Ne komuniciranje s ljudima. Kako naučiti komunicirati s ljudima: tajne komunikacije. Ilegalne geste i izrazi lica

- Zašto nam je potrebna komunikacija
- 6 glavnih pravila za komunikaciju s ljudima
- Umijeće efikasne komunikacije
- 10 nepromjenjivih pravila socijalnog kontakta

Svaka osoba, ako živi u društvu, trebala bi biti sposobna za komunikaciju. Čak i ako misli da bi mogao dobro proći i bez ove vještine. Međutim, s vremenom postaje jasno da komunikacija nije samo prijateljsko čavrljanje uz čaj na bilo koju zanimljivu temu. U okviru komunikacije možete unijeti takve radnje kao što su:

1) zapošljavanje;
2) komunikacija sa radnim kolektivom;

3) porodične veze;
4) kontakti sa servisnim osobljem;
5) kontakti sa nadređenima;
6) odgoj djece.

Čak i ako vam se čini da niste nimalo pričljivi i ne trebate naučiti lijepo razgovarati, varate se. Svaki sudar s drugim ljudima podrazumijeva komunikaciju. A najbolja stvar je znati pravilno komunicirati.

Postoji još jedna strana problema - potreba za komunikacijom. Psihologija smatra potrebu za komunikacijom jednom od najvažnijih i najosnovnijih. Znajući kako održati razgovor, prije ili kasnije poželjećete primijeniti ovu vještinu u svom životu.

- 6 glavnih pravila za komunikaciju s ljudima

Psihologija komunikacije s ljudima temelji se na nekoliko pravila, koja je najjasnije i najjasnije formulirao poznati psiholog i pisac Dale Carnegie. Svoje najpoznatije knjige objavio je 1930-ih i 40-ih, ali od tada se ništa nije promijenilo u ljudskom ponašanju i ta pravila i dalje vrijede.

Pravilo # 1. Budite iskreno zainteresirani za druge.
Svi se smatramo jedinstvenima i želimo biti zanimljivi drugima. Zapamtite svoje iskustvo komunikacije - uvijek smo spremniji razgovarati ne s onima koji govore pametne stvari, već s onima koji nam daju do znanja da smo i sami zanimljivi.

Pravilo # 2. Nasmiješite se.
Tokom psihološka istraživanja pokazalo se da su nam nasmijani ljudi uglavnom privlačniji. Skloni smo da im pripisujemo najbolje ljudske osobine. Osmijeh pokazuje sagovorniku da je komunikacija s njim radost i zadovoljstvo.

Pravilo # 3. Zapamtite da je vaše ime najprijatnija riječ za bilo koju osobu.
Kad osobu zovemo imenom, dajemo joj najjednostavniji i najprirodniji kompliment. Ime za nas izražava individualnost. Koristeći ime osobe u razgovoru, čini se da joj govorite: "Vi ste neverovatna osoba i bistra ličnost."

Pravilo broj 4. Naučite slušati.
Nažalost, vrlo malo ljudi zna kako zaista saslušati sagovornika - češće nego ne, posebno u žaru svađe, samo čekamo svoj red da progovorimo, ne ulazeći u ono što nam pokušavaju prenijeti. Ali demonstracija pažnje je moćno sredstvo utjecaja.

Pravilo broj 5. Razgovarajte o onome što zanima vašeg sagovornika.
Svaka ima svog "hobi konja". Ako pronađete temu koja brine vašeg sugovornika, osvojit ćete ga. To se odnosi i na poslovnu komunikaciju i obične prijateljske razgovore. Čak i ako vam se čini da tema nije posebno važna, nemojte je zatvarati - pokušajte slušati i saznajte nešto vrijedno za sebe. Nisu uzalud kineski mudraci rekli da možete naučiti od prvog koji dođe.

Pravilo # 6. Iskreno pokažite drugoj osobi njihovu važnost.
Ključna riječ ovdje je "iskreno". Ovo je možda najteži dio psihologije komunikacije. Ljudi se osjećaju lažno, pa čak i oni koji vole laskanje u svim oblicima osjetit će nešto loše ako se vaše oduševljenje pretvara. Potražite u svima ono što vam se zaista čini divnim i iskreno pohvalite te osobine.

- Umijeće efikasne komunikacije

Komunikacija s ljudima je umjetnost. Da biste je savladali, morate znati mnoge suptilnosti i imati posebne vještine, od kojih mnoge, čini se, nemaju nikakve veze s komunikacijom. Međutim, njihovo prisustvo ljude čini briljantnim govornicima i zanimljivim sugovornicima. Šta će nam pomoći da "pumpamo" svoje komunikacijske vještine?

1) Posmatranje.
Konstatujući osobine ponašanja, izgleda, izraza lica sugovornika, možemo izvući zaključke o tome kakva je osoba i u kojem je stilu najbolje komunicirati s njom. Pored toga, promatranje je usko povezano s pamćenjem - još jednim važnim kvalitetom dobrog sugovornika.

2) Memorija.
Što se više informacija sjetimo o nekoj osobi, to će naša komunikacija s njom biti uspješnija. Prisjećanjem na sve ono što vam je druga osoba rekla pomoći će vam da pokažete svoje zanimanje za nju. Iskreno će mu laskati.

3) Široki izgledi.
"Oh, ništa ne razumijem u ovo!" Nakon takvih riječi malo ljudi želi nastaviti svoju uzbudljivu priču o nogometu, zdrava prehrana ili najnovije međunarodne vijesti. Ne trebate biti ekspert široke temelje da biste razumjeli najrazličitije aspekte života. Zanimljivi sagovornici ne postaju izolirani u svom malom svijetu - zanima ih što se događa okolo i mogu voditi razgovor na bilo koju temu.

4) osetljivost.
Sposobnost čitanja emocija sagovornika možemo nazvati osjetljivošću, iako je to zapravo jedna od posljedica promatranja. Svi mogu savladati ovu umjetnost - za svakodnevni život dovoljno je naučiti vidjeti osnovne emocije i znati osnove govora tijela.

5) Stalni trening komunikacijskih vještina.
Što više ljudi razgovaramo, to nam je lakše naći ih uzajamni jezik... Potražite mogućnosti za čavrljanje sa strancima, ljudima iz različitih društvenih slojeva i onima čiji se interesi značajno razlikuju od vaših. Razgovor s nepoznatim osobama učinit će vas fleksibilnijim sugovornikom.

- 10 nepromjenjivih pravila socijalnog kontakta

1) Češće zovite osobu imenom ako želite naučiti kako komunicirati. Dato ime za osobu - ugodnije od anđeoskih napjeva.

2) Postavite sugestivna pitanja. Pokušajte pitati na takav način da je teško ograničiti se na jednosložno "da" ili "ne".

3) Ne bojte se provocirati malo u razgovoru i slobodno pitajte o onome što vas zaista zanima ako želite pravilno komunicirati. Međutim, morate zapamtiti da ako želite naučiti kako komunicirati, morate znati da postoje „zabranjene“ teme koje treba pravilno postavljati samo na čaši dobrog vina s najboljim prijateljem.

4) Potrebno je pravilno komunicirati s ljudima u njihovoj intonaciji i njihovim tempom. Ne biste trebali umoriti stariju ženu govorom u kojem riječi izlijeću brže od metaka i iritirati kuhara koji je užasno zauzet manirima mlade dame "Turgenjeva".

5) Pokušajte komunicirati kompetentno, jasno i čvrsto s ljudima kada komunicirate. A za ovo biste trebali barem malo razumjeti temu razgovora.

6) Radite na svom pisanom govoru. Psiholozi tvrde da postoji direktna veza između pisanja i sposobnosti verbalnog izražavanja svojih misli.

7) Umjereno koristite izraze lica i geste. Ne biste trebali razgovarati o putovanju na more s kamenim licem, poput spikera centralne televizije, ali mahanje rukama poput vjetrenjače također nije najbolja opcija.

8) Možete pravilno komunicirati samo udubljenjem u ono što sagovornik kaže.

9) Verujte ljudima, budite otvoreni. Susjed vas može maltretirati svojim beskrajnim popravkama (a želi zakucati zid u nedjelju ujutro?), Ali može se pokazati da je sjajan kondicijski trener ili jednako briljantan pravnik.

10) Budite sigurni u sebe.

Materijal pripremio Dilyara specijalno za stranicu

Razgovor s ljudima koje ne poznajete dobro vjerojatno će vam predstavljati težak zadatak, pogotovo ako ne volite kratke, plitke razgovore. Međutim, ako želite bolje upoznati ljude, morate vježbati. Komunikacija s ljudima u određenom društvenom okruženju može inicirati dugotrajne i duboke veze. Mladić kojeg sretnete na zabavi može vam biti najbolji prijatelj, a žena koju sretnete na poslovnoj večeri može vam ponuditi dobar posao. Nikad ne možete postići svoj cilj ako samo stojite u kutu!

Koraci

1. dio

Razgledajte sobu i pronađite ljude koje poznajete. Bit će vam lakše komunicirati sa strancima ako postoji osoba koju dobro poznajete, na primjer vaš kolega ili poznanik. Ljudi koje poznajete mogu vas upoznati s drugim ljudima koje ne poznajete. Ako ne poznajete nikoga na zabavi ili događaju na koji ste pozvani, ne brinite. Još uvijek možeš nekoga upoznati. Međutim, sasvim je normalno da upotrijebite pomoć poznanika kako biste upoznali nove ljude.

• Ne pokazujte drugima da tražite ljude koje poznajete. Drugi ljudi ne bi trebali misliti da komunicirate samo s ljudima koje poznajete. Drugim riječima, pripazite da drugi ne misle da želite komunicirati samo s jednom osobom koju poznajete. Istražite prostor u kojem se nalazite u mirnoj i opuštenoj atmosferi. Pogledajte jesu li poznata lica u sobi u kojoj ste.
• Ako vidite nekoga koga poznajete kako razgovara s nekim, pričekajte malo. Zatim, kada se oslobodi, uspostavite mu kontakt očima i priđite mu.

1. Obratite pažnju na male grupe ljudi. Kada se nalazite u području s mnogo ljudi koje jedva poznajete, pokušajte se pridružiti maloj grupi ljudi, a ne velikoj. Pronađite kompaniju u kojoj članovi vode neobavezne razgovore. Obratite pažnju na govor tijela vaših potencijalnih partnera u razgovoru. Ako ljudi stoje blizu jedan drugog, tvoreći začarani krug, najvjerojatnije su zatvoreni za komunikaciju s novim ljudima. Ako, kada obratite pažnju na govor tijela ljudi, vidite da su otvoreni, prijateljski raspoloženi, opušteni, ruke i noge nisu prekrižene i među njima nema barijera, možete ih smatrati potencijalnim sagovornicima. Ako vidite da su mirni i otvoreni za komunikaciju, priđite im i predstavite se.

   Budite dostupni. Ako se osvrnete oko sebe i vidite da svi aktivno komuniciraju jedni s drugima, nemojte se obeshrabriti. Pokažite svim svojim izgledom da ste otvoreni za upoznavanje novih ljudi. Pokušajte stajati u središtu prostorije, a ne skrivati \u200b\u200bse u udaljenim uglovima. Pokažite da ste otvoreni za komunikaciju svim svojim izgledom. Najvjerovatnije će neko doći gore i upoznati vas.

   Pomozite ljudima da upoznaju druge. Na zabavi uvijek postoji nekoliko ljudi koji nikoga ne poznaju i ne osjećaju se ugodno zbog toga. Nađite takve ljude i upoznajte ih. Sigurno će cijeniti vaš trud, a ko zna, možda ti ljudi postanu najbolji prijatelji.

   • Ako razgovarate s nekim, a druga vam osoba priđe, uključite ih u razgovor! Ne budi neprijateljska.

2. Ne ostanite dugo u svojoj zoni udobnosti. Ako na zabavi sretnete nekoga koga poznajete, ne dajte se iskušenju i komunicirati samo sa ovom osobom. Propustit ćete priliku da upoznate druge zanimljive ljude, a pokazati ćete se i ne sa svoje najbolje strane.

   • Zamolite nekoga koga poznajete da vas upozna s drugim ljudima. Ne stidite se kad upoznajete nove ljude.

3. Chat with od različitih ljudi. Teško je reći s kim od prisutnih možete pronaći zajednički jezik. Stoga, pokušajte upoznati i komunicirati s različitim ljudima. Samo nemojte pretjerivati, ne postavljajte si zadatak da upoznate svaku osobu na zabavi. Već ćete postići puno ako se sretnete i razgovarate sa samo jednom osobom. Možda sljedeći put kad razgovarate s dvoje ili troje ljudi koji su vam novi.

   Naučite da završite razgovor. Ako želite prekinuti komunikaciju s nekim, morate znati kako to učiniti taktno. Postoji mnogo načina da završite razgovor. Samo budite ljubazni i pristojni.

   • Možete se ljubazno opravdati i reći da trebate ići u zahod ili na koktel.
   • Možete reći: „Vidi, Andrey je došao! Dozvolite da vas upoznam. " To će vam omogućiti da u razgovor uključite još nekoga.
   • Možete reći i: "Želio bih nastaviti naš razgovor sljedeći put."

   Dio 2

   Znajte šta trebate reći i raditi

   1. Osmijeh . Ovo je najlakši način da pokažete drugima da ste dobra osoba. Ako se ne nasmijete, većina ljudi se ustručava prići i razgovarati s vama jer će se osjećati neugodno. Ne osmjehuju se svi ljudi lako. Mnogi su navikli da izgledaju uvijek ozbiljno. Ako ste jedan od tih ljudi, izađite iz zone udobnosti. Osmijeh je dio govora tijela koji drugima daje do znanja da ste otvorena i odlazeća osoba.

      Predstavi se. Počnite s pozdravom i izgovorite svoje ime. Vjerujte mi, to nikako nije teško i većina ljudi će vam uzvratiti. Postavite nekoliko sugovornika za nastavak razgovora. Na primjer, možete pitati:

      • „Šta vas danas dovodi ovdje? Prijatelj sam sa Olgom. Zajedno učimo na institutu. "
      • „Sjajna pjesma, zar ne? Sviđa mi se ova grupa. "
      • „Jeste li čuli za wikiHow internetsku zajednicu? Čula sam puno korisnih savjeta o ovoj usluzi. "

   2. Uspostavite kontakt očima s osobom i rukujte joj se. Vaše ponašanje i govor tijela jednako su važni kao i vaše riječi. Kontakt očima je izuzetno važan prilikom upoznavanja ljudi. Pouzdano pogledajte osobu u oči kad ispružite ruku. Rukujte se s osobom čvrsto (ali ne prejako). Rukovanje je osnova vašeg razgovora.

      • Pokušajte ne gledati prema dolje i oko sebe, jer drugi mogu pomisliti da niste previše zainteresirani za komunikaciju s njima.
      • Ako razgovarate s nekim koga dobro poznajete, možete ga toplo pozdraviti. Možete ga zagrliti, poljubiti u obraz, potapšati po ramenu i tako dalje.

   3. Budite spremni za kontakt. To znači da bi se čak i ako ste nekoga tek upoznali, trebali ponašati kao dobar stari prijatelj. Zahvaljujući tome, vaš će se sugovornik opustiti, a za vrijeme razgovora nećete imati neugodne pauze. To može ubrzati proces upoznavanja. Budite ljubazni, ljubazni i s poštovanjem. Ovo će druge ljude učiniti sretnima za interakciju s vama.

      • Možete preskočiti stereotipna pitanja koja se često postavljaju prilikom upoznavanja osobe i odabrati zanimljivu temu za razgovor. Na primjer, umjesto da pitate: "Šta to radiš?" pitajte osobu za mišljenje o važnom trenutnom događaju.

   4. Pokažite svoje zanimanje za temu razgovora. Ako upoznajete nove ljude ili se pridružite kompaniji koja raspravlja o određenoj temi, pokažite da vas zanima odabrana tema za raspravu. Čak i ako o tome ne znate apsolutno ništa, možete postavljati pitanja i pažljivo slušati kako biste naučili nešto novo.

      Recite nam nešto o sebi. Predstavite se i predstavite kako biste zadali ton razgovoru. Ako ste previše sramežljivi, drugima će biti teško da vas bolje upoznaju. Recite nam o svom poslu, svojim hobijima i interesima. Dijelite informacije kao i drugi ljudi. Održavajte pozitivan stav i budite ljubazni.

      Budi svoj. Nema potrebe da zasljepljujete prisutne svojom inteligencijom ili da postanete organizator zabave. Možete se našaliti nekoliko puta, ali ne fokusirajte se cijelu večer. Umjesto toga, obratite pažnju na svaku osobu pojedinačno, pronađite zajednički jezik s njom i možete izgraditi blizak odnos sa svojim sagovornikom.

      • Ponašajte se prema ljudima oko sebe na isti način na koji biste željeli da se oni odnose prema vama - s poštovanjem i ljubaznošću.

   3. dio

   Primite maksimalna korist

   1. Tretirajte svaku osobu kao potencijalnog partnera u razgovoru. Kada uđete u sobu punu stranaca, možda ćete biti zabrinuti kako se možete povezati s tim ljudima. Šanse su da ćete vidjeti strance kako razgovaraju i smiju se, stvoriti unutarnji strah. Ali svaka osoba je pojedinačna osoba. Cilj svih prisutnih je dobro se zabaviti i upoznati nove ljude.

      Pokažite svoj unutrašnji interes. Mnogi se ljudi boje razgovarati sa strancima. Međutim, ovaj strah se može prevladati. Ako odete na zabavu i postavite si cilj da upoznate nove ljude, tada će komunikacija s njima biti ugodnija. Smatrajte svaku zabavu priliku da upoznate ljude s bogatim životnim iskustvima i zanimljivim hobijima.

Šta nas sprečava da lako i jednostavno komuniciramo s ljudima - razgovaramo, održavamo kontakt? Napokon, govor je jedna od najvažnijih ljudskih sposobnosti.

Mnogo je razloga među kojima su najpopularniji:

Stidljivost,
- strah od gluposti,
- strah od nesporazuma,
- nespremnost da izrazite svoje mišljenje -

i mnogi drugi izgovori koji skrivaju psihološki problem komunikacije. Kako pravilno komunicirati s ljudima, tako da ovaj proces donosi radost, kako otkriti tajnu sposobnosti razgovora i pregovaranja -.

Zašto ne možete pravilno razgovarati s ljudima

Sposobnost komunikacije s ljudima potrebna je svakodnevno. Zahvaljujući sposobnosti govora, možemo prenijeti svoje misli, steći prijatelje, priznati ljubav, nastaviti karijeru i biti sigurni u bilo koju životnu situaciju. Čitav život moderne osobe sastoji se od ukrštanja s drugim ljudima, a komunikacijske vještine su ključne.

Ali šta ako razgovor ne uspije? Strah, izolacija, nedruštvenost, nesigurnost - sve to onemogućava pronalaženje zajedničkog jezika sa sagovornikom... Psihologija sistemskih vektora Jurija Burlana pomaže razotkriti tajnu efikasne komunikacije.

Komunikativna interakcija je čin prenošenja i primanja informacija između ljudi. Čini se da je sve jednostavno i jasno. Ali iz nekog razloga se dogodi neuspjeh i osoba ne može lako izvršiti upravo te radnje. Razlozi leže u njegovoj psihi koja određuje misli, skrivene motive, prioritete. Bez obzira na obrazovanje ili dob, psihologija komunikacije usko je povezana sa skupom želja i vrijednosti određene osobe, koje se nazivaju vektori.

Pravila psihologije komunikacije: za koga je to važno

Vlasniku analnog vektora problem će predstavljati strah od sramote, reći nešto pogrešno, neumjesno. Izvrsno pamćenje i sposobnost analiziranja prošlih događaja pažljivo čuvaju u prošlosti sve prošle greške i pogreške.

Urođena tendencija ka perfekcionizmu i pažnja prema detaljima tjeraju ga da neprestano pomiče kroz različite sklopove opcija razgovora u svojoj glavi, razmišlja o sljedećoj riječi. Stoga je njegov govor spor, opterećen mnogim detaljima, često nepotrebnim za sagovornika. Ako ga prekinete tokom razgovora ili prisilite da brže govori, može postati glup i izgubiti razgovor.

Težnja ka uopštavanju loših ličnih iskustava, umjesto da produktivno koriste njihove analitičke vještine u profesionalnim aktivnostima, neizbježno dovodi do straha od komunikacije. Čak i ako takva osoba počne pohađati treninge o komunikaciji s ljudima, problemi će vjerovatno ostati. Skup pravila i preporuka tamo dobiven pokazuje kako raditi na istrazi, ali ne može ukloniti uzrok nesigurnosti i poteškoće u komunikaciji.

A ovo je glavno - shvatiti razloge svojih strahova i problema. To je poput medicinske dijagnoze. Kada se precizno postavi i utvrdi uzrok bolesti, može se izliječiti. Znajući kako psiha funkcionira, njezina svojstva mogu se koristiti u korist drugih i na vašu radost.

Zastrašujuće komunicirati s ljudima: kako savladati sebe

A ako je zastrašujuće ne samo komunicirati, već čak i živjeti? Ogromna emocionalna amplituda vlasnika vizualnog vektora ponekad se s njim poigrava zlim šalama. Raspon emocija od bezgranične sreće do iste bezgranične tuge i čežnje. Zapanjujuće bogata mašta baca fantastične zavjere katastrofa, ubistava i nebrojenih nevolja.

Ljudi s vizualnim vektorom imaju najjače strahove, napade panike i anksioznost.

Urođeni strah od smrti korijen je osjećaja, jer uzrok čitave raznolikosti fobija ostaje u vizualnoj osobi, kada se sve njegove misli vrte oko straha za sebe i vlastitu sigurnost. Počinje se bojati komunicirati s ljudima, glumeći u glavi fantastične priče o pljačkama, nasilju, ubistvima. Mašte gledatelja toliko su žive i uzbudljive da im počinje vjerovati, živi u fiktivnoj stvarnosti i ne može izaći odatle.

Paradoks je u tome što se fantazije prenose na pravi zivot... Što se gledatelj više plaši za sebe, što je više straha, to se češće nađe u situacijama kada postane žrtva više ne izmišljenih priča. Ne može biti samopouzdan. "Miriše" na strah, "žrtvu", a taj miris uhvate svi - od pasa koji reže i grizu takve ljude do silovatelja i pljačkaša.

Savjeti psihologa o tome kako prevladati strah, pobijediti sebe, prestati se bojati, ne daju nikakav rezultat. I to je razumljivo. Uostalom, opet se pokušavamo pozabaviti istragom, ne razumijevajući razloge bilo kakvih strahova, uključujući strah od komunikacije s ljudima. Svijest o njihovim svojstvima i željama omogućava čovjeku da se riješi svih problema povezanih s hipertrofiranom brigom o sebi i strahom za sebe.

Empatija sa drugim ljudima, rođacima, prijateljima, prijateljima omogućava gledaocu da uspostavi snažan emocionalni kontakt sa sagovornikom i podijeli s njim njegove tuge i radosti. U ovom slučaju, strah nestaje i uopće nema problema u komunikaciji. Suprotno tome, ljude takvi ljudi privlače. Žele biti u njihovoj blizini, osjećajući iskrenu simpatiju i empatiju.

Kako naučiti komunicirati kad mi nisi zanimljiv

Zdravi ljudi su generatori ideja. Ali s kim ih podijeliti? Ko ih može razumjeti i raspravljati? Genijalan potencijal, ali težak za komunikaciju, kao da je fiksiran na sebe i svoje misli, zvuk koji ljudi često zatvaraju u sebe, loše uspostavlja kontakt s ljudima. Ne mogu jasno i jednostavno izraziti svoje misli, jer i sami razumiju značenje i više nije zanimljivo izgovarati čitav lanac riječi.

Egocentrični po prirodi, arogantni i "najpametniji", ljudi sa zvučnim vektorom mogu se uključiti u duhovno samousavršavanje čija je psihologija spoznavanje onoga što nije u materijalnom svijetu. Naravno, pronaći istomišljenike za takvu komunikaciju nije lako. Ali ako se to dogodilo, dvoje zdravih ljudi će razgovarati viši svjetovi, duhovne teme ili sretno šuteći, sjedeći noću pod zvjezdanim nebom.

Da odgovorim na prastara pitanja - ko sam, odakle sam i kuda idem? - ton majstor mora biti svjestan svojih želja i karakteristika. Shvativši da mu je glavna želja upoznati sebe, ljude oko sebe i smisao života, ton-majstor se može izvući iz svoje "ljuske" i početi upoznavati svijet oko sebe. Prenos koncentracije iz vašeg unutrašnjeg stanja u druge u potpunosti rješava sve probleme komunikacije s ljudima.

Pretpostavljam, dragi čitaoci, ne trebate objašnjavati koliko je važno biti u mogućnosti komunicirati s ljudima - komunicirati kompetentno, u korist sebe, a ne samo neuredno razmjenjivati \u200b\u200binformacije s njima, bez ikakve posebne svrhe. Komunikaciji se treba naučiti od ranog doba da bi se ova umjetnost ovladala do savršenstva. Tada će ljudski život postati mnogo lakši i zanimljiviji. Tokom godina rada kao psiholog, mnogo sam se puta uvjerio da mnogi problemi koje ljudi ne mogu sami riješiti proizlaze iz njihove nemogućnosti da pronađu zajednički jezik s drugim ljudima. Naš jezik s vama, nije samo naš neprijatelj, kako kaže poslovica, naš jezik, dragi prijatelji - on je, prije svega, naš saveznik, to je naše oružje u svijetu ljudi i alat koji se mora učinkovito koristiti. Ovu ćemo vještinu analizirati u okviru ovog članka, nakon čitanja koje ćete, siguran sam, moći značajno povećati produktivnost vaše komunikacije i, shodno tome, transformirati svoj život.

Budite strpljivi, nemojte žuriti, pročitajte članak zamišljeno, jer uz moju inherentnu detaljnu analizu svega, pokušat ću vam prožvakati sve glavne aspekte uspješne komunikacije, savladavši koji, shvatit ćete suštinu općeg značenja pismene komunikacije, što je dobro za nju. Dakle, govoreći o komunikaciji s ljudima, ovaj bi koncept trebao biti donekle konkretiziran, odnosno ljudi koji su, kao što i bez mene dobro znate, svi različiti, a situacije u kojima možete komunicirati s njima također mogu biti različite, pa bi stoga razgovor trebao biti će se u svakom slučaju graditi drugačije. Stoga predlažem da identificirate glavnu grupu ljudi, koju obično nazivamo većinom, i u odnosu na ovu grupu koristite sve naredne tehnike komunikacije o kojima ću vam reći.

Naravno, ne možemo pojedinačno razmatrati svaku osobu, jer psihologija ljude dijeli u skupine radi njihovog boljeg proučavanja, ali ipak, bez obzira na to koliko ih ima, glavna grupa su ljudi koji su odrasli u određenom okruženju, s određenim pogledima na život, sa određenim obrazovanjem, mentalitetom i nekim drugim karakteristikama. Naš sugovornik u ovom slučaju je osoba sa srednjim obrazovanjem, po pravilu ispranog mozga televizije i drugih masovnih medija, s pomalo potisnutom psihom, najčešće materijalist u u većoj mjeri, osoba s iracionalnim tipom razmišljanja, pa, s nizom drugih kvaliteta, čije nabrajanje nema puno smisla. Odnosno, ovo je osoba, općenito manje ili više adekvatna, s kojom možete komunicirati, koju možete svakodnevno susretati na različitim mjestima, ali ne sa izvanrednim mentalnim sposobnostima.

Dakle, naš sugovornik je osoba koju prema vašoj posebnoj percepciji vi i ja možemo odnositi na većinu ljudi, a ne na izuzetne pojedince. Vrlo je važno, prijatelji, da odredimo s kim ćemo komunicirati, jer je nemoguće komunicirati sa svima na isti način, u nekim slučajevima komunikacija uopće nije potrebna, jer postoje ljudi koji razumiju druge jezike. Odlučivši se za sugovornika u masovnom konceptu, pogledajmo što takav sugovornik očekuje od komunikacije s nama, jer s naše točke gledišta možemo planirati bilo koji plan razgovora, ali pozitivan odgovor možemo dobiti samo ako odgovor nađemo unutar osobe s kojom komuniciramo. Treba li našem sagovorniku naša pažnja, očito je da da, obratite pažnju na to koliko često obraćate pažnju na ljude s kojima komunicirate, primjećujete li njihovu reakciju, obraćate li pažnju na njihovo raspoloženje, ocjenjujete li ih kao fizički objekt, stoji ispred vas, ali kao osoba sa svojim unutrašnjim svijetom?

Ako ne, tada nećete čuti ni polovicu onoga što će sami odgovoriti ili reći, a s obzirom na činjenicu da većina koju smo utvrdili ima potisnutu psihu, ne videći uvid s vaše strane, naletjet će na zid nerazumijevanja i ne želeći ih razumjeti, i stoga grade svoje kao odgovor. Takav dijalog bit će sličan komunikaciji dviju televizija, a ne dvoje ljudi koji se pokušavaju razumjeti. Sada pogledajmo s vama ono što vašem prosječnom sugovorniku nije potrebno i što mnogi toliko često izbace iz sebe u bilo kojem razgovoru - njemu ne trebaju vaši problemi. Da, prijatelji, uglavnom smo željeli pljuvati probleme jedni drugih, težimo rješavanju vlastitih problema, a onda često neuspješno, radeći to i sami i pribjegavajući pomoći drugih ljudi, bacajući na njih gomilu neriješenih problema u razgovoru. U stvari, niko ne želi da odlučuje za nas.

Zapravo, upravo je to ono što razlikuje psihologe od nepsihologa, nije nas briga za one ljude s kojima komuniciramo, koji nam se obraćaju za pomoć. I vrlo često moramo toliko snažno ući u tuđi život i u probleme drugih ljudi u ovom životu, s kojima nam se osoba obratila, da nam tada više nema apsolutno snage da samo osjetimo sebe. Stoga. Inače, i sami psiholozi često trebaju pomoć svojih kolega, jer su potpuno preplavljeni tuđim problemima. Ne predlažem da razmišljate o problemima svih ljudi s kojima komunicirate, radite to samo u odnosu na one koji su vam zaista zanimljivi. U odnosu na ostalo, dovoljno je samo pretvarati se da su vam zanimljivi sa svojim problemima, da ste iskreno zabrinuti za njih i da imate želju da im pomognete, samo nemojte biti lažni, jer ćete u protivnom izazvati sumnju i iritaciju. Trebali biste svoje probleme zadržati za sebe, ne bacati ih poput gomile smeća na prvu osobu koju sretnete, ako se sami ne možete nositi s njima, obratite se psihologu, naš posao je rješavanje tuđih problema, često prolazimo kroz život drugih ljudi, tako da najbolji način pomozi osobi.

Ali autsajderima to nije potrebno, ne trebaju vam vaši problemi, čak ih nije briga kako ste, ne zanima ih vaše zdravlje i tragedije u vašem ličnom životu, uopće vas ne zanimaju. Čak i ako je vaš rođak umro, a vaš radni kolega ima malo unapređenje, bit će mu zanimljivije da razgovara o vlastitom unapređenju, a ne da vas tješi u tuzi. Pa zapamtite, čak i ako se ljudi pretvaraju da su zainteresirani za vas, u velikoj većini slučajeva nisu, vrijedi li uopće dijeliti svoj lični život s njima? Stvarno se isplati, ali samo da biste stekli njihovo povjerenje, a o vašem ličnom životu u komunikaciji trebalo bi razgovarati u proporcijama od deset posto do devedeset, ili maksimalno dvadeset posto do osamdeset, pretpostavljam da možete pretpostaviti u čijem je smjeru prednost. Da, prijatelji, devedeset posto vaše komunikacije s drugim ljudima je rasprava o njihovom životu, njihovim problemima, njihovim uspjesima, općenito, svemu što se tiče njih samih, a ostalo je oko vas, kako ne biste izgledali sumnjičavo, niste tipični sugovornik u ovome slučaj.

Kad smo kod sumnje, ako vas zanimaju, ako vas sagovornik zanima, ako uglavnom šuti i samo postavlja pitanja, odnosno vi i vaši problemi ste mu zanimljivi, ovo je vrlo, vrlo sumnjivo. Sasvim je moguće da je riječ o manipulatoru ili nekome tko u svoje sebične svrhe pokušava dobiti vaše povjerenje. Vidite kakav zaključak imamo u vezi s ljudima koji korektno komuniciraju, onda onoga što vas učim, preporučujem vam da se čuvate istog, jer osoba sa svojim svojstvenim egoizmom i načinom komunikacije jednostavno neće komunicirati na način koji je netipičan za većinu. Pa, u međuvremenu ćemo razmotriti još jednu točku kompetentne komunikacije s ljudima, koja se sastoji u slušanju onoga što vam govore. Zaključak je da riječi koje čujete od sugovornika nisu toliko važne koliko ono što se krije iza njih, već je iza njih neka vrsta ljudske želje, oni žele nešto od vas, očekuju nešto, morate razumjeti šta.

Svaka komunikacija podrazumijeva da su sagovornici za nešto potrebni. Čak i takozvani razgovor „ni o čemu“ još uvijek ima skrivene motive, samo što ljudi to uvijek ne shvaćaju, zbog čega često ne vide smisao u ovoj ili onoj komunikaciji i ne slijede nikakve ciljeve, ali svejedno komuniciraju. Samo razmislite o tome što neka osoba može od vas tražiti, govoreći vam određene stvari, zahvaljujući tome ćete je zapravo čuti, a samim tim moći ćete odgovoriti onako kako trebate na njen poriv, \u200b\u200bdajući mu ono što želi, odbijajući ili usađujući u njegova nada da će dobiti svoje, ukratko, osoba mora biti ispravno shvaćena. Ako vam brzina vašeg razmišljanja dozvoljava, tada možete poigrati situaciju sami sa sobom, procjenjujući šta biste sami željeli od sagovornika, govoreći mu ono što vam govori. Napokon, govorimo o prosječnoj osobi i u određenoj se mjeri svi uklapamo u ovu prosječnu statistiku, stoga su i naše ponašanje, želje i načini njihovog ostvarenja, koji se očituju u komunikaciji, sličniji.

Čuvši neku osobu, shvaćajući šta želi od vas, postavlja se pitanje šta odgovoriti takvoj osobi, tako da vas ne odvede u neprijateljstvo, osim ako naravno nemate takav cilj. Prije svega, ljudi od vas očekuju samopoštovanje i nemoguće je ako u svom govoru direktno ili indirektno dovodite u pitanje njihove mentalne sposobnosti. Suprotno tome, bez obzira na situaciju, ako želite na najbolji način dispozitirati sagovornika sebi, pretvarajte se da ste oduševljeni njime, pustite ga da shvati da smatrate da su vrlo zanimljiva i inteligentna osoba. Da bi se ovo posebno zorno naglasilo, potrebno je ljudima postavljati pitanja koja razjašnjavaju njihovu situaciju, razjašnjavaju ono što vam govore, ali nemojte pretjerivati, inače izazivate sugovornikovu nervozu, čineći mu se tupom i samo kočnicom. I tako, prijatelji, otkrili smo takve trenutke u odnosu na prosječnog sagovornika, pomoću kojih možemo graditi svoj dijalog na takav način da iz njega izvlačimo maksimalnu korist.

Trebali bismo maksimalno obratiti pažnju na svog sagovornika, ne bismo ga trebali preopteretiti svojim problemima, već naprotiv, koliko god je to moguće, udubljivati \u200b\u200bse u njegove probleme i praviti se da nas zaista muče. Ne opterećujte ljude, slušajte ih, pustite ih da vam sve kažu, a kako ne biste izgledali sumnjičavo pažljivi i senzualni, povremeno razgovarajte o sebi i svom životu, ne činite se zatvorenim. Uz to, sada znate da su za većinu ljudi vaše mišljenje o njima, vaše poštovanje s vaše strane i zanimanje za njih izuzetno važni, što zapravo nije tako teško naglasiti, samo se toga trebate sjetiti i željeti. A također je vrlo, vrlo važno vidjeti što ljudi kriju iza svojih riječi, emocija u komunikaciji, gestama i drugim porivima, u čemu su skrivene njihove istinske želje i specifični ciljevi, prekriveni riječima koje vam kažu.

Riječi nisu toliko bitne, bitno je značenje koje im ljudi unose i ono što vam žele prenijeti uz njihovu pomoć, kako bi od vas dobili određenu reakciju ili određene akcije. Budući da je tema komunikacije s ljudima mnogo dublja i u ovom članku nismo analizirali sve tačke koje zaslužuju pažnju i detaljno proučavanje, u budućnosti ću joj se sigurno vratiti. Moje je duboko uvjerenje da je sposobnost kompetentne i plodne komunikacije s ljudima oko vas jedna od najvažnijih vještina u ovom životu.

Komunikacijska psihologija nesumnjivo je jedno od najvažnijih područja našeg života. Svakodnevno na ovaj ili onaj način komuniciramo, upoznajemo i razgovaramo s ljudima oko sebe. to prirodni procesdolazeći iz same prirode čovjeka kao društvenog bića.

Međutim, ponekad se pojave situacije kada nam je iz nekog razloga teško komunicirati, posebno kada je u pitanju interakcija sa suprotnim spolom, zabavljanje ili održavanje postojećih veza. Svaka osoba, uz rijetke izuzetke, nesumnjivo osjeća želju za komunikacijom, ali određeni kompleksi, nametnuta uvjerenja sprječavaju je u tome. Ovaj članak će pokriti osnovne principe i reći vam kako naučiti kako komunicirati s ljudima.

Postoji li način da se opustite i uživate? Kako prestati biti sputani, prevladati osjećaj tjeskobe i straha od komunikacije, prestati se brinuti zbog sitnica i učiniti svoj život mnogo ugodnijim, zahvaljujući tome?

Naučnici su već dugo dokazali ključnu ulogu komunikacije u ljudskom životu. Naše blagostanje, uspješan život i odnosi izravno ovise o tome.

Prije nego što prijeđete na savjete za rješavanje straha od komunikacije, potrebno je identificirati sam uzrok tog straha i nelagodu povezanu s njim. Znajući korijen problema, otkrivajući njegovu suštinu, bit će ga puno lakše riješiti.

Kako se ne bojati komunicirati s ljudima

Možda strah od komunikacije leži u vašem djetinjstvu, razmislite o tome, možda se sjećate neke vrste sukoba koji vam se dogodio kao djetetu.

Tada ovome niste pridavali veliku važnost, međutim, negativni talog je ostao na podsvijesti i sada vas sprečava da se razvijete. U tom slučaju, trebate se posavjetovati sa specijalistom ili proći niz psiholoških treninga koji će vam pomoći da prebrodite trenutnu situaciju.

Mogu postojati i drugi, manje duboki razlozi, kao što su:

• nemogućnost kompetentnog građenja veza i odnosa
• nemogućnost uspostavljanja kontakata
• nerazumijevanje
• pretjerana skromnost
• tvoja stidljivost, stidljivost
• pretjerana suzdržanost i krotkost
• nisko samopouzdanje
• kompleksi oko izgleda
• nemogućnost slušanja i razumijevanja drugih ljudi
• strah od izazivanja nezadovoljstva

Da biste prevladali ovaj strah, prije svega morate shvatiti da ...

• Morat ćemo priznati ovaj strah. Često ljudi akumuliraju sva svoja iskustva u sebi, što dodatno pogoršava situaciju, ili sami ne mogu prihvatiti problem, negirajući ga iz dana u dan. Najbolje je nekome reći o ovom strahu. Ovo je najčešći način u psihologiji, kada problem podijelite s prijateljima ili rodbinom i postane vam lakše, više vas ne sputavaju ove misli. Riječ proizlazi iz osjećaja negativnosti izazvanog vašim iskustvima. Pričajte o tome sve više i uskoro, i sami više nećete razumjeti čega ste se toliko bojali.
• Promjene u vama neće se dogoditi preko noći. Ovaj proces može trajati dugo, samo će svakodnevni dugoročni rad na sebi dati plodonosne rezultate.
• Morate prestati razmišljati o ovom problemu. Što se više koncentrirate na to, to vam se čini nerastvorljivim. Opustite se i uživajte u procesu.
• Morate raditi ono čega se najviše bojite. Počnite čavrljati, razgovarati s nekim i to stalno. Potrebna je kontinuirana praksa. Psihološke probleme nemoguće je prevladati samo čitanjem literature i posebnih članaka. Da biste naučili kako mirno razgovarati s ljudima, odbraniti svoj stav, morate početi djelovati. Povjerenje i smirenost u komunikaciji direktno ovise o stečenom praktičnom iskustvu. Što više, to bolje. Nemoj stati.

  Zapamtite, ako se odlučite baviti problemom i ne poduzmete ništa, to znači da ste donijeli odluku da ne poduzimate ništa.

  Borite se sa sobom, ne zaustavljajte se na postignutom rezultatu, vjerujte u sebe i pokušajte pronaći osobu koja bi vas podržala.

• Ako vam je teško direktno komunicirati s ljudima, onda započnite s telefonskim pozivima... Pomislite, možda već dugo planirate nešto poduzeti, a određene vam informacije nisu dostupne, a možete ih dobiti samo pozivom, na primjer, službe za pomoć ili davatelja internetskih usluga. Počnite zvati, saznajte cijenu i sve vrste detalja. Zapišite listu pitanja koja želite postaviti prije vremena i započnite. Pitate o rasporedu rada, njihovoj lokaciji, e-mail adresa, pošta, zatražite da objasnite kako ih možete pronaći.
• Postepeno ćete postići željeni rezultat, vaš će glas prestati drhtati, ukočenost će nestati i više vam neće trebati list pitanja, improvizirat ćete. Na taj ćete se način pripremiti za sljedeću fazu - prava komunikacija... Da biste to učinili, razgovarajte sa strancima što je češće moguće, postavljajte im konkretna pitanja ili ih kontaktirajte sa zahtjevima: saznajte kako doći do mjesta koje vam treba, kojim autobusom je bolje ići, na kojoj stanici sići, kako doći negdje gdje se to ili druga organizacija. U trgovinama obavezno pristanite na ponudu savjetnika koji će vam pomoći (ili vi sami postavljate pitanja prodavaču). Potražite sve vrste razloga za samostalnu komunikaciju, ovo će vam poslužiti za efikasno razvijanje mašte i ublažavanje nepotrebnog stresa prilikom upoznavanja novih ljudi.
• Pokušajte pročitati više, svakodnevno učite nove informacije i formirajte svoje mišljenje o određenim događajima. Trenirajte češće s voljenima, jer kada razgovarate s njima osjećate se opuštenije nego sa strancima. Recite nam nešto o filmu koji ste nedavno gledali ili knjizi koju ste pročitali: šta vam se svidjelo ili ne, i zašto; vaše mišljenje o glavnim likovima; zaplet; da li ćete ponovo posjetiti ovaj film ili ponovo pročitati knjigu ili možda isprobati druge knjige autora.

Šta ako ne žele da komuniciraju sa mnom?

Postoje situacije kada dođemo u novi tim ili smo pozvani da provodimo vrijeme u kompaniji, međutim, kontakt ne uspije, odmaknete se od grupe i postanete crna ovca, zaobilazite i izbjegavate komunikaciju s vama. Razlog tome može biti nedostatak energije, zanimanje za druge i životni nagon, kao i interesi, hobiji i mišljenja.

Ako ste sigurni u sebe, ponašajte se što prirodnije i, što je najvažnije, ostanite smireni.

Ne pridajte veliku važnost onome što se događa. Ali nemojte čekati da vam neko priđe i upozna vas. Napravite prvi korak sami, budite proaktivniji, učestvujte u raspravama, ne odbijajte ako vas nešto pitaju.

Komunikacija sa suprotnim spolom može biti drugi problem.

Prijeđimo na savjete

Kako naučiti komunicirati s momcima

Ispravna komunikacija s dečkom pomoći će vam da izgradite dobru, trajnu vezu.

Zapamtite, ako je razgovor u ćorsokaku, a vaš sugovornik nema o čemu razgovarati s vama, tada gotovo odmah gubi zanimanje za vas.

Da biste razumjeli kako razgovarati i o čemu, pokušajte otkriti što je on, čime se bavi, ima li hobije i što voli.

Pokušajte biti pozitivni i zabavni, takvima se svi sviđaju, nasmiju vas i zaborave na vaše probleme. Osmijeh uvijek ulijeva samopouzdanje i podstiče međusobno razumijevanje. Ne zaboravite se nasmiješiti, to će vam pomoći da izbjegnete napetost u razgovoru. Nikada ne kršite ruke ili ih ne prekrižite na prsima, jer ovaj se gest u podsvijesti doživljava kao zaštita i blizina, nespremnost na kontakt, želja da se zaštiti zona nečije udobnosti. Ne budite nervozni i ne naprežite se, ne grizite usne, to je takođe znak nespretnosti. Budi svoj.

U razgovoru s tipom pokušajte odabrati teme kojima je strastven, pokušajte sami dokučiti i tek onda prijeđite na raspravu.

Naravno, ne trebate sve temeljito znati. Pitajte ga nešto o toj temi, bit će mu samo drago što niste ravnodušni prema njegovom znanju i mišljenju.

Ne šutite, ali ako se dogodi da ne možete pronaći šta da odgovorite, onda recite da niste upoznati s tim. Tako ćete moći pokazati svoju nenametljivost, momak će shvatiti da vas nije tako lako zainteresirati. Ako momak zatraži da priča o sebi, ne zaboravite, nekoliko glavnih stvari o vašem životu i to je to. Sjetite se da kada komunicirate s momcima, svu svoju pažnju morate usmjeriti na njih, a ne na sebe.

Možete razgovarati s tipom na sve moguće teme na osnovu vašeg raspoloženja, ali bez vulgarnosti i intimnih detalja to je neprihvatljivo tokom prve komunikacije. Pokušajte razgovarati o poznatim temama, vrijedi izbjegavati ženske tračeve i rasprave o drugim ljudima iza njihovih leđa.

Najvažnije je održavati ležeran razgovor, on će vam dati do znanja za što je tačno momak zainteresiran.

Kako naučiti komunicirati sa djevojkama

Ako vam se sviđa djevojčica i ne znate odakle započeti razgovor s njom, onda se samo nasmiješite i pozdravite je. Topao i iskren osmijeh uvijek vas postavlja na pozitivan način tokom komunikacije. Pokušajte da vaš osmijeh bude topao i iskren. Učini to i nijedna djevojka ne može odoljeti tako primamljivom pozivu da te upozna.

« O čemu da razgovaram s njom?"- ovo pitanje se postavlja u trenutku kada se nađete sami sa djevojkom koja vam se sviđa, daljim poznanikom s kojom biste bili vrlo zadovoljni.

Postavljajte pitanja, ali istovremeno izbjegavajte ona na koja bi mogla odgovoriti jednosložnim da ili ne. Umjesto: „Sviđa li vam se ovaj film? - "Koje filmove obično gledate?" ili "Kako se osjećate zbog ...?" Oslobodite maštu, saznajte više o svom sagovorniku. Ovaj je savjet zaista učinkovit ako ne znate kako tiho razgovarati.

Zahvaljujući ovim savjetima naučit ćete kako uživati \u200b\u200bu društvu i pridobiti ljude za sebe. Ako i dalje osjećate da ste sramežljivi u komunikaciji s nepoznatim ljudima, sjetite se onoga što smo vam rekli danas. Vrijeme je da se suočite sa svojim strahovima.

Video: Kako komunicirati sa širokim spektrom ljudi?