Principalele metode de psihologie și semnificația lor. Metode de psihologie. Ai nevoie de ajutor pentru învățarea unui subiect

Previzualizare:

Subiectul 1

METODE DE CERCETARE PSIHOLOGICĂ

Cercetarea psihologică: cerințe pentru organizație și etapele acesteia

Caracteristicile principalelor metode empirice ale psihologiei

Posesia metodelor de studiu a psihologiei personalității este una dintre componentele necesare ale activității profesionale a unui avocat. Un avocat trebuie să fie capabil să identifice, să analizeze și să țină seama de caracteristicile individuale-psihologice ale unei persoane (martor, suspect, acuzat), obiectivele acțiunilor și faptelor sale, motivele ascunse ale comportamentului. Alegerea metodelor pentru studierea personalității subiecților diferitelor raporturi juridice din activitatea profesională a unui avocat, precum și adecvarea metodelor în sine depinde în mare măsură de obiectivele care îi sunt în față și de natura problemelor care necesită soluționare.

Cercetare psihologică:
cerințe pentru organizație și etapele acesteia

Cercetarea științifică este o modalitate de a obține cunoștințe obiective despre realitatea din jur.Cercetare psihologică este o metodă de cunoaștere științifică a esenței fenomenelor mentale și a legilor acestora.

Cercetarea psihologică include o serie de etape obligatorii (Fig. 1) .

Orice cercetare științifică, inclusiv cercetarea psihologică, trebuie să îndeplinească o serie de cerințe stricte:

  1. Planificarea studiului presupune dezvoltarea unei scheme de cercetare logică și cronologică, constând într-un design detaliat al tuturor etapelor sale.
  2. Locațiecercetarea ar trebui să asigure izolarea de interferențele externe, să îndeplinească cerințele sanitar-igienice și inginerești-psihologice.

1. Studierea stării problemei. Afișarea problemei, alegerea obiectului și obiectul cercetării

2. Dezvoltarea sau perfecționarea unui concept comun de cercetare inițială. Punerea ipotezelor

3. Planificarea studiului

4. Colectarea datelor și descrierea faptică. În cercetarea teoretică - căutarea și selectarea faptelor, sistematizarea lor

5. Prelucrarea datelor

Determinarea obiectivelor și obiectivelor studiului

Definirea planurilor experimentale

Alegerea metodelor și tehnicilor de cercetare

Definiția metodelor de procesare matematicădate

6 . Evaluarea rezultatelor testelor de ipoteză, interpretarea rezultatelor în cadrul conceptului inițial de cercetare

7. Corelarea rezultatelor cu conceptele și teoriile existente. Formularea concluziilor generale. Evaluarea perspectivelor pentru dezvoltarea ulterioară a problemei

Fig. 1. Principalele etape ale cercetării psihologice

3. Echipament tehnictrebuie să corespundă sarcinilor de rezolvat, întregul curs de cercetare și nivelul de analiză a rezultatelor obținute.

4. Selectarea subiectelordepinde de obiectivele unui anumit studiu șitrebuie să asigure uniformitatea lor de înaltă calitate.

5. Instrucțiune pentru subiecți ar trebui să fie clar, concis și fără ambiguitate.

6. Protocol cercetarea trebuie să fie completă și concentrată (selectivă).

7. Procesarea rezultatelor cercetarea include metode cantitative și calitative de analiză a datelor empirice obținute în cursul cercetării .

Clasificarea metodelor de cercetare

După metodele psihologieidenumiți tehnicile de bază și mijloacele de cunoaștere a fenomenelor mentale și legile acestora.

Trebuie menționat că, deși toate metodele vizează dezvăluirea legilor psihicului și a comportamentului uman, fiecare metodă face acest lucru în conformitate cu caracteristicile sale inerente.

Viitorii avocați trebuie să înțeleagă clar caracteristicile fiecărei metode pentru a le folosi activ în activitățile lor profesionale. În psihologie, există patru grupuri de metode de cercetare (Fig. 2) .

Metode de organizare.Acest grup include metode comparative, longitudinale și complexe care sunt utilizate pe parcursul studiului și reprezintă diferite abordări ale cercetării organizaționale.

Metoda comparativăpresupune o comparație a obiectelor studiate după diferite criterii, indicatori.

Metoda longitudinală prevede mai multe examinări ale acelorași persoane pentru o lungă perioadă de timp.

Metoda complexă cercetarea urmărește să ia în considerare un obiect din punctul de vedere al științelor diferite sau din diferite puncte de vedere.

Clasificare

Metode de cercetare psihologică

organizatoric

Metode de prelucrare a datelor

Metode interpretative

Empiric

Comparativ

Filogenetic

ontogenetic

Typologization

Metode de analiză a datelor matematice și statistice

Metode de analiză calitativă

Genetic

Structural

Complex

Longitudinal

Analiza proceselor și produselor activităților

Biografic

Observare

Experiment

Metode psihodiagnostice

Metoda de judecată a experților

Fig. 2. Clasificarea metodelor de cercetare psihologică
B.G. Ananyeva

Metode empirice. Acestea sunt, în primul rând, observarea și experimentul, precum și metodele psihodiagnostice (conversație, interogare, testare etc.), metoda evaluărilor experților, metoda de analiză a procesului și a produselor de activitate, metoda biografică (Fig. 3).

Principalul

Filială

psihodiagnostic
metode:

  1. conversaţie
  2. întrebător
  3. testarea

Observare

Observare:

  1. deschis
  2. ascuns
  3. pasiv
  4. activ
  5. laborator
  6. natural
  7. accidental
  8. sistematic
  9. inclus
  10. nu este inclus
  11. solid
  12. selectiv
  13. longitudinal
  14. periodic
  15. solitar

Experiment:

  1. laborator
  2. natural
  3. constatativă
  4. formativă

Metoda expertului
evaluări

Proces și metodă de analiză a produsului
activități

Metoda biografică

Metode de cercetare empirică

Observare

Fig. 3. Metode empirice de bază ale psihologiei

Metode de prelucrare a datelor. Acestea includ cantitative(statistic) și calitativ(diferențierea materialelor pe grupe, analiza acestuia) metode.

Metode interpretative. Acest grup include genetice (analiza materialului în termeni de dezvoltare cu izolarea fazelor individuale, etapelor, momentelor critice etc.) și structurale(identificarea relației dintre toate caracteristicile personalității) metode.

Caracterizarea principalelor metode empirice
psihologie

Metoda de observare

Observatie - una dintre principalele metode empirice ale psihologiei, constând în percepția deliberată, sistematică și intenționată a fenomenelor mentale, pentru a studia schimbările specifice ale anumitor condiții și pentru a căuta sensul acestor fenomene, ceea ce nu este dat direct .

O descriere a fenomenelor bazate pe observație este științifică dacă înțelegerea psihologică a laturii interioare a actului observat conținut de ea oferă o explicație naturală a manifestării sale externe.

Doar manifestările exterioare (externe) ale comportamentului verbal și nonverbal sunt accesibile observației:

  1. pantomimă (postură, mers, gesturi, posturi etc.);
  2. expresii faciale (expresia facială, expresivitatea ei etc.);
  3. vorbirea (tăcere, vorbărețe, veridicitate, laconicism; trăsături stilistice, conținut și cultură a vorbirii; bogăție de intonație etc.);
  4. comportament în raport cu alte persoane (poziția în echipă și atitudinea față de aceasta, modul de stabilire a contactului, natura comunicării, stilul de comunicare, poziția în comunicare etc.);
  5. prezența contradicțiilor în comportament (demonstrarea diferitelor, opuse în sensuri de comportare în același tip de situații);
  6. manifestări comportamentale ale atitudinii față de sine (față de aspectul cuiva, dezavantaje, avantaje, oportunități, bunurile personale);
  7. comportament în situații semnificative psihologic (performanța sarcinii, conflict);
  8. comportament în activitatea principală (muncă).

Factorii care determină complexitatea cunoașterii interne prin observarea externului sunt:

  1. ambiguitatea conexiunilor dintre realitatea psihică subiectivă și manifestarea sa externă;

Există următoarea clasificare a tipurilor de observație
(fig. 4) .

Din punct de vedere cronologic al organizațieiobservare

Depinde de

Din poziție

observator

Prin ordonare

Depinde de

din

regularitate

În funcție de activitate

observator

Activ

Aleatoriu

Sistematic

Sistematic

Selectiv

Solid

Aleatoriu

Ascuns

Pasiv

Deschis

Laborator

Natural

Clinic

Singur

Periodic

Longitudinal

Observare

Nu este inclus

Inclus

Inclus

Nu este inclus

Fig. 4. Clasificarea tipurilor de observație

În funcție de poziția observatorului:

  1. deschis - observație în care observații sunt conștienți de rolul lor de obiect al cercetării;
  2. ascuns - o observație despre care subiecții nu sunt informați, realizată neobservată pentru ei.

2. În funcție de activitatea observatorului:

  1. pasiv - observarea fără nicio direcție;
  2. activ - observarea fenomenelor specifice, lipsa interferenței în procesul observat;
  1. laborator (experimental) - observarea în condiții create artificial. Gradul de artificialitate poate fi diferit: de la minim într-o conversație ocazională într-un cadru familiar, la maxim într-un experiment cu utilizarea camerelor speciale, a mijloacelor tehnice și a instrucțiunilor obligatorii. În practica medicală, acest tip de observație este adesea denumitclinic observație, adică observarea pacientului în cursul tratamentului său;
  2. natural (câmp) - observarea obiectelor în condițiile naturale din viața și activitățile lor de zi cu zi.

3. În funcție de regularitate:

  1. accidental - nu este planificată în prealabil observația făcută din cauza circumstanțelor neașteptate;
  1. sistematic - observarea deliberată, efectuată conform unui plan premeditat și, de regulă, conform unui program prestabilit;
  2. inclus - observație, în care observatorul face parte din grupul studiat și o studiază ca și cum ar fi din interior;
  3. nu este inclus - observarea din lateral, fără interacțiunea observatorului cu obiectul de studiu. Acest tip de observație, de fapt, este o observație obiectivă (externă).

4. Prin comanda:

  1. aleatoriu - nu este planificată în prealabil observația făcută din cauza unor circumstanțe neașteptate;
  2. solid - monitorizarea constantă a obiectului fără întrerupere. Acesta este de obicei utilizat pentru studiul pe termen scurt al acestuia sau, atunci când este necesar pentru a obține cele mai complete informații despre dinamica fenomenelor studiate;
  3. selectiv - observația efectuată la intervale separate de timp alese de cercetător la propria discreție;
  4. sistematic- observarea deliberată, efectuată conform unui plan premeditat și, de regulă, conform unui program prestabilit.

5. În ceea ce privește organizarea cronologică a observației:

  1. longitudinal - observarea îndelungată;
  2. periodic - observarea în anumite intervale

golfuri de timp;

  1. solitar - o descriere a unui caz individual.

Metoda de observare are propriile sale caracteristici (Fig. 5).

Caracteristici ale aplicării metodei de observare

Bogăția de informații colectate (analiza atât a informațiilor verbale, cât și a acțiunilor, mișcărilor, faptelor)

Subiectivitatea (rezultatele depind în mare măsură de experiența, opiniile științifice, calificările, interesele, performanța cercetătorului)

Menținerea naturalității condițiilor de activitate

Este permisă utilizarea unei varietăți de mijloace tehnice

Nu este necesar să obțineți acordul prealabil al subiecților

Consumul de timp semnificativ datorită pasivității observatorului

Incapacitatea de a controla situația, interveni în cursul evenimentelor fără a le denatura

Fig. 5. Caracteristici ale aplicării metodei de observare

O descriere a fenomenelor bazate pe observație este științifică dacă înțelegerea psihologică a laturii interioare (subiective) a actului observat, conținută în ea, oferă o explicație naturală a manifestării sale externe. Modul tradițional de înregistrare a datelor este jurnalul de observație, care este o notă specială a observatorului care reflectă fapte din viața persoanei observate.

Cerințe pentru înregistrarea datelor în jurnalul de observație:

  1. transfer adecvat al sensului fenomenelor observate;
  2. precizia și imaginea formulării;
  3. descrierea obligatorie a situației (context, context) în care a avut loc comportamentul observat.

Metoda de observare este utilizată pe scară largă în practica juridică. Pentru un psiholog și un avocat, observația externă este una dintre metodele principale de a studia nu numai comportamentul uman, ci și caracterul și caracteristicile sale mentale. Prin manifestări externe, anchetatorul judecă cauzele interne ale comportamentului unei persoane, starea ei emoțională, dificultățile de a percepe, de exemplu, un martor la un eveniment de crimă, atitudine față de participanții la anchetă, justiție etc. Această metodă este utilizată în practica juridică și în scopuri educaționale (de exemplu, de către un investigator în timpul acțiunilor de investigare). În timpul unei căutări, interogatori, experiment investigativ, un investigator are ocazia să observe în mod intenționat comportamentul persoanelor care îi interesează, reacțiile emoționale ale acestora și, în funcție de aceasta, să schimbe tactica observației sale.

Stăpânirea metodei „portretului comportamental” de către psihologi și avocați permite crearea unei imagini mai complete a unei persoane specifice care este monitorizată (starea mentală a unei persoane, trăsăturile caracterului, statutul social). Un portret comportamental îi ajută pe anchetatori și operativi în identificarea suspecților, acuzaților, martorilor și victimelor, în căutarea și arestarea criminalilor evadați.

Introspecție (introspecție) - Aceasta este observarea propriilor procese mentale interne, dar, în același timp, observarea manifestărilor lor externe.

În practica juridică, mărturia victimelor, martorilor sunt de fapt auto-rapoarte despre stările, experiențele lor. Autoobservarea poate fi folosită de un avocat ca metodă de autocunoaștere, care îi permite să își dezvăluie caracteristicile caracteristice, trăsăturile de personalitate pentru a-și controla mai bine propriul comportament, pentru a neutraliza în timp, de exemplu, manifestarea de reacții emoționale inutile, izbucniri de iritabilitate în condiții extreme provocate de supraîncărcarea neuropsihică. kami.

Experiment

Experiment Este o metodă de colectare a datelor empirice în condiții special planificate și controlate, în care experimentatorul acționează asupra fenomenului studiat și înregistrează modificări în starea sa ... Se disting următoarele tipuri de experiment: de laborator, natural, constatator, formativ (Fig. 6, Tabelul 1).

Experiment

Natural

(realizate în real
conditii de viata)

Laborator

(efectuat în condiții
laboratoare)

b

Experiment

formativă

(asigură influența în profunzime a experimentatorului asupra fenomenului mental studiat)

constatativă

(limitat la enunțul modificărilor studiate
fenomene mentale)

Fig. 6. Clasificarea tipurilor de experiment:

și - în funcție de condițiile experimentului;
b - în funcție de poziția experimentatorului în studiu

Fenomenele mentale

Tabelul 1.

Caracteristici ale utilizării experimentului de laborator și natural

Experiment de laborator

Experiment natural

Oferă o precizie ridicată a rezultatelor

Precizia relativă a rezultatelor

Studii repetate sunt posibile în condiții similare

Studiile repetate în condiții similare sunt excluse

Se exercită un control aproape complet asupra tuturor variabilelor

Lipsa controlului complet asupra tuturor variabilelor

Condițiile activității subiecților nu corespund realității

Condițiile de afaceri corespund realității

Subiecții știu că sunt subiecte de cercetare

Subiecții nu știu că sunt subiecte de cercetare

Experimentul psihologic, în contrast cu observația, presupune posibilitatea activăriiintervenția cercetătorului în activitatea subiectului (tabelul 2) .

masa 2

Analiza comparativă a observației și experimentului

Observare

Experiment

În funcție de natura întrebărilor

Întrebarea rămâne deschisă. Observatorul nu știe răspunsul sau are o idee vagă despre el

Întrebarea devine o ipoteză, adică. sugerează existența unui fel de relație între fapte. Experimentul își propune să testeze ipoteza

În funcție de controlul situației

Situațiile de observare sunt definite mai puțin riguros decât experimental. Etapele de tranziție de la observația naturală la cea provocată

Situația experimentală este clar definită

În funcție de exactitatea înregistrării

Procedura de înregistrare a acțiunilor subiectului este mai puțin strictă decât în \u200b\u200bexperiment.

Procedura exactă pentru înregistrarea acțiunilor subiectului

În practica cercetărilor psihologice și juridice, atât experimentele de laborator cât și cele naturale au devenit răspândite. Experimentul de laborator este răspândit mai ales în cercetarea științifică, precum și în desfășurarea examenului psihologic medico-legal. La efectuarea unui experiment de laborator, se folosesc echipamente complexe de laborator (osciloscoape multicanal, tahistascopi etc.).

Cu ajutorul unui experiment de laborator, în special, sunt cercetate astfel de calități profesionale ale unui avocat precum atenția, respectarea, etc. Experimentul natural este utilizat pe scară largă de către oficialii care combate criminalitatea, în primul rând anchetatorii. Cu toate acestea, aplicarea sa în niciun caz nu trebuie să depășească cadrul normelor de procedură penală. Aceasta se referă la desfășurarea experimentelor de investigație, al căror scop este testarea anumitor calități psihofiziologice ale victimelor, martorilor și altor persoane. În cazuri dificile, se recomandă invitația unui psiholog de specialitate să participe la ele.

Conversaţie

Conversaţie - o metodă auxiliară de obținere a informațiilor pe baza comunicării verbale (verbale). Cercetătorul pune întrebări, iar subiectul le răspunde. În termeni de formă, conversația poate fi un sondaj gratuit sau standardizat (Fig. 7).

Sondaj standardizat

Sondaj gratuit

Erorile în formularea întrebărilor sunt eliminate

Datele obținute sunt mai dificil de comparat între ele

Datele obținute sunt ușor comparabile între ele

Poartă o amprentă de artificialitate (seamănă cu un chestionar oral)

Vă permite să ajustați în mod flexibil tactica de cercetare, conținutul întrebărilor adresate și să primiți răspunsuri non-standard la acestea

Fig. 7. Caracteristici ale utilizării sondajelor standardizate și gratuite

Sondaj standardizat− un sondaj caracterizat printr-un set și o ordine predeterminate de întrebări.

Un sondaj gratuit în forma sa este aproape de o conversație obișnuită și are un caracter natural, informal. De asemenea, este realizat conform unui anumit plan, iar principalele întrebări sunt dezvoltate în prealabil, însă în timpul sondajului, cercetătorul poate pune întrebări suplimentare, precum și modificarea formulării întrebărilor planificate. Un sondaj de acest tip vă permite să ajustați în mod flexibil tactica de cercetare, conținutul întrebărilor adresate și să primiți răspunsuri non-standard la acestea.

În practica juridică, acest tip de conversație poate fi folosit, cum ar fi colectarea anamnezei (anamneza - informații despre trecutul subiectului, obținute de la sine sau - cu istoric obiectiv - de la oameni care îl cunosc bine).

O conversație ocazională permite investigatorului să studieze principalele trăsături de personalitate ale interlocutorului, să dezvolte o abordare individuală și să intre în contact cu interogatul. O astfel de conversație precedă foarte des partea principală a interogatoriului și atingerea obiectivului principal - obținerea de informații obiective și complete despre evenimentul infracțiunii. În timpul conversației, anchetatorul trebuie să acorde atenție stabilirii contactului personal cu interlocutorul. Un climat favorabil conversației este creat de:

  1. expresii introductive clare, concise și semnificative;
  2. arătând respect pentru personalitatea interlocutorului, atenție pentru opinia și interesele acestuia;
  3. comentarii pozitive (orice persoană are calități pozitive);
  4. expresie iscusită a expresiei (ton, timbre de voce, intonație, expresii faciale etc.), care este concepută pentru a confirma convingerea persoanei în ceea ce se discută, interesul său pentru problemele ridicate.

O conversație între un psiholog al departamentului de organe interne cu o victimă ca urmare a unei infracțiuni poate și ar trebui să provoace un efect psihoterapeutic. Înțelegerea stărilor emoționale ale altei persoane, exprimarea simpatiei pentru el, capacitatea de a se pune în locul său, demonstrarea unei atenții simpatice față de nevoile vitale ale unei persoane este o condiție importantă pentru contactul cu interlocutorul.

Conversația este o mare artă pe care trebuie să o stăpânească atât psihologii, cât și avocații. Această metodă necesită o flexibilitate și o claritate deosebită, capacitatea de a asculta interlocutorul, de a înțelege stările sale emoționale, de a reacționa la schimbările lor și de a înregistra manifestările externe ale acestor stări. În plus, conversația îl ajută pe avocat să-și demonstreze calitățile pozitive, dorința de a înțelege în mod obiectiv anumite fenomene. Conversația este un instrument important pentru stabilirea și menținerea contactului psihologic cu martorii, suspecții etc.

Chestionar

Chestionar - Aceasta este o colecție de fapte bazată pe un auto-raport al subiectului în conformitate cu un program special compilat.Formular este un chestionar cu un sistem de întrebări predeterminat, fiecare fiind conectat logic cu ipoteza centralăcercetare. Procedura chestionarului include trei etape:

1 . Determinarea conținutului chestionarului. Aceasta poate fi o listă de întrebări despre faptele vieții, interese, motive, evaluări, relații.

2 . Alegerea tipului de întrebări. Întrebările sunt împărțite în întrebări deschise, închise și semi-închise.Întrebări deschisepermiteți subiectului să construiască un răspuns în conformitate cu dorințele sale, atât în \u200b\u200bconținut, cât și în formă. Este dificil să procesați răspunsurile la întrebări deschise, dar vă permit să descoperiți judecăți complet neașteptate și neintenționate.Întrebări închise asigurați alegerea uneia sau mai multor opțiuni de răspuns, plasate în chestionar. Aceste tipuri de răspunsuri sunt ușor de cuantificat.Întrebări semi-închise sugerați alegerea uneia sau mai multor opțiuni de răspuns dintr-o serie de propuneri, în același timp, subiectului i se oferă posibilitatea de a formula în mod independent răspunsul la întrebare. Tipul de întrebare poate afecta complexitatea și sinceritatea răspunsului.

3. Determinarea numărului și ordinea întrebărilor adresate.

La întocmirea chestionarului, ar trebui să respectați o serie de reguli și principii generale:

  1. formularea întrebărilor ar trebui să fie clară și precisă, conținutul acestora ar trebui să fie clar pentru respondent, să corespundă cunoștințelor și educației sale;
  2. cuvintele complexe și ambigue ar trebui excluse;
  3. nu trebuie să existe prea multe întrebări, deoarece se pierde interesul din cauza oboselii crescânde;
  1. include întrebări care testează gradul de sinceritate.

Metoda chestionarului este utilizată pe scară largă în studiul profesiogramei funcționarilor, adecvarea profesională a acestora și deformarea profesională. În prezent, această metodă este utilizată pe scară largă pentru a studia unele aspecte ale cauzelor infracțiunii (de exemplu, mecanismul formării intenției criminale etc.).

Metoda de test

Testarea Este o colecție de fapte despre realitatea psihică folosind instrumente standardizate - teste.

Test - o metodă de măsurare psihologică, constând dintr-o serie de sarcini scurte și care vizează diagnosticarea gravității individuale a trăsăturilor și stărilor de personalitate ... Cu ajutorul testelor este posibilă studierea și compararea caracteristicilor psihologice ale diferitelor persoane, pentru a oferi evaluări diferențiate și comparabile.

În funcție de zona care urmează să fie diagnosticată, se disting teste inteligente; teste de realizări și abilități speciale; teste de personalitate; teste de interese, atitudini, teste de diagnosticare a relațiilor interpersonale etc. Există un număr mare de teste menite să evalueze personalitatea, abilitățile și comportamentele.

Se disting următoarele tipuri de teste:

  1. chestionar de test - se bazează pe un sistem de pre-planificat, minuțios

atent selectate și verificate pentru validitate și fiabilitate

întrebări, prin răspunsurile la care se poate judeca nivelul de exprimare a trăsăturilor de personalitate;

  1. sarcină de testare - include o serie de sarcini speciale bazate pe rezultate

a căror punere în aplicare este evaluată în funcție de prezența (absența) și nivelul de severitate al proprietăților studiate;

  1. test proiectiv- conține un mecanism de proiecție, conform

la care o persoană este înclinată să atribuie calități personale inconștiente unui material de stimulare nestructurat al testului, de exemplu, petele de cerneală. În diferite manifestări ale unei persoane, fie că este vorba despre creativitate, interpretarea evenimentelor, declarațiilor etc., personalitatea sa este întruchipată, inclusiv motive ascunse, inconștiente, aspirații, experiențe, conflicte. Materialul de testare poate fi interpretat în diferite moduri, unde principalul lucru nu este conținutul său obiectiv, ci sensul subiectiv, atitudinea pe care o evocă într-o persoană. Trebuie amintit că testele proiective plasează cerințe sporite la nivelul educației, maturitatea intelectuală a individului și necesită, de asemenea, un profesionalism ridicat din partea cercetătorului.

Dezvoltarea și utilizarea oricăror teste trebuie să îndeplinească următoarele cerințe de bază:

  1. standardizare, care constă în crearea unei proceduri uniforme pentru desfășurarea și evaluarea îndeplinirii sarcinilor de testare (transformare liniară sau neliniară a evaluărilor testelor, a căror semnificație este înlocuirea evaluărilor inițiale cu derivate noi, care facilitează înțelegerea rezultatelor testelor folosind metodele statisticilor matematice);
  2. fiabilitate, însemnând coerența indicatorilor obținuți de la aceiași subiecți la testare (reîncercare) folosind același test sau forma echivalentă a acestuia;
  3. valabilitate (adecvare) - gradul în care testul măsoară exact ceea ce este destinat;
  4. practic, acestea. economie, simplitate, eficiență de utilizare și valoare practică pentru multe situații (subiecte) și activități diferite.

Particularitățile testului includ puterea predictivă slabă, „atașarea” rezultatelor la o situație de testare specifică, atitudinea subiectului față de procedură și cercetător, dependența rezultatelor de starea persoanei investigate (oboseală, stres, iritabilitate etc.).

Rezultatele testelor, de regulă, oferă doar o reducere reală a calității măsurate, în timp ce majoritatea caracteristicilor personalității și comportamentului sunt capabile să se schimbe dinamic. Astfel, testarea unei persoane acuzate de comiterea unei infracțiuni (într-un centru de detenție preventivă), în timp ce rezolvă probleme ale unei examinări psihologice medico-legale, poate da o idee incorectă și distorsionată a personalității în legătură cu o stare de anxietate, posibilă depresie, disperare, furie etc.

Utilizarea testelor de către specialiști presupune respectarea lor cu o serie de cerințe procedurale, de care un avocat ar trebui să fie la curent cu evaluarea rezultatelor testelor prevăzute în actul de examinare psihologică medico-legală. Testarea trebuie să fie efectuată în condiții favorabile pentru subiect, în termeni de timp, mediul examinării, starea de bine a acestuia, atitudinea unui psiholog față de acesta, care îi stabilește în mod profesional competențe pentru el și conduce examenul.

Abaterile de la aceste cerințe obligatorii pot indica o competență științifică insuficientă a unui psiholog de specialitate și pot afecta negativ evaluarea concluziei sale de către instanță.

Metoda de judecată a experților

Metoda de judecată a experților constă în efectuarea de către experți a unei analize intuitiv-logice a problemei cu o judecată fundamentată cantitativ și prelucrarea formală a rezultatelor.

Unul dintre cele mai importante puncte în utilizarea acestei metode este selectarea experților. Experții pot fi persoane care cunosc bine subiectul și problema studiată: ofițerul pentru afaceri minore, părinți, prieteni etc. Judecarea experților este obținută sub forma unei evaluări cantitative a gravității proprietăților studiate. Cercetătorul rezumă și analizează evaluările experților.

În practica juridică, această metodă vă permite să colectați cât mai multe informații independente despre personalitatea învinuitului pentru a vă putea forma o opinie obiectivă despre el. De exemplu, pentru a-l caracteriza pe deplin pe acuzat, nu este suficientă o caracteristică din ultimul său loc de muncă. Prin urmare, este foarte important ca ancheta să ia în considerare caracteristicile din locurile în care acuzatul a studiat sau a lucrat, opinia vecinilor, colegilor de muncă, rudelor și cunoscuților despre el.

Proces și metodă de analiză a produsului

Această metodă implică studiul rezultatelor materializate ale activității mentale umane, a produselor materiale ale activității sale anterioare. În produsele activității se manifestă atitudinea unei persoane față de activitatea în sine, față de lumea din jur, se reflectă nivelul dezvoltării abilităților intelectuale, senzoriale, motorii. Această metodă este cel mai adesea folosită ca auxiliară, deoarece pe baza ei nu este întotdeauna posibilă dezvăluirea întregii varietăți de activități mentale umane. În practica juridică, metoda de analiză a procesului și a produselor de activitate împreună cu alte metode este utilizată pentru a studia personalitatea criminalilor căutați. Deci, potrivit rezultatelor activității infracționale, aceștia judecă nu numai gradul de pericol social al infracțiunii, ci și anumite anumite caracteristici caracteristice ale personalității, starea mentală a acuzatului în momentul crimei, motivele crimei, abilitățile intelectuale etc.

Metoda biografică

Metoda biografică− este o modalitate de cercetare și proiectare a căii de viață a unui individ, bazată pe studiul documentelor biografiei sale (jurnale personale, corespondență etc.). Metoda biografică prevede utilizarea metodei de analiză a conținutului ca tehnică de prelucrare cantitativă și calitativă a documentației.

În practica juridică, scopul acestei metode este de a colecta informații despre fapte și evenimente care au o semnificație psihologică în viața unei persoane, din momentul nașterii până în perioada care interesează anchetatorul și instanța. Anchetatorul, în timpul interogatoriilor martorilor care cunosc bine subiectul și în timpul unei conversații cu el, află informațiile necesare anchetei: despre părinții săi, despre relația sa cu ceilalți, munca, interesele, înclinațiile, caracterul, bolile din trecut, leziunile. Când este necesar, sunt studiate diverse documente medicale, dosare personale, jurnale, scrisori etc.

Pentru viitorii avocați, profesorii de drept, studiul și aplicarea metodelor de psihologie științifică au o valoare practică deosebită. Sunt necesare în lucrul cu adolescenți, grupuri sociale, personal; în plus, ajută la construirea corectă a relațiilor interpersonale profesionale-de afaceri și de zi cu zi și sunt, de asemenea, concepute pentru a ajuta la cunoașterea de sine, pentru a aborda rațional propriul destin și creșterea personală.


Metode de cercetare - acestea sunt tehnicile și mijloacele prin care oamenii de știință primesc informații fiabile, care sunt utilizate în continuare pentru a construi teorii științifice și pentru a dezvolta recomandări practice. Metodă - aceasta este calea cunoașterii, aceasta este modalitatea prin care subiectul științei este cunoscut. (S.L. Rubinstein). Tradus din greacă „metodos” înseamnă „drum”.

Atunci când organizăm o cercetare, este important ca o anumită metodă folosită să fie subordonată problemei rezolvate, adecvată acesteia. În primul rând, sunt specificate sarcinile apărute, întrebarea care trebuie studiată, obiectivul care trebuie atins și apoi, în conformitate cu aceasta, este selectată o metodă specifică și accesibilă. În același timp, pentru a utiliza corect metodele psihologice, cercetătorul trebuie să fie suficient de bine orientat în problema metodelor de psihologie. Rețineți că metodele de cercetare psihologică ar trebui să îndeplinească următoarele cerinţe:

1. Obiectivitate ... Utilizarea acestuia presupune unificarea manifestărilor externe și interne ale psihicului, bazate pe natura obiectivă a psihicului. Obiectivitatea metodei constă într-un set de moduri, mijloace și cerințe comune pentru cercetarea psihologică, care asigură unambiguitatea și fiabilitatea maximă a rezultatelor obținute.

2. Valabilitate ... Validitatea testului - adecvarea și eficacitatea testului - cel mai important criteriu al calității sale bune, caracterizând exactitatea măsurării proprietății investigate, precum și modul în care testul reflectă ceea ce ar trebui să evalueze; în ce măsură componentele sale individuale sunt adecvate problemei studiate.

3. Fiabilitate ... Fiabilitatea testului - constanța, stabilitatea rezultatelor obținute cu ajutorul acestuia; calitatea metodei de cercetare, permițându-vă să obțineți aceleași rezultate cu utilizarea repetată a acestei metode.

În psihologie, există diverse clasificări ale metodelor de studiu a psihicului. În clasificarea propusă de B.G. Ananyev are patru grupuri de metode:

Eu grup - metode organizatorice. Acestea includ metoda comparativă(compararea diferitelor grupuri în funcție de vârstă, activitate etc.); metoda longitudinală(examene multiple ale acelorași persoane pe o perioadă lungă de timp); metodă complexă(reprezentanții diferitelor științe participă la cercetare; de \u200b\u200bregulă, un obiect este studiat prin diferite mijloace. Cercetări de acest fel fac posibilă stabilirea conexiunilor și dependențelor între fenomene de diferite tipuri, de exemplu, între dezvoltarea fiziologică, psihologică și socială a unei persoane).

Grupul II - metode empirice (vezi Fig. 4), inclusiv: observareși introspecţie; metode experimentale, metode psihodiagnostice(teste, chestionare, chestionare, sociometrie, interviuri, conversație), analiza produselor de activitate, metode biografice.


Grupul III - metode de prelucrare a datelor inclusiv: cantitativ(statistică) și calitate(diferențierea materialelor pe grupe, analiză) metode.

Grupul IV tehnici de interpretare, inclusiv genetic(analiza materialului în termeni de dezvoltare cu izolarea fazelor, etapelor, momentelor critice individuale etc.) și structural(stabilește legături structurale între toate caracteristicile personalității) metode.

Metodele psihologiei vizează nu numai remedierea faptelor, ci și explicarea, dezvăluirea esenței lor. Și acest lucru este destul de firesc. Până la urmă, forma obiectelor și fenomenelor nu coincide cu conținutul lor. Dar această cerință nu poate fi întotdeauna îndeplinită cu ajutorul unei metode și, prin urmare, atunci când studiază fenomenele mentale, de obicei sunt utilizate diferite metode care se completează reciproc. De exemplu, manifestarea confuziei unui angajat atunci când îndeplinește o anumită sarcină, notată în mod repetat prin observație, trebuie clarificată prin conversație și uneori verificată prin experiment natural, folosind teste țintă.

Fig. 4. Clasificarea metodelor de cercetare psihologică

Particularitatea fenomenelor mentale constă în faptul că, ca atare, sunt inaccesibile observării directe. De exemplu, senzația și gândirea nu pot fi văzute. Prin urmare, ele trebuie observate indirect. În acest caz, cheia înțelegerii unei persoane este dată de faptele și acțiunile sale practice.

Generalizarea informațiilor obținute în studiul unei persoane în diferite tipuri de activități va releva esența psihologică a acestei persoane. Aceasta dezvăluie unul dintre principiile de bază ale psihologiei - unitatea personalității și a activității.

Metodele de cercetare empirică sunt împărțite în principalul și filială.

1. Metode de bază.Observare - una dintre metodele empirice principale ale psihologiei, constând în percepția deliberată, sistematică și intenționată a fenomenelor mentale, pentru a studia schimbările specifice ale anumitor condiții și pentru a căuta sensul acestor fenomene, ceea ce nu este dat în mod direct. Zhiteyskoeobservația se limitează la înregistrarea faptelor, este aleatorie, neorganizată. Științific - este organizat, implică un plan clar, fixând rezultatele într-un jurnal special. O descriere a fenomenelor bazate pe observație este considerată științifică dacă înțelegerea psihologică a laturii interioare a actului observat conținut de ea oferă o explicație naturală a manifestării sale externe. Cand supraveghere inclusă (este cel mai adesea folosit în general, de vârstă, psihologie educațională și socială), cercetătorul acționează ca un participant direct la procesul pe care îl observă. Neinclus (terță parte)spre deosebire de cel inclus, acesta nu implică participarea personală a observatorului în procesul pe care îl studiază.

Observarea este, de asemenea, împărțită în externși intern.. Observarea externă Este un mod de colectare a datelor despre psihologia și comportamentul unei persoane prin observarea directă a acesteia din exterior. Supravegherea internăsau auto-observarea este folosită atunci când psihologul-cercetător își pune sarcina de a studia fenomenul de interes sub forma în care este prezentat direct în mintea lui. Percepând intern fenomenul corespunzător, psihologul, așa cum a fost, îl observă (de exemplu, imaginile, sentimentele, gândurile, experiențele sale) sau folosește date similare comunicate lui de către alte persoane care însuși se introspectează conform instrucțiunilor sale. Introspecţie - observația, al cărei obiect este stările mentale, acțiunile subiectului însuși.

Experiment- principala metodă de psihologie, bazată pe contabilitatea exactă a variabilelor independente variabile care afectează variabila dependentă. Să enumerăm avantajele sale: cercetătorul nu se așteaptă la o manifestare aleatorie a proceselor mintale care îl interesează, dar el însuși creează condiții pentru a le induce la subiecți; cercetătorul poate schimba în mod intenționat condițiile și cursul proceselor mentale; într-un studiu experimental, este necesară o examinare strictă a condițiilor experimentului (ce stimuli au fost dați, care sunt răspunsurile); experimentul poate fi realizat cu un număr mare de subiecți, ceea ce face posibilă stabilirea tiparelor generale de dezvoltare a proceselor mentale.

Există două tipuri principale de experimente: naturale și de laborator... Ele diferă unele de altele, prin faptul că permit unuia să studieze psihologia și comportamentul oamenilor în condiții care sunt îndepărtate sau apropiate de realitate. Experiment natural - un experiment psihologic, organizat și desfășurat în condiții de viață obișnuite, în care experimentatorul nu interferează practic cu desfășurarea evenimentelor care au loc, fixându-le în forma pe măsură ce se desfășoară de la sine. De obicei, este inclus în activități de joacă, de muncă sau de studiu neobservate de subiect. Experiment de laborator- metoda psihologiei, realizată în condiții artificiale, cu control strict al tuturor factorilor influențatori, adică. acest tip de experiment presupune crearea unei situații artificiale în care proprietatea studiată poate fi cel mai bine studiată.

În funcție de gradul de interferență a experimentatorului în cursul fenomenelor mentale, experimentul se împarte în: constatativă,în care sunt dezvăluite anumite caracteristici mentale și nivelul de dezvoltare a calității corespunzătoare și predare (formativă), care implică un impact în acest sens asupra subiectului pentru a forma anumite calități în el.

2. Metode ajutatoare.Interviueste o metodă prin care o persoană răspunde la o serie de întrebări. Sondajul este împărțit în liberși standardizat, oralși scris. Sondaj gratuit - un fel de sondaj oral sau scris, în care lista de întrebări adresate și posibilele răspunsuri la acestea nu este limitată dinainte de un anumit cadru. Sondaj standardizat, în care întrebările și natura posibilelor răspunsuri la acestea sunt determinate în avans și sunt de obicei limitate la un cadru destul de restrâns, este mai economic în timp și costuri materiale decât un sondaj gratuit.

Sondaj oral utilizat în cazurile în care este de dorit să monitorizeze comportamentul și reacțiile persoanei care răspunde la întrebări. Poate fi realizat sub forma unei conversații și a unui interviu. intervievarea - metoda psihologiei sociale, care constă în colectarea informațiilor obținute sub formă de răspunsuri la întrebările adresate. Conversaţie- una dintre metodele psihologiei, care asigură achiziția directă sau indirectă a informațiilor prin comunicarea verbală. Cercetătorul pune întrebări, iar subiectul le răspunde.

Sondaj scris vă permite să ajungeți la mai multe persoane. Cea mai comună formă este sondaj de chestionar... O caracteristică esențială a sondajului la chestionar este natura indirectă a interacțiunii dintre cercetător și subiect, care comunică cu ajutorul chestionarului, iar respondentul însuși citește întrebările oferite acestuia și înregistrează el însuși răspunsurile. Formular este un chestionar cu un sistem predeterminat de întrebări, fiecare dintre ele fiind conectat logic cu ipoteza centrală a cercetării. Utilizarea chestionarelor în cercetare permite colectarea unei cantități mari de materiale faptice - aceasta este valoarea metodei. Dezavantajul chestionarului este că sinceritatea respondenților nu este controlată, deoarece se constată opinia lor și nu atitudinea reală față de un obiect sau altul. Prin urmare, chestionarul trebuie completat cu alte metode.

Testarea- colectarea faptelor despre realitatea psihică folosind instrumente standardizate - teste. Test - o metodă standardizată de măsurare psihologică, constând dintr-o serie de sarcini scurte și destinată diagnosticării gravității unui individ și a proprietăților sau stărilor mentale în rezolvarea problemelor practice. În același timp, măsurarea psihologică este normalizată în termeni de diferențe interindividuale, cu ajutorul testelor, se pot studia și compara caracteristicile psihologice ale diferitelor persoane, se pot face evaluări diferențiate și comparabile.

Avantajele testelor sunt că este posibil să se obțină date comparabile la un număr mare de subiecți. Dificultatea utilizării testelor este că nu este întotdeauna posibil să se identifice cum și prin ce mijloace s-a obținut rezultatul obținut în procesul de testare.

Testele sunt împărțite în două tipuri principale: teste psihologice și teste de realizare . Testele de realizare - teste menite să măsoare calitatea cunoștințelor, abilităților și abilităților educaționale sau profesionale. Sunt concepute ținând cont de conținutul sarcinilor educaționale sau profesionale pentru anumite condiții și scopuri de testare (selecție, certificare, examinare etc.); sunt utilizate pe scară largă în selecția pentru instituțiile de învățământ superior.

De asemenea, distingeți: teste proiective; teste de inteligență, teste de abilitate, personalitate și teste socio-psihologice; teste de pregătire școlară, teste clinice, selecție, etc .; individual și de grup, oral și scris, necompletat, subiect, hardware și computer, verbal și nonverbal .

ÎN verbal teste, activitatea subiectului se desfășoară într-o formă verbală, verbal-logică, în nonverbal - materialul este prezentat sub formă de imagini, desene, imagini grafice.

Testele de abilitate - metode care diagnostică nivelul de dezvoltare a abilităților generale și speciale care determină succesul pregătirii, activității profesionale și creativității. Testele de inteligență și creativitate sunt utilizate pe scară largă și sunt utilizate pentru a determina talentul general al unei persoane. Există teste de abilități speciale: sport, muzică, artă, matematică etc. există și teste de aptitudine profesională generală.

Teste de inteligență - tehnici psihodiagnostice concepute pentru a determina nivelul de dezvoltare intelectuală a unui individ și pentru a identifica trăsăturile structurii inteligenței sale.

Testele de personalitate - tehnici psihodiagnostice care vizează evaluarea componentelor emoțional-volitive ale activității mentale - relații (inclusiv interpersonale), motivație, interese, emoții, precum și caracteristicile comportamentului individului în anumite descrise în situațiile sociale date. Testele de personalitate includ teste proiective, chestionare de personalitate și teste de performanță (situațional) .

Testele proiective- un grup de tehnici concepute pentru a diagnostica personalitatea, în care subiecții sunt rugați să răspundă la o situație incertă (ambiguă), de exemplu: să interpreteze conținutul tabloului de complot (test de apercepție tematică etc.), să completeze propoziții neterminate sau enunțuri ale unuia dintre personajele din tabloul grafic ( Test Rosenzweig), interpretează situații incerte (blocuri de cerneală Rorschach), desenează o persoană (test Machover), un copac etc. Se presupune că natura răspunsurilor respondentului este determinată de caracteristicile personalității sale, care sunt „proiectate” pentru răspunsuri. Pentru subiect, scopul testelor proiective este relativ deghizat, ceea ce îi reduce capacitatea de a face impresia dorită despre sine.

Chestionare de personalitate - una dintre varietățile de teste psihologice. Acestea sunt concepute pentru a diagnostica gradul de severitate al unui individ cu anumite trăsături de personalitate sau alte caracteristici psihologice, a căror exprimare cantitativă este numărul total de răspunsuri la itemii chestionarului de personalitate. Au fost dezvoltate și utilizate diverse chestionare de personalitate pentru a diagnostica trăsături stabile de personalitate; anumite tipuri de motivație (de exemplu, motivația realizării); realizare mentală și emoțională (de exemplu, anxietate); interese profesionale și de altă natură, înclinații.

Selecția profesională - o procedură specializată pentru studierea și evaluarea probabilistică a aptitudinii persoanelor pentru stăpânirea unei specialități, atingerea nivelului de calificare necesar și îndeplinirea cu succes a sarcinilor profesionale în condiții tipice și specific dificile.

În ultimele decenii în psihologie, metoda modelarereproducerea unei anumite activități mentale cu scopul studierii prin simularea situațiilor de viață într-un cadru de laborator. Modelarea ca metodă este utilizată atunci când studiul fenomenului de interes pentru omul de știință prin simpla observare, interogare, testare sau experiment este dificil sau imposibil din cauza complexității sau inaccesibilității. Apoi recurg la crearea unui model artificial al fenomenului studiat, repetând parametrii principali și proprietățile așteptate. Modelele sunt construite folosind simulatoare speciale (dispozitive, console, simulatoare) care pot fi utilizate în scopuri didactice și de cercetare. Acest model este utilizat pentru a investiga în detaliu acest fenomen și pentru a trage concluzii despre natura sa. Modelele pot fi tehnice, logice, matematice, cibernetice.

Metoda de judecată a experților constă în efectuarea de către experți a unei analize intuitiv-logice a problemei cu o judecată fundamentată cantitativ și prelucrarea formală a rezultatelor. Experții pot fi oameni care cunosc bine subiectele și problema studiată: profesor de clasă, profesori, antrenor, părinți, prieteni etc. Analiza procesului și produsului implică studiul rezultatelor materializate ale activității mentale a unei persoane, a produselor materiale ale activităților sale anterioare (de exemplu, diverse meserii, dispozitive tehnice, păstrarea unui caiet, scrierea unui rezumat etc.). În produsele activității se manifestă atitudinea unei persoane față de activitatea în sine, față de lumea din jur, se reflectă nivelul dezvoltării abilităților intelectuale, senzoriale, motorii.

Metoda biografică - Acesta este un mod de cercetare și de proiectare a căii de viață a unei persoane, pe baza studiului documentelor biografiei sale (jurnale personale, corespondență etc.).

Metoda twin ajută la identificarea rolului eredității, mediului și educației în dezvoltarea mentală a individului. Comparația asemănării intraparale la gemeni face posibilă determinarea rolului relativ al genotipului și al mediului în determinarea trăsăturii studiate. În prezent, psihologia folosește și: metoda separată a gemenilor monozigotici, metoda gemenilor de control, metoda perechilor gemene.

Metoda sociometrică (sociometrie) - acceptarea testelor standardizate pentru măsurarea relațiilor interpersonale în grupuri mici, pentru a determina structura relațiilor și compatibilitatea psihologică. Se realizează prin a pune întrebări indirecte, răspunsul la care subiectul face o alegere secvențială a membrilor grupului preferați altora într-o anumită situație. Dezavantajul metodei este faptul că nu permite unuia să dezvăluie motivele reale ale alegerii, să înțeleagă motivele structurii relațiilor existente.

Informatii generale

Psihologia experimentală este considerată acum în practică ca o disciplină responsabilă de crearea unor experimente corecte în cadrul multor domenii ale psihologiei aplicate, de exemplu, pentru a determina fezabilitatea, eficacitatea unei anumite schimbări sau inovații (de exemplu, în psihologia muncii). Succesele mari în utilizarea metodelor ei au fost obținute în studiul psihofiziologiei și psihologiei senzațiilor și percepției. Cu toate acestea, realizările psihologiei experimentale în avansarea psihologiei fundamentale în acest moment sunt mai puțin semnificative și sunt în discuție. Limitele aplicabilității metodelor experimentale în psihologie sunt subiect de discuție între psihologi până în zilele noastre.

Principii principale ale metodologiei

Metodologia psihologiei experimentale se bazează pe următoarele principii:

  1. Principii metodologice științifice generale:
    1. Principiul determinismului. Psihologia experimentală pleacă de la premisa că comportamentul uman și fenomenele mentale sunt rezultatul oricăror motive, adică sunt fundamental explicabile.
    2. Principiul obiectivității. Psihologia experimentală consideră că obiectul cogniției este independent de subiectul cognitiv; un obiect este fundamental cunoscut prin acțiune.
    3. Principiul falsificabilității este cerința propusă de K. Popper pentru existența unei posibilități metodologice de respingere a unei teorii care pretinde a fi științifice, prin instituirea unuia sau a altui experiment real fundamental posibil.
  2. Principiile specifice psihologiei
    1. Principiul unității fiziologice și mentale. Sistemul nervos asigură apariția și mersul proceselor mentale, dar reducerea fenomenelor mentale la procesele fiziologice este imposibilă.
    2. Principiul unității conștiinței și activității. Conștiința este activă, iar activitatea este conștientă. Un psiholog experimental studiază comportamentul care se formează atunci când o persoană interacționează strâns cu o situație. Exprimat de următoarea funcție: R\u003d f ( P,S), Unde R - comportament, P - personalitate și S - situatie.
    3. Principiul dezvoltării. Cunoscut și ca principiul istoricismului și principiul genetic. Conform acestui principiu, psihicul subiectului este rezultatul dezvoltării prelungite în filogenie și ontogenie.
    4. Principiul sistemic și structural. Orice fenomene mentale trebuie considerate ca procese integrale. (Impactul este întotdeauna făcut asupra psihicului în ansamblu și nu asupra unei părți izolate a acestuia).

Principii ontologice și epistemologice ale cercetării psihologice

V. I. Mamsik consideră cercetarea psihologică ca un sistem.

Ca elemente ale sistemului de cercetare, el evidențiază: obiect (S), obiect (Psi), metodă (M), condiții (altfel - mediu E) și rezultat (comportament R sau produs al activității). Metoda poate fi definită ca un sistem de relații temporale pe setul de elemente identificat anterior, sau altfel: ca interacțiunea cercetătorului cu elementele identificate în analiza anterioară.

Relațiile dintre elementele cercetării psihologice formează un sistem. Mai mult, principiile și regulile cercetării psihologice constituie structura sistemului. Ele sunt implementarea principalului principiu metodologic - principiul invarianței rezultatului.

Principii ontologice de bază ale cercetării psihologice:

  1. Principiul reprezentativității definește relația unui obiect cu un subiect, condiții, metodă și rezultat. Obiectul trebuie selectat în conformitate cu obiectivul de cercetare.
  2. Principiul validității caracterizează relația subiectului cu elementele sistemului de cercetare. Subiectul cercetării nu ar trebui schimbat în timpul cercetării.
  3. Principiul fiabilității caracterizează relația metodei cu alte elemente ale sistemului și asigură invarianța rezultatului obținut prin această metodă.
  4. Principiul standardizării condițiilor: corespondența condițiilor reale de cercetare cu cele asumate ideal ar trebui să fie caracterizată ca valabilitatea ecologică a studiului. ... În cazul observației, standardizarea este înlocuită cu alegerea unei situații de observare care se potrivește cu designul studiului
  5. Principiul invarianței rezultatelor este rezultatul, este asigurat prin aplicarea principiilor de mai sus și presupune reproductibilitatea rezultatului experimental în alte studii și comparabilitatea rezultatului obținut de un cercetător cu rezultatele obținute de un alt cercetător.

Astfel, principiile reflectă corespondența intenției cercetătorului cu sistemul real pe care îl implementează.

Fiecare element ontologic corespunde unui element epistemologic:

  1. Metoda este caracterizată de defecte, adică poate fi funcțională inadecvată pentru rezolvarea unei probleme de cercetare.
  2. Obiectul este sursa faptelor.
  3. Subiectul (psihicul) este caracterizat de factori variabili care îl influențează în timpul studiului.
  4. Condițiile (mediul) sunt sursa de artefacte.
  5. Efectul caracterizează evaluarea rezultatelor studiului: studiul poate fi eficient și ineficient.

În consecință, V.I. Mamsik identifică 5 principii epistemologice de bază:

  1. principiul înregistrării faptelor;
  2. principiul planificării factorilor;
  3. principiul controlului defectelor;
  4. principiul eliminării artefactelor;
  5. principiul controlului rezultatelor.

Evenimente principale în creație

  • Secolul XVI - primele informații despre experimente psihologice.
  • Secolul XVIII - începutul instalării sistematice a experimentelor psihologice cu scop științific (în mare parte, experimente cu senzații vizuale elementare).
  • - publicarea cărții de G. T. Fechner „Elements of Psychophysics”, care a fondat psihofizica și este considerată prima lucrare în psihologia experimentală.
  • - publicarea cărții „Psihologie fiziologică” de W. Wundt.
  • - temelia laboratorului psihologic Wundt, în care a fost creată prima școală psihologică științifică.
  • - publicarea operei lui G. Ebbinghaus „Pe memorie”, în care autorul ajunge la o înțelegere a problemei psihologiei experimentale ca la stabilirea unei conexiuni funcționale între anumite fenomene și anumiți factori prin rezolvarea oricăror probleme.

Pe baza materialelor: Zarochentsev KD, Khudyakov AI Psihologie experimentală: manual. - M .: Editura Prospect, 2005.S. 17-21

Noțiuni de bază

  • Experiment psihologic
  • Metode de cercetare în psihologie

    Clasificarea prezentată aici se bazează pe clasificarea lui B. G. Ananyev, care a unit în ea toate etapele cercetării psihologice, de la organizație la interpretare. [ Clasificarea lui Ananyev este dată aici cu unele schimbări .]

    1. Grup organizațional:
      • Metoda comparativă
      • Metoda longitudinală
      • Metoda complexă (se utilizează într-un complex atât de metode comparative, cât și longitudinale)
    2. Un grup de metode empirice de extragere a datelor (în funcție de metoda organizațională aleasă):
      • Metode experimentale
        • Experiment formativ, sau psihologic și pedagogic
      • Metode psihodiagnostice
        • Tehnici de testare standardizate și proiective
        • Metode de comunicare verbală
          • Metoda conversației
            • Interviu
              • Interviu clinic
          • Testele de personalitate
    3. Metode pentru analiza proceselor și a deșeurilor (sau metode praximetrice)
      • Sincronizare
      • Cyclography
      • Professiography
    4. Metoda de modelare
    5. Toate metodele și tehnicile de prelucrare a datelor empirice:
      • Metode de statistici matematice
      • Metode pentru caracteristicile calitative ale materialului obținut
    6. Metode interpretative
      • Metoda genetică (analiza fazelor de dezvoltare)
      • Metoda structurală (analiza sistemelor și tipurilor de conexiuni intersistemice)
        • Psychography

    Vezi si

    • Clasificarea metodelor de cercetare în psihologie

    Critica psihologiei experimentale

    Încă de la crearea psihologiei experimentale, au existat discuții despre aplicabilitatea unei astfel de metode de cercetare precum experimentul în psihologie. Există două puncte de vedere polare:

    1. în psihologie, utilizarea unui experiment este fundamental imposibilă și inadmisibilă;
    2. psihologia ca știință fără experiment este de nejustificat.

    Primul punct de vedere - despre imposibilitatea utilizării experimentului - se bazează pe următoarele dispoziții:

    • Subiectul cercetării în psihologie este prea complex.
    • Subiectul cercetării în psihologie este prea volatil, ceea ce duce la imposibilitatea respectării principiului verificării.
    • Într-un experiment psihologic, este inevitabilă o interacțiune subiect-subiect (subiect-experimentator), ceea ce încalcă puritatea științifică a rezultatelor.
    • Psihicul individual este absolut unic, ceea ce face ca măsurarea și experimentarea psihologică să nu aibă sens (este imposibil să se generalizeze datele obținute tuturor persoanelor).
    • Psihicul are o proprietate intrinsecă a spontaneității, ceea ce îngreunează predicția.
    • Si etc.

    Metodele experimentale sunt opuse de mulți adepți ai abordării hermeneutice în psihologie, bazată pe metoda de înțelegere a lui W. Dilthey.

    Susținătorii celui de-al doilea punct de vedere, justificând oportunitatea introducerii experimentului în știință, susțin că experimentul permite descoperirea principiului care stă la baza oricărui fenomen. Experimentul este privit ca o încercare de reconstrucție de laborator a unei realități simplificate, în care caracteristicile sale importante pot fi modelate și controlate. Scopul experimentului este de a evalua principiile teoretice care stau la baza unui fenomen psihologic.

    Există, de asemenea, un punct de vedere care poate fi perceput ca un compromis între cele două menționate mai sus - ideea nivelurilor de organizare mentală. Potrivit ei, există șase niveluri de reglare mentală (0 - nivel fiziologic, 1 - nivel psihofiziologic, 2 - nivel de procese senzoriale-perceptuale, 3 - nivel integrator al psihicului, 4 - nivel de personalitate, 5 - nivel de personalitate) Puterea metodei științifice naturale are cea mai mare valoare atunci când se iau în considerare procesele fiziologice și scade treptat, tindând la zero la nivelul individualității. În consecință, puterea metodei hermeneutice crește, de la valoarea zero la nivel fiziologic până la valoarea maximă la nivelul individualității. Diagrama arată așa:

    Pe baza materialelor: Zarochentsev KD, Khudyakov AI Psihologie experimentală: manual. - M .: Editura Prospect, 2005.S. 21-25

    Obiectivele cercetării în psihologie

    Patru sarcini generale, interrelaționate, cu care se confruntă cercetarea științifică: descrieți comportamentul, previzionați comportamentul, explicați comportamentul și gestionați comportamentul.

    Descrierea comportamentului

    Identificarea secvențelor periodice de evenimente, inclusiv stimulii sau factorii extrinseci și răspunsurile sau comportamentul. Scrierea unor descrieri clare și exacte este primul pas în orice cercetare științifică, fără de care este imposibil de prezis și explicat comportamentul.

    Prezicerea comportamentului

    Descoperirea legilor comportamentului (prezența relațiilor constante și previzibile între variabile) ar trebui să conducă la implementarea predicțiilor cu diferite grade de probabilitate.

    Explicația comportamentului

    Găsirea cauzelor comportamentului în cauză. Procesul de stabilire a cauzalității este complex și implică multe aspecte.

    Managementul comportamentului

    Aplicarea în practică a legilor comportamentului descoperite în cursul cercetării psihologice.

    Pe baza materialelor: Cercetarea în psihologie: metode și planificare / J. Goodwin. - ediția a III-a. - SPb .: Peter, 2004.S. 42-43

    Probleme etice în cercetarea psihologică

    Când lucrați cu subiectul, este necesar să respectați etica cercetării psihologice. În cele mai multe cazuri, aveți nevoie de:

    • Pentru a obține consimțământul unui potențial subiect, explicându-i scopul și obiectivele studiului, rolul său în experiment, în măsura în care a fost capabil să ia o decizie responsabilă cu privire la participarea sa.
    • Protejați subiectul de test de rău și disconfort.
    • Aveți grijă de confidențialitatea informațiilor despre subiecți.
    • Explicați complet semnificația și rezultatele studiului după încheierea lucrării.

    Când lucrați cu animale:

    • Nu puteți răni animalul și provoca suferință, dacă acest lucru nu este cauzat de obiectivele cercetării, determinate de programul aprobat.
    • Este necesar să se asigure condiții de reținere suficient de confortabile.

    Pe baza materialelor: Zarochentsev KD, Khudyakov AI Psihologie experimentală: manual. - M .: Editura Prospect, 2005.S. 30

    Vezi si

    • Discutarea proiectului de cod de etică al Societății de Psihologie Rusă
    • Zarochentsev K. D., Khudyakov A. I. Psihologie experimentală: manual. - M .: Editura Prospect, 2005. ISBN 5-98032-770-3
    • Cercetarea în psihologie: metode și planificare / J. Goodwin. - ediția a III-a. - SPb .: Peter, 2004. ISBN 5-94723-290-1
    • Martin D. Experimente psihologice. SPb .: Prime-Evroznak, 2004. ISBN 5-93878-136-1
    • Solso R.L., Johnson H.H., Beale M.K. Psihologie experimentală: un curs practic. - SPb .: Prime-EVROZNAK, 2001.

    Link-uri

    • Extras din standardul educațional pentru disciplina „Psihologie experimentală”

    Fundația Wikimedia 2010.

    Este important pentru noi să cunoaștem o serie întreagă de metode psihologice speciale. Este folosirea tehnicilor specifice și respectarea regulilor și reglementărilor speciale care pot oferi cunoștințe de încredere. Mai mult, aceste reguli și metode nu pot fi alese spontan, ci trebuie să fie dictate de caracteristicile fenomenului psihologic studiat. Sarcina noastră din această lecție este să luăm în considerare metodele de bază ale studierii psihologiei și clasificarea acestora, să le caracterizăm și să oferim sfaturi și recomandări eficiente, astfel încât fiecare cititor să le poată folosi în viața de zi cu zi.

    Metodele psihologiei îl întorc pe cercetător la obiectul investigat și îi aprofundează înțelegerea. În esență, metodele sunt un mod de a studia realitatea. Oricare dintre metode constă în mai multe operații și tehnici care sunt efectuate de cercetător în procesul de studiere a obiectului. Dar fiecare metodă corespunde numai tipului inerent al acestor tehnici și operații, corespunzând obiectivelor și obiectivelor studiului. Mai multe metode pot fi create pe baza unei singure metode. Un fapt incontestabil este faptul că știința psihologică nu are un set neechivoc de metode de cercetare.

    În această lecție, am împărțit metodele psihologiei în 2 grupuri: metode de psihologie teoretică și metode de psihologie practică:

    Psihologie fundamentală (generală) este angajat în cercetarea psihologică a legilor generale ale psihicului uman, a credințelor sale, a modurilor de comportament, a trăsăturilor de caracter, precum și a ceea ce afectează toate acestea. În viața de zi cu zi, metodele psihologiei teoretice pot fi utile pentru cercetarea, analiza și prezicerea comportamentului uman.

    Psihologie practică (sau aplicată) are ca scop lucrul cu persoane specifice, iar metodele sale permit proceduri psihologice menite să schimbe starea mentală și comportamentul subiectului.

    Prima parte. Metode de psihologie fundamentală

    După metodele psihologiei teoretice sunt mijloacele și tehnicile care permit cercetătorilor să obțină date de încredere și apoi să le utilizeze pentru a crea teorii științifice și pentru a elabora recomandări practice. Aceste metode sunt utilizate pentru a studia fenomenele mentale, dezvoltarea și schimbarea lor. Dar nu sunt studiate numai caracteristicile umane, ci și factori „externi”: caracteristici de vârstă, influența mediului și educație etc.

    Metodele psihologice sunt destul de diverse. În primul rând, se disting metodele cercetării științifice și abia apoi metodele practice. Observația și experimentul sunt principalele metode teoretice. Complementare sunt auto-observarea, testarea psihologică, metoda biografică, interogarea și conversația. Combinațiile acestor metode sunt utilizate pentru a studia fenomenele psihologice.

    EXEMPLU: Dacă un angajat al unei organizații este iresponsabil și acest lucru este observat în mod repetat în timpul observației, atunci pentru a afla motivele care contribuie la aceasta, ar trebui să recurgem la conversație sau experiment natural.

    Este foarte important ca metodele de bază ale psihologiei să fie utilizate într-o manieră cuprinzătoare și să fie „ascuțite” pentru fiecare caz specific. În primul rând, trebuie să clarificați problema și să determinați întrebarea la care doriți să obțineți un răspuns, adică. trebuie să existe un obiectiv specific. Și numai după aceea, trebuie să alegeți o metodă.

    Deci, metodele psihologiei teoretice.

    Observare

    În psihologie sub observare se înțelege percepția și înregistrarea în sens a comportamentului obiectului investigat. Mai mult, toate fenomenele atunci când se utilizează această metodă sunt studiate în condițiile obișnuite pentru obiect. Această metodă este considerată una dintre cele mai vechi. Dar observația științifică a fost folosită pe scară largă abia la sfârșitul secolului XIX. A fost aplicat pentru prima dată în psihologia dezvoltării, precum și în psihologia educațională, socială și clinică. Ulterior a fost folosit în psihologia muncii. Observația este folosită de obicei în cazurile în care nu este recomandat sau imposibil să interferezi cu procesul natural al desfășurării evenimentelor.

    Există mai multe tipuri de observații:

    • Câmp - în viața obișnuită;
    • Laborator - în condiții speciale;
    • mediate;
    • Imediat;
    • Inclus;
    • Nu este inclus;
    • Direct;
    • Indirect;
    • Solid;
    • Selectiv;
    • Sistematic;
    • Nesistematică.

    După cum am menționat deja, observația trebuie utilizată în cazurile în care intervenția unui cercetător poate perturba procesul natural de interacțiune umană cu lumea exterioară. Această metodă este necesară atunci când trebuie să obțineți o imagine tridimensională a ceea ce se întâmplă și să surprindeți complet comportamentul unei persoane / persoane. Caracteristici importante ale supravegherii sunt:

    • Imposibilitatea sau dificultatea observării repetate;
    • Colorarea emoțională a observației;
    • Conexiune între obiectul observat și observator.

      Observarea este realizată pentru a identifica diferite caracteristici ale comportamentului - acesta este un subiect. La rândul lor, obiectele pot fi:

    • Comportament verbal: conținut, durata, intensitatea vorbirii etc.
    • Comportament non-verbal: expresii faciale, ochi, poziția corpului, expresia mișcării etc.
    • Mișcarea oamenilor: distanță, manieră, caracteristici etc.

      Adică, un obiect de observație este ceva ce poate fi înregistrat vizual. În acest caz, cercetătorul nu observă proprietățile mentale, ci înregistrează manifestările evidente ale obiectului. Pe baza datelor obținute și a presupunerilor despre ce tip de caracteristici mentale sunt, omul de știință poate trage anumite concluzii despre proprietățile mentale ale individului.

      Cum se realizează observația?

      Rezultatele acestei metode sunt de obicei înregistrate în protocoale speciale. Cele mai obiective concluzii pot fi trase dacă observația este realizată de un grup de oameni. este posibil să se generalizeze diferitele rezultate. De asemenea, trebuie să respectați anumite cerințe atunci când respectați:

      • Observațiile nu ar trebui să interfereze cu cursul natural al evenimentelor;
      • Este mai bine să efectuați observație asupra diferitelor persoane, deoarece există o oportunitate de a compara;
      • Observațiile trebuie repetate și sistematice, iar rezultatele obținute deja din observațiile anterioare ar trebui luate în considerare.

      Monitorizarea constă în mai multe etape:

      1. Definiția subiectului (situație, obiect etc.);
      2. Determinarea metodei de observare;
      3. Alegerea metodei de înregistrare a datelor;
      4. Crearea unui plan;
      5. Alegerea unei metode de prelucrare a rezultatelor;
      6. Observare;
      7. Prelucrarea datelor primite și interpretarea acestora.

      Este necesar să se decidă asupra mijloacelor de observare - poate fi efectuat de un specialist sau înregistrat de dispozitive (audio, fotografie, echipamente video, carduri de observare). Observația este adesea confundată cu experimentul. Dar acestea sunt două metode diferite. Diferența lor este că atunci când observați:

      • Observatorul nu influențează procesul;
      • Observatorul înregistrează exact ceea ce observă.

      Există un cod de etică specific dezvoltat de American Psychological Association (APA). Acest cod implică efectuarea observațiilor în conformitate cu anumite reguli și precauții. Exemplele includ următoarele:

      • Dacă observația este planificată să se desfășoare într-un loc public, atunci obținerea consimțământului participanților la experiment nu este necesară. În caz contrar, este necesar acordul.
      • Cercetătorii nu ar trebui să le permită niciun rău participanților la cursul studiului.
      • Cercetătorii ar trebui să minimizeze intruziunea lor în confidențialitatea participanților.
      • Cercetătorii nu ar trebui să dezvăluie informații confidențiale despre participanți.

      Fiecare persoană, chiar dacă nu este un specialist în domeniul psihologiei, poate utiliza metoda de observare pentru a obține date cu privire la orice problemă, dacă este necesar.

      EXEMPLU: Doriți să vă trimiteți copilul într-o secțiune sau cerc. Pentru a face alegerea corectă, trebuie să îi identificați predispoziția, adică. la care gravitează singur, fără influență externă. Acest lucru necesită observare. Privește copilul din exterior ce face când este singur, ce acțiuni îndeplinește, ce îi place să facă. Dacă, de exemplu, atrage constant peste tot, atunci poate că are o înclinație naturală către desen și puteți încerca să-l trimiteți la o școală de artă. Dacă îi place să demonteze / asambleze ceva, atunci poate fi interesat de tehnologie. Pofta constantă de a juca mingea sugerează că merită să o trimiteți la o școală de fotbal sau baschet. De asemenea, puteți solicita profesorilor de grădiniță sau profesorilor de la școală să vă observe copilul și să tragă concluzii pe baza acestui lucru. Dacă fiul tău se încurcă în mod constant și se luptă cu băieții, acesta nu este un motiv să-l sperie, ci un stimulent pentru a te înscrie într-o secțiune a unui fel de artă marțială. Dacă fiica ta adoră să împletească împletiturile prietenilor, atunci poate fi interesată să înceapă să învețe arta coafurii.

      Opțiunile de observare pot fi uriașe. Principalul lucru este să înțelegeți exact ce doriți să definiți și să vă gândiți la cele mai bune modalități ale observațiilor voastre.

      Experiment psihologic

      Sub experiment în psihologie, ei înțeleg un experiment realizat în anumite condiții pentru a obține date noi prin intervenția directă a experimentatorului în viața subiectului. În procesul de cercetare, omul de știință schimbă un anumit factor / factori și privește ce se întâmplă ca urmare. Un experiment psihologic poate include și alte metode: testare, interogare, observație. Dar poate fi și o metodă complet independentă.

      Există mai multe tipuri de experimente (conform metodei de a efectua):

      • Laborator - atunci când este posibil să se controleze factori specifici și schimbarea condițiilor;
      • Natural - efectuat în condiții normale și este posibil ca o persoană să nu știe niciodată despre experiment;
      • Psihologic și pedagogic - atunci când o persoană / grup de oameni învață ceva și formează anumite calități în sine, stăpânind abilități;
      • Pilot - un experiment de încercare efectuat înainte de cel principal.

      Există, de asemenea, experimente la nivel de conștientizare:

      • Explicit - subiectul este conștient de experiment și de toate detaliile sale;
      • Ascuns - subiectul nu cunoaște toate detaliile experimentului sau nu știe deloc despre experiment;
      • Combinat - subiectul cunoaște doar o parte din informație sau este indus în eroare în mod deliberat despre experiment.

      Organizarea procesului de experimentare

      Cercetătorul trebuie să stabilească o sarcină clară - de ce se desfășoară experimentul, cu cine și în ce condiții. În plus, ar trebui să se stabilească o anumită relație între subiect și omul de știință și se dau instrucțiuni subiectului (sau nu sunt date). Apoi experimentul în sine este realizat, după care datele obținute sunt procesate și interpretate.

      Experimentul ca metodă științifică trebuie să îndeplinească anumite calități:

      • Obiectivitatea datelor primite;
      • Fiabilitatea datelor primite;
      • Valabilitatea datelor primite.

      Dar, deși experimentul este una dintre cele mai respectate metode de cercetare, ea are atât pro și contra.

      • Abilitatea de a alege un punct de plecare pentru a începe un experiment;
      • Posibilitatea re-dirijării;
      • Capacitatea de a schimba anumiți factori, influențând astfel rezultatul.

      Contra (după unii experți):

      • Psihicul este dificil de investigat;
      • Psihicul este viclean și unic;
      • Psihicul are proprietatea spontaneității.

      Din aceste motive, efectuând experimente psihologice, cercetătorii nu se pot baza doar pe datele acestei metode în rezultatele lor și trebuie să recurgă la combinarea cu alte metode și să țină seama de mulți indicatori diferiți. Experimentele ar trebui să respecte, de asemenea, Codul de etică APA.

      Este posibil să se efectueze diverse experimente în procesul vieții fără ajutorul specialiștilor autorizați și psihologi experimentați. Desigur, rezultatele obținute în timpul experimentelor independente vor fi pur subiective. Însă puteți obține anumite informații.

      EXEMPLU: Să spunem că doriți să aflați mai multe despre comportamentul oamenilor în anumite circumstanțe, să vedeți cum vor reacționa la ceva și, poate, chiar să înțelegeți trenul lor de gândire. Simulați o situație pentru asta și folosiți-o în viață. Ca exemplu, pot fi menționate următoarele: o persoană era interesată de modul în care ceilalți reacționează la un somn care stă lângă el și se sprijină pe ei în transport. Pentru a face acest lucru, și-a luat prietenul, care filma ceea ce se întâmplă cu aparatul foto și a repetat aceeași acțiune de mai multe ori: s-a prefăcut că doarme și s-a aplecat pe aproapele său. Reacția oamenilor a fost diferită: cineva s-a îndepărtat, cineva s-a trezit și și-a exprimat nemulțumirea, cineva stătea liniștit, punând umărul la persoana „obosită”. Însă, pe baza înregistrărilor video obținute, s-a tras concluzia: oamenii, în cea mai mare parte, reacționează negativ la un „obiect străin” din spațiul personal și trăiesc emoții neplăcute. Dar acesta este doar „vârful aisbergului”, iar respingerea psihologică a oamenilor unul de la celălalt poate fi interpretată în moduri complet diferite.

      Când efectuați experimentele personale, aveți întotdeauna grijă și asigurați-vă că cercetarea dvs. nu dăunează altora în niciun fel.

      Introspecţie

      Introspecţie - Aceasta este observarea despre sine și particularitățile comportamentului cuiva. Această metodă poate fi aplicată sub forma autocontrolului și joacă un rol important în psihologia și viața umană. Totuși, ca metodă, auto-observarea într-o măsură mai mare poate afirma doar faptul de ceva, dar nu și cauza lui (am uitat ceva, dar nu se știe de ce). De aceea, auto-observarea, deși este o metodă importantă de cercetare, nu poate fi de bază și independentă în procesul de cunoaștere a esenței manifestărilor psihicului.

      Calitatea metodei pe care o analizăm este în proporție directă cu respectul de sine al persoanei. De exemplu, persoanele cu stimă de sine scăzută sunt mai predispuse la auto-observare. Iar consecința introspecției hipertrofiate poate fi săparea de sine, fixarea pe acțiuni greșite, sentimente de vinovăție, auto-justificare etc.

      Auto-observarea adecvată și eficientă este facilitată de:

      • Păstrarea înregistrărilor personale (jurnal);
      • Comparația auto-observării cu observațiile altora;
      • Îmbunătățirea stimei de sine;
      • Antrenamente psihologice pentru creștere și dezvoltare personală.

      Aplicarea auto-observării în viață este un mod foarte eficient de a te înțelege pe tine însuți, motivele acțiunilor tale, de a scăpa de unele probleme din viață și de a rezolva situații dificile.

      EXEMPLU: Doriți să vă măriți eficiența în activitățile zilnice (în comunicarea cu oamenii, la serviciu, acasă) sau să scăpați de obiceiurile proaste (gândire negativă, iritabilitate, chiar fumat). Fă o regulă să fii într-o stare de conștientizare cât mai des în fiecare zi: acordă atenție gândurilor tale (ceea ce gândești acum) și acțiunilor tale (ceea ce faci în acest moment). Încercați să analizați ce declanșează anumite reacții în voi (furie, iritare, invidie, bucurie, satisfacție). Pentru ce "cârlige" oamenii și circumstanțele te atrag. Ia-ți un caiet în care îți vei nota toate observațiile. Urmăriți doar ce se întâmplă în interiorul vostru și ce contribuie la aceasta. După ce ai analizat după ceva timp (săptămână, lună) ce ai învățat despre tine, poți trage o concluzie pe tema a ceea ce ar trebui să cultivi în tine și despre ce ar trebui să începi să scapi.

      Practica regulată a auto-observării are un efect foarte pozitiv asupra lumii interioare a unei persoane și, ca urmare, asupra manifestărilor sale externe.

      Testarea psihologică

      Testarea psihologică aparține secțiunii de psihodiagnostic și este angajat în studiul calităților psihologice și a trăsăturilor de personalitate prin utilizarea testelor psihologice. Această metodă este adesea folosită în consiliere, psihoterapie, precum și angajatori la angajare. Testele psihologice sunt necesare atunci când trebuie să cunoașteți mai detaliat personalitatea unei persoane, ceea ce nu poate fi făcut cu ajutorul unei conversații sau a unui sondaj.

      Principalele caracteristici ale testelor psihologice sunt:

      • Valabilitate - conformitatea datelor obținute din test cu caracteristica pentru care este efectuat testul;
      • Fiabilitate - respectarea rezultatelor obținute în timpul testării repetate;
      • Fiabilitate - proprietatea testului de a da rezultate adevărate, chiar și cu încercări intenționate sau neintenționate de a le denatura de către subiecți;
      • Reprezentativitate - respectarea normelor.

      Un test cu adevărat eficient este creat prin încercare și modificare (schimbarea numărului de întrebări, compoziția și formularea acestora). Testul trebuie să parcurgă o procedură de verificare și adaptare în mai multe etape. Un test psihologic eficient este un test standardizat, pe baza rezultatelor cărora este posibil să se evalueze caracteristicile psihofiziologice și personale, precum și cunoștințele, abilitățile și abilitățile subiectului.

      Există diferite tipuri de teste:

      • Testele de orientare în carieră - pentru a determina predispoziția unei persoane la orice tip de activitate sau potrivire pentru o poziție;
      • Testele de personalitate - pentru a studia caracterul, nevoile, emoțiile, abilitățile și alte trăsături de personalitate;
      • Testele de inteligență - pentru a studia gradul de dezvoltare a inteligenței;
      • Testele verbale - pentru a studia capacitatea unei persoane de a descrie acțiunile efectuate în cuvinte;
      • Testele de realizare - pentru a evalua nivelul de stăpânire a cunoștințelor și abilităților.

      Există alte opțiuni pentru teste care vizează studierea unei persoane și trăsăturile personalității sale: teste de culoare, teste lingvistice, chestionare, analiză scrisă de mână, psihometrie, detector de minciuni, diverse metode de diagnostic etc.

      Testele psihologice sunt foarte convenabile de utilizat în viața de zi cu zi, pentru a vă cunoaște pe voi înșivă sau pe oameni la care nu sunteți indiferent.

      EXEMPLU: Obosit de a câștiga bani într-un mod care nu aduce satisfacții morale, psihologice sau emoționale. Visând în sfârșit să renunți și să faci altceva. Dar iată ce - nu știi. Găsește câteva teste de orientare în carieră și testează-te. Este posibil să înveți câteva lucruri despre tine despre care nici măcar nu știai până acum. Rezultatele unor astfel de teste vă pot ajuta să descoperiți noi fațete ale dvs. și vă vor ajuta să înțelegeți ce ați dori să faceți în realitate și pentru ce aveți înclinații. Și știind toate acestea, este mult mai ușor să găsești ceva pe placul tău. În plus, este de asemenea bine ca o persoană, făcând ceea ce iubește și bucurându-se de ea, să devină mai fericită și mai mulțumită în viață și, printre altele, să înceapă să câștige mai mult.

      Testarea psihologică contribuie la o mai bună înțelegere a propriei persoane, a nevoilor și abilităților cuiva și, de asemenea, indică adesea direcția pentru dezvoltarea personală.

      Metoda biografică

      Metoda biografică în psihologie - acesta este un mod prin care calea vieții unei persoane este examinată, diagnosticată, corectată și proiectată. La începutul secolului XX au început să se dezvolte diverse modificări ale acestei metode. În metodele biografice moderne, personalitatea este studiată în contextul istoriei și al perspectivelor dezvoltării sale individuale. Se presupune că se obțin date din metode autobiografice (autobiografii, interviuri, chestionare), precum și relatări ale martorilor oculari, analize de note, scrisori, jurnale etc.

      Această metodă este adesea folosită de liderii diferitelor întreprinderi, de biografi care studiază viața unor oameni și doar în comunicarea între oameni puțin cunoscuți. Este ușor de utilizat atunci când comunicați cu o persoană pentru a-și compune portretul psihologic.

      EXEMPLU: Sunteți șeful unei organizații și angajați un nou angajat. Trebuie să aflați ce fel de persoană este, care sunt trăsăturile personalității sale, care este experiența sa de viață etc. Pe lângă completarea chestionarelor și interviurilor, puteți utiliza metoda biografică pentru a face acest lucru. Vorbeste cu persoana, lasa-i sa-ti spuna fapte din biografia sa si cateva momente semnificative din viata lui. Întrebați ce poate comunica despre sine și viața sa din memorie. Această metodă nu necesită abilități speciale și instruire. O astfel de conversație poate avea loc într-o atmosferă ușoară, relaxată și, cel mai probabil, va fi plăcută ambilor interlocutori.

      Utilizarea metodei biografice este o modalitate excelentă de a cunoaște o persoană nouă și oportunitatea de a-și vedea punctele forte și punctele slabe, precum și de a vă imagina o posibilă perspectivă de interacțiune cu acestea.

      Interviu

      Interviu - metodă verbal-comunicativă, în timpul căreia există o interacțiune între cercetător și persoana studiată. Psihologul pune întrebări, iar subiectul (respondentul) le oferă răspunsuri. Această metodă este considerată una dintre cele mai frecvente în psihologie. Întrebările din ea depind de informațiile care trebuie să fie obținute în timpul studiului. De regulă, un sondaj este o metodă de masă, deoarece este utilizat pentru a obține informații despre un grup de oameni, și nu despre o persoană.

      Sondajele sunt împărțite în:

      • Standardizat - strict și oferind o imagine de ansamblu a problemei;
      • Nerestandardizat - mai puțin strict și vă permite să explorați nuanțele problemei.

      În procesul de creare a sondajelor, primul lucru de făcut este să formulăm întrebări de program care să fie accesibile doar pentru specialiști. După aceea, ele sunt traduse în întrebări la chestionar, care sunt mai inteligibile pentru un profan mediu.

      Tipuri de sondaje:

      • Scrisul vă permite să obțineți o cunoaștere superficială a problemei;
      • Oral - vă permite să pătrundeți în psihologia umană mai profund decât scrisul;
      • Chestionar - răspunsuri preliminare la întrebări înainte de conversația principală;
      • Testele de personalitate - pentru a determina caracteristicile mentale ale unei persoane;
      • Interviu - conversație personală (se aplică și metodei conversației).

      Când scrieți întrebări, trebuie să respectați câteva reguli:

      • Separarea și concizia;
      • Excluderea termenilor specifici;
      • Concizie;
      • concretețe;
      • Fără prompturi;
      • Întrebările implică răspunsuri neconvenționale;
      • Întrebările nu ar trebui să fie formulate;
      • Întrebările nu ar trebui să sugereze nimic.

      În funcție de sarcinile stabilite, întrebările sunt împărțite în mai multe tipuri:

      • Deschis - oferind răspunsuri în formă gratuită;
      • Închis - oferind răspunsuri pregătite;
      • Subiectiv - despre atitudinea unei persoane față de ceva / cuiva;
      • Proiectiv - aproximativ o a treia persoană (fără a indica respondentul).

      Sondajul, după cum sa menționat deja, este cel mai potrivit pentru obținerea de informații de la un număr mare de oameni. Această metodă vă permite să stabiliți nevoile maselor sau să determinați părerea lor asupra unei anumite probleme.

      EXEMPLU: Sunteți directorul unei firme de servicii și trebuie să primiți părerea angajaților dvs. despre îmbunătățirea mediului de muncă și atragerea mai multor clienți. Pentru a face acest lucru cât mai rapid și cât mai eficient, puteți compune (de exemplu, împreună cu un analist full-time) o serie de întrebări, răspunsurile la care vă vor ajuta să rezolvați sarcinile alocate. Anume: pentru a face procesul de muncă al angajaților mai plăcut pentru ei și pentru a găsi unele modalități (posibil foarte eficiente) de a extinde baza de clienți. Pe baza rezultatelor unui astfel de sondaj, veți primi informații despre puncte foarte importante. În primul rând, veți ști exact ce schimbări au nevoie angajații dvs. pentru a îmbunătăți atmosfera de echipă și munca pozitivă. În al doilea rând, veți avea o listă cu tot felul de metode pentru a vă îmbunătăți afacerea. Și în al treilea rând, probabil puteți desemna o persoană promițătoare și promițătoare din masa generală de angajați care poate fi promovată, îmbunătățind astfel performanța generală a întreprinderii.

      Sondajele și sondajele sunt o modalitate excelentă de a obține informații importante și relevante despre subiecte fierbinți de la un număr mare de oameni.

      Conversaţie

      Conversaţie este o formă de observare. Poate fi oral sau scris. Scopul său este de a identifica o serie specială de probleme care nu sunt disponibile în procesul de observare directă. Conversația este folosită pe scară largă în cercetarea psihologică și are o importanță practică deosebită. Prin urmare, poate fi considerată, deși nu principală, ci o metodă independentă.

      Conversația se desfășoară sub forma unui dialog relaxat cu o persoană - obiectul cercetării. Eficacitatea conversației depinde de îndeplinirea mai multor cerințe:

      • Trebuie să vă gândiți în prealabil la planul și conținutul conversației;
      • Stabilirea contactului cu persoana investigată;
      • Eliminați toate momentele care pot provoca disconfort (alertă, tensiune etc.);
      • Toate întrebările puse în timpul conversației ar trebui să fie clare;
      • Întrebările conducătoare nu ar trebui să conducă la răspunsuri;
      • În timpul unei conversații, trebuie să observați reacția unei persoane și să comparați comportamentul acesteia cu răspunsurile sale;
      • Conținutul conversației trebuie memorat pentru ca mai târziu să-l poți înregistra și analiza;
      • Nu luați note în timpul conversației, deoarece poate provoca disconfort, neîncredere etc .;
      • Atenție la „subtext”: subestimări, alunecări ale limbii etc.

      Conversația ca metodă psihologică contribuie la obținerea informațiilor de la „sursa primară” și la stabilirea relațiilor de încredere între oameni. Cu ajutorul unei conversații bine conduse, nu numai că puteți obține răspunsuri la întrebări, ci și să cunoașteți mai bine interlocutorul, să înțelegeți ce fel de persoană este și „cum trăiește”.

      EXEMPLU: In fiecare zi. Observi că prietenul tău apropiat a umblat cu o privire înfrântă și amăgită în acea zi. El răspunde la întrebări în monosilabe, rareori zâmbește, evită societatea cu care este obișnuit. Modificările sunt evidente, dar el însuși nu comentează acest lucru. Acest om este aproape de tine și nu ești indiferent de soarta lui. Ce sa fac? De unde știi ce se întâmplă și să-l ajuți? Răspunsul este la suprafață - vorbește cu el, poartă o conversație. Încercați să ghiciți momentul în care nimeni nu va fi în preajmă sau, în mod special, invitați-l să ia o ceașcă de cafea cu voi. Nu începeți conversația direct - cu expresii de genul: "Ce s-a întâmplat?" sau "Hai, spune-mi ce ai!" Chiar dacă aveți prietenii bune, începeți conversația cu cuvinte sincere că ați observat o schimbare în el, că vă este drag și că ați dori să îl ajutați, să vă sfătuiți ceva. „Întoarce” persoana către tine. Lasă-l să simtă că este într-adevăr important să știi ce s-a întâmplat și că îl vei înțelege oricum. Cel mai probabil, sub atacul tău, prietenul tău își va „opri” mecanismul de apărare și îți va spune ce nu este în regulă. Aproape fiecare persoană are nevoie de alți oameni pentru a lua parte la viața sa. Este important să simți că nu este singur și nu este indiferent. Cu atât mai mult cu prietenii.

      Conversația este întotdeauna bună atunci când există o oportunitate de a vorbi față în față, deoarece în timpul unei conversații (oficiale sau confidențiale) poți vorbi în siguranță despre ceea ce, din anumite motive, nu poți vorbi în agitația afacerilor obișnuite.

      Metodele psihologiei teoretice sunt departe de a fi epuizate în acest sens. Există multe variante și combinații. Dar am ajuns să le cunoaștem pe cele principale. Acum, pentru a înțelege metodele psihologiei pentru a deveni mai complete, este necesar să se ia în considerare metodele practice.

      Partea a doua. Metode de psihologie practică

      Metodele psihologiei practice includ metodele domeniilor care formează știința psihologică generală: psihoterapie, consiliere și pedagogie. Principalele metode practice sunt sugestia și întărirea, precum și metodele de consiliere și de lucru psihoterapeutic. Să vorbim puțin despre fiecare dintre ei.

      Sugestie

      Prin sugestie este procesul de inserare a anumitor formule, atitudini, poziții sau puncte de vedere în persoana studiată în afara controlului său conștient. Sugestia poate fi directă sau indirectă comunicativă (verbală sau emoțională). Scopul acestei metode este de a forma starea sau punctul de vedere dorit. Mijloacele de sugestie nu joacă un rol special. Sarcina principală este implementarea acesteia. De aceea, în timpul sugestiei, sunt utilizate pe scară largă amprenta emoțională, confuzia, distragerea, intonația, observațiile și chiar deconectarea controlului conștient al unei persoane (hipnoză, alcool, droguri).

      De la alte contestații (cereri, amenințări, instrucțiuni, cereri etc.), care sunt, de asemenea, metode de influență psihologică, sugestia diferă în reacții involuntare și automate, precum și prin faptul că nu implică eforturi voluntare făcute în mod conștient. În procesul de sugestie, totul se întâmplă de la sine. Sugestiile afectează fiecare persoană, dar într-o măsură diferită.

      Există mai multe tipuri de sugestii:

      • Direct - impact prin cuvinte (comenzi, comenzi, instrucțiuni);
      • Indirect - ascuns (acțiuni intermediare, stimuli);
      • intenţionată;
      • neintenţionată;
      • Pozitiv;
      • Negativ.

      Există, de asemenea, diferite metode de sugestie:

      • Tehnici de sugestie directă - sfaturi, porunci, instrucțiuni, ordine;
      • Metode de sugestie indirectă - condamnare, aprobare, indiciu;
      • Tehnici de sugestie ascunse - oferind toate opțiunile, iluzia alegerii, truismul.

      Inițial, sugestia a fost folosită în mod inconștient de persoanele ale căror abilități de comunicare s-au dezvoltat la un nivel înalt. Astăzi, sugestia joacă un rol imens în psiho- și hipnoterapie. Foarte des această metodă este folosită în hipnoză sau în alte cazuri când o persoană este în stare de transă. Sugestiile fac parte din viața umană încă din copilărie, deoarece sunt utilizate în procesul de educație, în publicitate, politică, relații etc.

      EXEMPLU: Un exemplu larg cunoscut de sugestie, numit efectul "placebo", este fenomenul de îmbunătățire a stării pacientului atunci când se ia un medicament care, după părerea sa, are anumite proprietăți, când de fapt este un manechin. Puteți pune în practică această metodă. Dacă, de exemplu, cineva apropiat de tine are brusc dureri de cap, dă-i o simplă capsulă goală deghizată în remediu pentru dureri de cap - după un timp, „medicamentul” va funcționa și durerea de cap se va opri. Asta e .

      Armare

      întăririle este o reacție instantanee (pozitivă sau negativă) a cercetătorului (sau a mediului) la acțiunile cercetătorului. Răspunsul trebuie să fie de fapt instantaneu, astfel încât subiectul să îl poată asocia imediat cu acțiunea sa. Dacă reacția este pozitivă, acesta este un semn că ar trebui să continuați să acționați sau să acționați într-un mod similar. Dacă reacția este negativă, atunci invers.

      Armarea poate fi de următoarele tipuri:

      • Pozitiv - comportamentul / acțiunea corectă este consolidată;
      • Negativ - comportamentul / acțiunea greșită sunt prevenite;
      • Conştient;
      • Inconştient;
      • Elemental - se întâmplă din greșeală (arsură, șoc electric etc.);
      • Acțiune intenționată - conștientă (educație, formare);
      • O data;
      • Sistematic;
      • Direct;
      • Indirect;
      • De bază;
      • Secundar;
      • Complet;
      • Parțial.

      Consolidarea este o parte uriașă din viața unei persoane. Ca sugestie, ea este prezentă încă din copilărie în procesul de educație și dobândire a experienței de viață.

      EXEMPLU: Exemple de armare în jurul nostru la fiecare pas: dacă înfigeți mâna în apă clocotită sau încercați să atingeți focul, vă veți arde cu siguranță - aceasta este o armătură elementară negativă. Câinele, executând o anumită comandă, primește un tratament și îl repetă cu plăcere - întărire intenționată pozitivă. Un copil care a primit o faptă la școală va fi pedepsit acasă și va încerca să nu aducă mai multe zece, pentru că, dacă va face acest lucru, va fi pedepsit din nou - o întărire negativă sistematică. Culturistul știe că doar antrenamentele obișnuite vor da rezultatul - întărire sistematică pozitivă.

      Consult psihologic

      Consult psihologic - aceasta este, de regulă, o conversație unică între un psiholog și un client, îndrumându-l în situația vieții actuale. Înseamnă să începeți repede, pentru că clientul nu are nevoie de nicio pregătire specială, iar specialistul împreună cu el pot înțelege circumstanțele și schița pașilor pentru a obține rezultatul dorit.

      Principalele probleme pentru soluția cărora oamenii solicită sfatul unui psiholog sunt:

      • Relații - gelozie, infidelitate, dificultăți de comunicare, parentalitate;
      • Probleme individuale - sănătate, ghinion, autoorganizare;
      • Muncă - demitere, intoleranță la critici, salarii mici.

      Consilierea psihologică constă în mai multe etape:

      • A lua legatura;
      • Cerere;
      • Plan;
      • Configurare pentru muncă;
      • Punerea în aplicare;
      • Teme pentru acasă;
      • Completare.

      Metoda de consiliere psihologică, ca orice altă metodă de psihologie, constă dintr-o combinație de metode de cercetare atât teoretice cât și practice. Astăzi există diverse variante și tipuri de consultări. Apelarea la un psiholog pentru ajutor poate fi o soluție la multe probleme de viață și o cale de ieșire din situații dificile.

      EXEMPLU: Un impuls pentru a recurge la consiliere psihologică poate fi absolut orice situație de viață, a cărei soluție o persoană nu poate face față singură. Aceasta este apariția unor probleme la locul de muncă și probleme în relațiile de familie, depresie, pierderea interesului pentru viață, incapacitatea de a scăpa de obiceiurile proaste, dizarmonie, luptă cu sine și multe alte motive. Prin urmare, dacă simțiți că sunteți copleșiți și deranjați de unele gânduri sau stări obsesive pentru o perioadă lungă de timp și înțelegeți că nu puteți face față cu asta singur și nu există nimeni în apropiere care să poată susține, atunci fără umbră de îndoială și ezitări, căutați ajutorul unui specialist. Astăzi există un număr foarte mare de birouri, clinici și centre de îngrijire psihologică, unde psihologii cu înaltă calificare oferă serviciile lor.

      Astfel se încheie considerarea clasificării principalelor metode de psihologie. Celelalte metode (auxiliare) includ: metoda testelor psihologice experimentale, metoda de explicare și învățare, antrenamente, coaching, jocuri de afaceri și jocuri de rol, consiliere, metoda comportamentului și corectarea stării, metoda de transformare a spațiului de locuit și de muncă și multe altele.

      Orice proces mental trebuie luat în considerare de știința psihologică așa cum este în realitate. Și acest lucru presupune studiul său în strânsă relație cu lumea înconjurătoare și condițiile externe în care trăiește o persoană, deoarece acestea sunt reflectate în psihicul său. Întrucât realitatea din jurul nostru este într-o continuă mișcare și schimbare, la fel reflectarea ei în psihicul uman nu poate fi schimbată. Pentru a învăța să înțelegem mai profund particularitățile lumii interioare ale unei persoane și, într-adevăr, esența lucrurilor în general, ar trebui să ajungem și la realizarea faptului că unul dintre fundamentele acestei înțelegeri este tocmai psihologia umană.

      Acum, în accesul liber, există o cantitate nenumărată de materiale pentru studiul științei psihologice și a caracteristicilor sale. Pentru a nu vă pierde în toată această diversitate și să știți unde să începeți studiul, vă sugerăm să vă familiarizați cu lucrările unor astfel de autori precum A. G. Maklakov, S. L. Rubinstein, Yu.B. Gippenreiter, A. V. Petrovsky, N. A. Rybnikov, Sh. Buhler, B. G. Ananiev, N. A. Loginova. Și chiar acum puteți viziona un video interesant pe tema metodelor de psihologie:

      Testează-ți cunoștințele

      Dacă doriți să vă testați cunoștințele pe tema acestei lecții, puteți face un test scurt format din mai multe întrebări. În fiecare întrebare, doar o opțiune poate fi corectă. După ce ai selectat una dintre opțiuni, sistemul trece automat la următoarea întrebare. Punctele pe care le primiți sunt influențate de corectitudinea răspunsurilor dvs. și de timpul petrecut în trecere. Vă rugăm să rețineți că întrebările sunt diferite de fiecare dată, iar opțiunile sunt mixte.

    Când studenții de psihologie studiază metodele psihologiei pentru a le răspunde la examen, studiază metodele nu tuturor, ci doar ale psihologiei teoretice (academice). Studenții de psihologie nu sunt încă solicitați metodele psihologiei practice. Despre ele - la sfârșitul articolului și în articolul principal, când sunt scrise „metode de psihologie”, trebuie să citiți „metode de psihologie academică”. Asa de,

    Metodele psihologiei (academice) sunt acele tehnici și mijloace prin care psihologii de cercetare obțin informații fiabile, care sunt utilizate în continuare pentru a construi teorii științifice și pentru a dezvolta recomandări practice. O metodă bună nu înlocuiește un cercetător talentat, dar este un ajutor important pentru el.

    Metodele psihologiei vizează studierea fenomenelor mentale în dezvoltare și schimbare.

    Dezvoltarea și schimbarea psihicului în istoria lumii animale, în istoria omenirii, cu caracteristici de vârstă, sub influența exercițiului, antrenamentului și educației, ca urmare a influențelor defavorabile ale mediului extern, datorate bolilor sunt studiate.

    Metodele de cercetare psihologică studiază nu numai persoana specială însăși, ci și condițiile care îl afectează.

    Este imposibil, de exemplu, să înțelegem proprietățile personalității copilului fără a ține cont de situația din jurul său în familie și la școală.

    Metodele psihologiei sunt foarte diferite. Atunci când le clasificăm, în primul rând, se disting metodele de cercetare științifică corespunzătoare și metodele direct aplicate în practică. Metodele pot fi mai generale și mai specifice, mai mult sau mai puțin științifice. În psihologia care pretinde a fi științifică, trebuie să existe metode științifice adecvate.

    Principalele metode ale psihologiei, la fel ca majoritatea celorlalte științe, sunt observarea și experimentarea. Opțional -, conversație și metodă biografică. Recent, testarea psihologică a devenit tot mai populară.

    Atunci când studiați fenomenele mentale, de obicei sunt utilizate diferite metode care se completează reciproc.

    De exemplu, manifestarea confuziei unui angajat atunci când îndeplinește o anumită sarcină, notată în mod repetat prin observație, trebuie clarificată prin conversație și uneori verificată prin experiment natural, folosind teste țintă.

    Dacă senzația și gândirea nu pot fi văzute, ele sunt observate indirect, nu numai prin auto-observare, ci și prin fapte și acțiuni practice.

    Metodele psihologiei trebuie utilizate în mod sistematic, într-un complex - și neapărat în mod necesar, pentru fiecare sarcină specifică.

    În primul rând, sunt specificate sarcinile apărute, întrebarea care trebuie studiată, obiectivul care trebuie atins și apoi, în conformitate cu aceasta, este selectată o metodă specifică și accesibilă.