящия свят и външните условия, в които човек живее, защото те се отразяват в психиката му. Както реалността около нас е в постоянно движение и промяна, така и нейното отражение в човешката психика не може да бъде непроменено. За да се научим да разбираме по-задълбочено особеностите на вътрешния свят на човека и всъщност същността на нещата изобщо, трябва да стигнем и до осъзнаването на факта, че една от основите на това разбиране е именно човешката психология.

      Сега в безплатния достъп има неизброимо количество материали за изучаване на психологическата наука и нейните характеристики. За да не се изгубите в цялото това разнообразие и да знаете откъде да започнете изследването, предлагаме ви да се запознаете с произведенията на автори като А. Г. Маклаков, С. Л. Рубинщайн, Ю. Б. Гипенрейтер, А. В. Петровски, Н. А. Рибников, Ш. Бюлер, Б. Г. Ананиев, Н. А. Логинова. И точно сега можете да гледате интересно видео по темата за методите на психологията:

      Проверете знанията си

      Ако искате да проверите знанията си по темата на този урок, можете да вземете кратък тест, състоящ се от няколко въпроса. Във всеки въпрос само 1 опция може да бъде правилна. След като сте избрали една от опциите, системата автоматично преминава към следващия въпрос. Получените точки се влияят от верността на вашите отговори и времето, прекарано за преминаване. Моля, обърнете внимание, че въпросите всеки път са различни и опциите са смесени.

    Когато студентите по психология изучават методите на психологията, за да им отговорят на изпита, те изучават методите не на всички, а само на теоретичната (академичната) психология. Методите на практическата психология все още не се искат от студентите по психология. За тях - в края на статията и в основната статия, когато се пишат „методи на психологията“, трябва да се прочете „методи на академичната психология“. Така,

    Методите на (академичната) психология са онези техники и средства, чрез които изследователите психолози получават надеждна информация, която се използва допълнително за изграждане на научни теории и разработване на практически препоръки. Добрият метод не замества талантлив изследовател, но е важна помощ за него.

    Методите на психологията са насочени към изучаване на психичните явления в развитието и промяната.

    Изследва се развитието и промяната на психиката в историята на животинския свят, в историята на човечеството, с възрастови характеристики, под влияние на упражнения, тренировки и възпитание, в резултат на неблагоприятни влияния на външната среда, дължащи се на заболявания.

    Методите на психологическото изследване изучават не само самия специален човек, но и засягащите го условия.

    Невъзможно е например да се разберат свойствата на личността на детето, без да се вземе предвид ситуацията около него в семейството и в училище.

    Методите на психологията са много различни. При класифицирането им се разграничават преди всичко методите на научните изследвания и методите, пряко прилагани на практика. Методите могат да бъдат по-общи и по-конкретни, повече или по-малко научни. В психологията, която твърди, че е научна, трябва да има подходящи научни методи.

    Основните методи на психологията, както повечето други науки, са наблюдението и експеримента. По избор -, разговор и биографичен метод. Напоследък психологическите тестове стават все по-популярни.

    При изучаване на психични явления обикновено се използват различни методи, които се допълват взаимно.

    Например проявата на объркване на служителя при изпълнение на определена задача, многократно отбелязвана чрез наблюдение, трябва да бъде изяснена чрез разговор и понякога проверена чрез естествен експеримент, като се използват целеви тестове.

    Ако усещането и мисълта не могат да се видят, тогава те се наблюдават косвено, не само чрез самонаблюдение, но и чрез практически дела и действия.

    Методите на психологията трябва да се използват систематично, в комплекс - и задължително целенасочено, за всяка задача конкретно.

    На първо място се посочват възникналият проблем, въпросът, който трябва да се проучи, целта, която трябва да се постигне и след това, в съответствие с това, се избира специфичен и достъпен метод.