Mts llogari personale detajuar thirrjet. Si të merrni detaje në zyrën e MTS

Detajimi falas i thirrjeve MTS ofrohet në faqen e internetit të kompanisë, ku mund të mësoni për të gjitha tuajat transaksionet financiare për një periudhë të caktuar kohore.

Detajimi falas i thirrjeve MTS: raportoni informacionin

Kur urdhëron detajimin e thirrjes, raporti do të përmbajë informacionin e mëposhtëm:

Mbiemri, emri dhe patronimi i pronarit të numrit;
numri i telefonit;
numri i kontratës;
tarifa e përdorur;
një raport i hollësishëm mbi të gjitha shërbimet, përkatësisht data e thirrjes / mesazhit, drejtimi i thirrjes / mesazhit, tek i cili ishte thirrja / mesazhi, gjithashtu përfshin trafik të lëvizshëm të Internetit.

Për çdo thirrje / mesazh specifik ka informacion në lidhje me koston.

Marrja e detajeve të thirrjes: udhëzime

Pra, për të marrë një raport, duhet të ndiqni këto hapa. Ju duhet të hyni në sitin http://lk.ssl.mts.ru/. Kjo do të jetë hyrja në tuajin zona personale.

Pastaj, duhet të klikoni në lidhjen "Merrni fjalëkalimin me SMS". Në menunë që shfaqet, futni numrin tuaj të telefonit dhe personazhet që ju paraqiten nga ekrani. Pastaj kliko "Merr fjalëkalimin".

Tani duhet të prisni për mesazhin me fjalëkalimin e kërkuar. Ju duhet ta fusni në faqen tjetër që shfaqet dhe të klikoni në butonin "Login".

Ju keni hyrë në zyrë. Tani duhet të klikoni në lidhjen në llogarinë tuaj personale "Kontrolli i kostos".

Tani do të shihni "Menunë e Asistentit të Internetit". Ju duhet të gjeni përsëri lidhjen "Kontrolloni shpenzimet" dhe klikoni mbi të.

Në menunë "Kontrolli i shpenzimeve" duhet të futni "Detajet e thirrjes".

Ju duhet të prezantoheni me një plotësim hap pas hapi të informacionit të kërkuar. Hapi i parë është të zgjidhni periudhën e detajeve. Këtu ju tregoni diapazonin që ju nevojitet duke zgjedhur datën ose detajin e dëshiruar për një javë, një muaj ose tre muaj.

Hapi i dytë është të zgjidhni një metodë shtypi. Shërbimi ofrohet në dy mënyra: Ndihmësi i Internetit ose Email. Ne zgjedhim "Asistentin e Internetit". Pastaj duhet të klikoni në butonin "Next".

Hapi i tretë është zgjedhja e formatit të dokumentit që do të gjenerohet. Zgjidhni në varësi të programit me të cilin do ta lexoni. Le të marrim për shembull formatin HTML. Le të mos harrojmë të klikojmë në butonin "Next".

Hapi i katërt është kontrolli i dokumentit të porositur. Gjegjësisht, periudha e kërkuar e detajeve, formati i dokumentit të prodhimit dhe mënyra e dorëzimit.

Faqja ka një buton "Kthehu" që mund ta përdorni nëse keni futur diçka gabimisht. Nëse gjithçka ju përshtatet, atëherë duhet të shtypni butonin "Rendit".

Ju duhet të merrni një mesazh ku thuhet se kërkesa juaj e stërvitjes është regjistruar me sukses. Në fund të faqes duhet të gjeni lidhjen "Dokumente të porositura" dhe klikoni mbi të.

Duke klikuar në këtë lidhje, ju mund të shihni raportin, por mos u shqetësoni nëse nuk është aty. Formimi i dokumentit mund të bëhet pas një kohe, kështu që nëse nuk keni arritur ta shihni herën e parë, kthehuni pas një kohe.

Pasi të jetë gjeneruar raporti, mund ta shihni në "Dokumentet e porositura". Mund ta ruani në kompjuterin tuaj nëse dëshironi. Shikimi është i mundur në çdo shfletues. Nëse vendosni të mos e ruani dokumentin, atëherë duhet të dini se ai ruhet jo më shumë se tre ditë, pas së cilës ai fshihet.

Përveç kësaj metode për të porositur detajet e thirrjes, mund të kontaktoni departamentin e pajtimtarëve të operatorit ku është regjistruar karta SIM. Stafi sigurisht do t'ju ndihmojë dhe do t'ju tregojë dhe këshillojë gjithçka.

Merrni një printim të hollësishëm që përmban informacion në lidhje me "aktivitetin" numri i celularit jo e veshtire Ekzistojnë disa metoda të provuara, kushti kryesor i të cilave është zbatimi i saktë i rekomandimeve të operatorit.

Kontrollimi i detajeve të thirrjeve MTS - metoda 1

Në faqen e internetit të një ofruesi të shërbimit celular, abonentëve u ofrohen mundësi të bollshme për manipulimin e llogarisë, duke ndjekur lëvizjen e fondeve në të. Në varësi të përdorimit kompetent të asistentit në internet, është e mundur të merrni informacione të hollësishme në lidhje me thirrjet (hyrëse, dalëse, të humbura), mesazhe me tekst dhe multimedia, seanca në Internet.

Para së gjithash, duhet të plotësoni formularin e regjistrimit; për të marrë fjalëkalimin për të hyrë në llogarinë tuaj, thirrja në telefon është kombinimi * 111 * 25 #. Për të futur llogarinë tuaj, futni numrin e telefonit të regjistruar në emrin tuaj, fjalëkalimin e marrë në telefon. Nga lista e propozuar, zgjidhni "Kontrolli i kostos" - "Detajimi". Përcaktoni intervalin e datës së raportit (jo më shumë se 6 muaj), zgjidhni mënyrën e dërgimit të tij (tregohet adresa email) Informacioni jepet në formatin HTML.

Shërbimi ofrohet për një tarifë, nëse nuk doni të shpenzoni para, mund të shikoni të dhënat e përgjithshme sipas numrit.

Si të kontrolloni detajet e thirrjeve MTS - metoda 2

Possibleshtë e mundur të merrni një printim në zyrën që u shërben abonentëve të MTS. Me ndihmën e një menaxheri, plotësoni një kërkesë, në varësi të disponueshmërisë së një dokumenti identiteti, punonjësi i sallonit e pranon atë. Dekriptimi kryhet brenda pak minutash. Ju do të merrni një raport të detajuar të shpenzimeve tuaja për përdorimin e shërbimeve themelore, shtesë, komunikimit.

Informacioni është dhënë për muajin e kaluar, rezultatet e një jave më parë nuk mund të merren. Duke kuptuar se si të kontrolloni, mos harroni se informacioni sigurohet vetëm nga numri juaj. Nëse keni nevojë të mësoni se ku ka thirrur pajtimtari tjetër, ju lutemi na kontaktoni menjëherë.

Ne kemi ofruar shërbime informacioni për mbi 10 vjet. Përvoja e gjerë na lejon të plotësojmë nevojat e klientëve tanë në një kohë të shkurtër, duke siguruar anonimitetin e tyre. Kostoja e shërbimit është e ndryshme, përcaktohet nga numri i pozicioneve në porosi, frekuenca e thirrjeve, mënyra aktuale në internet e punonjësve të kompanisë. Pagesa është bërë monedha elektronike, ndonjëherë duke rimbushur celularin (në mungesë të një portofoli elektronik për klientin).

Sipas rezultateve të studimeve të mostrës, 45% e përdoruesve të MTS besojnë se shpenzojnë komunikimi qelizor më shumë sesa është e nevojshme. Rreth 25% pranuan se nuk e dinë për cilat shërbime specifike operatori debiton fonde nga llogaritë e tyre. Ndërkohë, kontrolli i kostove është i lehtë dhe i përshtatshëm. Ne do të kuptojmë se si të porosisim thirrjet MTS duke detajuar në mënyra të ndryshme.

Ndodh që një person nuk e mban mend datën e rimbushjes së bilancit ose dyshon se paratë debitohen në mënyrë të paautorizuar nga llogaria e tij MTS. Detajimi i llogarisë së pajtimtarit në MTS ju lejon të analizoni kostot e komunikimit. Në fakt, ky është një raport kronologjik mbi depozitat dhe tërheqjet në numër.

Pasi të keni marrë një raport të detajuar mbi bilancin, përdoruesi mund të vlerësojë nevojën për disa shërbime të paguara... Ndodh që shërbimet e padobishme të jenë të lidhura me numrin, të cilat janë një barrë shtesë financiare. Operatori ka siguruar një numër të mënyra falas shpenzimet e detajeve në telefon.

Në çdo numër MTS, mund të bëni thirrje të hollësishme, SMS dhe operacione të tjera falas.

Mënyrat për të marrë detaje të telefonatave dhe tarifave:

Mund të merrni një dekriptim me numër në zyrën e përfaqësimit të MTS, përmes internetit dhe duke përdorur një kërkesë USSD.

Raportoni në llogarinë personale të MTS

Merrni informacione në llogarinë tuaj personale duke përdorur ndihmësin e Internetit:

Hyni dhe futni seksionin "Llogari".
Kontrolli i Hapur i Shpenzimeve.
Vendosni se cilat informacione janë me interes për ju: detajimi i bisedave, shpenzimet për një periudhë specifike.
Formati i dokumentit të porosisë.
Tregoni ku të dërgoni porosinë (e-mail, llogari personale).

Ju nuk do të duhet të prisni gjatë. Procesi i formimit të detajeve të thirrjeve dhe SMS të një parapaguesi të MTS përmes një llogarie personale zgjat më pak se një minutë. Ndonjëherë, për shkak të ngarkesës së tepruar në rrjet, duhet të prisni disa orë.

Informacione të hollësishme për numrin në aplikacionin "My MTS"

NË aplikim special detajimi celular i MTS është në dispozicion. Si mund të bëni hollësira në MTS nga një smartphone:

Pas hapjes së aplikacionit, futni seksionin "Llogari".
Duke klikuar në butonin "Detajimi i porosisë", zgjidhni llojin e raportit që është i rëndësishëm për ju (lista e thirrjeve ose shpenzimeve). Kur zgjidhni detajet e bilancit, do të ridrejtoheni në faqen përkatëse në shfletues. Procedura e mëtejshme është e ngjashme me atë që përshkruan hapat në llogarinë personale.
Nëse jeni të interesuar për detaje mbi thirrjet, caktoni një periudhë dhe tregoni postën tuaj.
Konfirmoni kërkesën tuaj. Dorëzimi zakonisht ndodh pa vonesë.

Kur pajtimtari nuk ka qasje në një kompjuter, aplikacion celular është një mjet i përshtatshëm për marrjen e informacionit direkt nga telefoni juaj.

Mund ta përdorni telefonin tuaj për të dërguar një kërkesë për shpenzimin e fondeve, shpërblimeve, trafikut të Internetit pa qasje në Rrjet. Përdorni shkurtoren: një komandë USSD dërgohet duke përdorur një kombinim specifik të numrave dhe simboleve. Pothuajse menjëherë, informacioni i grupuar në mënyrë kompakte do të shfaqet në ekran.

Si të merrni detaje në zyrën e MTS?

Në linja telefonike MTS thirret nga njerëzit që janë "me ju" me vegla. Ata pyesin se si të marrin detaje për thirrjet për të hequr qafe pagesat e panevojshme.

MTS kujdeset për komoditetin e të gjithë përdoruesve, kështu që klientët e operatorit kanë të drejtë të kërkojnë një printim me numër në degën më të afërt. Por kjo metodë është e përshtatshme vetëm për ata që përdorin një kartë SIM të regjistruar në emrin e tyre.

Informacioni lëshohet me paraqitjen e pasaportës. Nëse karta nuk është blerë nga ju, dhe një person tjetër ka lidhur një marrëveshje me operatorin, ju nuk do të jeni në gjendje të kërkoni detaje dhe do të refuzoheni.

Të udhëhequr nga dekriptimi i thirrjeve dhe SMS, ju mund të kontrolloni disponueshmërinë dhe koston e shërbimeve të lidhura me numrin. Si të fikni shërbimet e parëndësishme, mund të pyesni një specialist në vend.

A mund të marr informacion për numrin e dikujt tjetër?

Vëllai i ri ra në një shoqëri të keqe dhe ju doni të kontrolloni thirrjet dhe SMS-të e tij për ta shpëtuar atë nga telashet? Mjerisht, sipas ligjit, detajimi i paautorizuar i thirrjeve të MTS në numrin e dikujt tjetër është i pamundur.

Megjithatë, duke pasur qasje në pajisje mobile, ju mund të shihni detajet. Por veprime të tilla në lidhje me një të huaj janë të paligjshme. Prandaj, para se të vendosni të bëni detajet e thirrjeve në numrin e dikujt tjetër, mendoni për pasojat.