Conexiunea cu operatorul de pe Android dispare. De ce telefonul nu mai vedea rețeaua

Dacă o rețea începe brusc să dispară pe telefon, nu o vede sau nu poate detecta operatorul de telefonie mobilă, în unele cazuri puteți rezolva această problemă fără a utiliza un serviciu mobil. Este destul de dificil să determinați în mod independent cauza unui astfel de comportament de rețea la telefon, dar puteți lua o serie de măsuri care vor elimina parțial sau complet problema. Astfel de măsuri includ modificarea setărilor din interiorul telefonului, verificarea telefonului pentru defecțiuni, contactarea directă a operatorului tău mobil. Mai întâi, aruncați o privire asupra icoanelor de rețea din colțul din partea de sus a ecranului, de obicei vă pot spune multe. Apoi continuați studiul acestui articol.

De ce telefonul a încetat să vadă rețeaua - primul motiv

Primul motiv este defalcarea slotului pentru cartele SIM în interiorul telefonului. Acest lucru se întâmplă dacă ați introdus incorect o cartelă SIM, ați scăpat telefonul și l-ați zgâriat din slotul cartelei SIM. Stabilirea acestui lucru este destul de ușoară dacă telefonul nu răspunde deloc la pornirea și oprirea simului: pur și simplu nu îl vede.

În acest caz, puteți încerca să mutați cartela SIM într-un alt slot, dacă este furnizat în telefon. Dacă simulatorul funcționează și rețeaua a apărut, ați rezolvat problema. Ar trebui să luați telefonul pentru a repara și repara slotul.

Dacă acest lucru nu ajută și problema se află într-o altă problemă, merită să ne referim la alte paragrafe ale articolului.

De ce telefonul a încetat să vadă rețeaua - a doua opțiune

Ca toate aparatele cu sistem de operare instalat, telefonul ar putea suferi erori de sistem. Puteți încerca independent reinstalarea firmware-ului prin intermediul instrumentelor de pe computer, poate că aceasta va rezolva problema.

Puteți descărca firmware-ul oficial pe site-ul dezvoltatorului și îl puteți instala singur prin programul Odin.

De ce telefonul a încetat să vadă setările telefonului de rețea

Încercați să setați setările de rețea corecte pentru a vă stabili singur punctul de acces. Urmați algoritmul:

Accesați setările telefonului deschizând tava dispozitivului și făcând clic pe pictograma roată din colțul din dreapta sus.

În setări aveți nevoie de elementul "Rețele mobile", găsiți-l și faceți clic pe.

Dacă simulatorul dvs. nu este definit în nici un fel, dar este introdus tocmai în dispozitiv, telefonul vede acest lucru, atunci este logic să introduceți punctul "punct de acces".

În partea de sus veți vedea butonul "Adăugați". Pe acesta puteți să vă creați punctele de acces, dacă nu au venit la dvs. automat când porniți cartela SIM.

Accesați site-ul operatorului dvs. mobil și găsiți parametrii punctului de acces la rețea pentru introducerea manuală.
Transferați-le în acest formular.

Salvați setările și închideți această fereastră.

Acum faceți clic pe "Căutați rețele", după ce ați selectat cartela SIM dorită, dacă există mai multe dintre ele pe dispozitiv.

Vedeți dacă opțiunea "Date roaming" este bifată. Deplasați-vă poziția și apoi reveniți la oprire. Selectați opțiunile mobile dacă este necesar.

După cum puteți vedea, motivele principale pentru lipsa unei rețele la telefon sunt: probleme tehnice sub forma unei antene rupte, un slot pentru o cartelă SIM sau alte părți ale dispozitivului; setările incorecte ale rețelei și niciun port; eroare de sistem telefonic, care sunt rezolvate prin schimbarea manuală a firmware-ului.

Uneori le puteți rezolva singur, dar uneori trebuie să contactați serviciul și să plătiți pentru schimbarea componentelor.

Mobile TeleSystems (MTS) este una dintre cele mai mari companii din CSI care furnizează servicii de telefonie celulară și fixă, internet mobil și de bandă largă, televiziune etc. Numărul tuturor abonaților este mai mare de 1 milion.

De ce nu există o conexiune MTS? O astfel de companie mare nu reușește, de asemenea, la locul de muncă. În luna mai, sute de utilizatori de servicii se plâng în mod sistematic despre lipsa frecventă de comunicații de înaltă calitate.

Cele mai frecvente eșecuri apar în activitatea serviciilor:

comunicații mobile (mai mult de 50%);
2G și 3G de pe Internet (aproximativ 30%);
alte servicii care necesită acces la rețea (aproximativ 20%).

Care este problema?

Cel mai adesea, problemele cu MTS apar datorită muncii preventive de îmbunătățire a calității comunicării sau a înlocuirii echipamentelor. Printre alți factori de apariție a eșecurilor se numără:

Congestionarea generală a rețelei.
Locația abonatului.
Condiții meteorologice nefavorabile.
Probleme la dispozitivul mobil.

Algoritmul deciziei

Dacă serviciul este momentan indisponibil, atunci nu trebuie să vă panicați sau să aruncați un urlet al cartelei SIM. Ce se întâmplă astăzi cu conexiunea MTS? Trebuie să încercați să determinați singur cauza, începând cu studiul problemelor interne dintr-un dispozitiv mobil.

Dacă nu sunt găsite, trebuie să așteptați un pic - poate că se fac lucrări tehnice și preventive. De obicei, acest proces durează de la 20 de minute la 1 oră. Dacă timpul a trecut deja și conexiunea nu a apărut, trebuie să contactați operatorii și să descrieți în detaliu esența problemei.

Probleme interne ale dispozitivului mobil

Primul lucru pe care trebuie să-l verificați este instalarea corectă a cartelei SIM în dispozitiv. Se poate întâmpla ca, ca urmare a unei căderi, slotul sau tava de carduri să se schimbe și telefonul se presupune că nu este în rețea. În cazul unor probleme legate de conexiunea MTS, este necesar să contactați centrul de service pentru ajutorul unui maestru calificat.

Unele telefoane oferă o selecție manuală a standardelor de rețea - GSM sau WCDMA. Poate că modul a fost pierdut, iar rețeaua este configurată într-un alt format de recepție. Verificați corectitudinea setărilor formatelor de rețea și selectați modul "Automat". Probabil că problema se află în acest sens.

O altă cauză obișnuită a problemei este că setările sistemului de operare sunt pierdute în telefon. În acest caz, trebuie să setați configurația din fabrică și să reporniți întregul sistem.

Verificați starea cartelei SIM, poate fi deteriorată sau blocată. Ce să facem în acest caz? Dacă vi se pare inoperabilă, ar trebui să contactați orice centru local de service MTS, unde personalul va emite unul nou, dar păstrați vechiul număr.

Locația abonatului

Deși MTS oferă abonaților săi o zonă de acoperire largă, în unele zone greu accesibile nu există o rețea dincolo de granițele sale. Ele sunt numite "zone orb". Trebuie reținut faptul că conexiunea poate să dispară periodic pe obiecte precum:

în pădurea care este departe de așezări;
în tunelurile de metrou;
în clădiri subterane, pivnițe, subsoluri;
în clădiri cu pereți prea groși;
în unele trenuri sau trenuri electrice;
în munți;
lângă dispozitive care creează interferențe radio.

Pentru a putea fi conectat din nou, trebuie doar să vă schimbați locația. În acest caz, toate setările vor fi salvate și telefonul se va conecta automat la rețea.

Condiții meteorologice nefavorabile

Vânt puternic, ploaie sau zăpadă - toți acești factori afectează în mod direct calitatea comunicării. Din păcate, MTS nu va putea să remedieze aceste probleme până când condițiile meteorologice nu se vor stabiliza, așa că va trebui să așteptăm.

Dacă echipamentul nu a fost spart sau deteriorat, prestarea de servicii va începe în cel mai scurt timp posibil în mod obișnuit.

Congestionarea generală a rețelei

Conform termenilor acordului, pe care fiecare abonat a acceptat-o înainte de a utiliza cartela SIM, operatorul de telefonie mobilă are dreptul să oprească accesul la Internet 2G și 3G de ceva timp sau să blocheze complet canalul de comunicații. Acest lucru se face pentru a păstra integritatea echipamentului în timpul perioadei de congestie a rețelei.

Nivelul de recepție a semnalului de pe afișajul telefonului poate fi maxim, dar nici Internetul, nici comunicarea celulară, nici expedierea mesajelor nu vor funcționa corect. În acest caz, este puțin probabil să ajungeți la operator și să explicați esența problemei. De îndată ce nivelul congestiei scade, comunicarea va deveni disponibilă din nou.

Lucrări de întreținere

Compania îmbunătățește în mod constant serviciile furnizate, astfel încât din timp în timp pe linii se efectuează lucrări de întreținere sau înlocuirea echipamentelor. MTS în avans avertizează utilizatorii despre începutul acestui proces prin mesaje SMS și pe site-ul companiei.

Nu uitați că majoritatea întreruperilor de rețea sunt temporare, pot fi corectate rapid. Mai întâi trebuie să verificați funcționarea telefonului dvs., probabil cauza problemei constă în funcționarea defectuoasă a cartelei SIM.

Amintiți-vă că nu poate fi supus la căldură, efectelor lichidelor și deteriorărilor mecanice.

În cazul în care se efectuează activități preventive, acestea necesită foarte puțin timp - de la 20 de minute la 1 oră și de obicei se petrec noaptea. Operatorul de telefonie mobilă MTS se îngrijește de îmbunătățirea constantă a calității serviciilor sale, pentru a satisface dorințele clienților săi pentru comunicarea de înaltă calitate și cu costuri reduse.

Cum să cumpărați Samsung Galaxy S8 de 10 ori mai ieftin?

Cu o lună în urmă, am comandat o copie a Samsung Galaxy S8, după 6 zile am luat-o înapoi la oficiul poștal. Deci, am decis să las o revizuire!

Recent, clienții au început să spună că comunicarea nu funcționează pentru MTS. Mai exact, au apărut anumite eșecuri și probleme în legătură. De ce este așa? Ce merită să faceți? Schimbați operatorul sau încercați cumva să remediați situația? Toate acestea vor fi discutate acum. În principiu, este imposibil să răspundem în mod neechivoc tuturor întrebărilor de mai sus - acesta este un fapt. La urma urmei, există o mulțime de motive. Și nu întotdeauna totul depinde direct de operator. De ce nu funcționează comunicarea MTS? Să încercăm să ne dăm seama!

Încărcare în rețea

De exemplu, destul de des rețeaua refuză să lucreze în timpul unei perioade de înaltă tensiune. Adică, dacă mulți oameni sună sau trimit mesaje în același timp, linia de transmisie refuză pur și simplu să lucreze. Ca urmare, nu puteți chiar să formați numărul altei persoane. Și aceasta nu se aplică numai MTS. Comunicarea nu funcționează în timpul "supraîncărcării" pentru fiecare companie mobilă. Nimeni nu este imun la acest lucru.

Și nu poți face nimic despre asta. Este doar pentru a fi pacient și așteptați până când tensiunea pe linie scade. Apoi conexiunea va fi ajustată. Din când în când, încercați să vă conectați din nou - cu siguranță veți putea să vă reluați activitatea. Schimbați operatorul din cauza acestor fenomene nu merită.

Lucrări tehnice

Nu lucrați la comunicațiile mobile "MTS"? Apoi este timpul să contactezi cumva operatorul și să afli dacă se face ceva tehnic pe linie. De regulă, astfel de evenimente sunt avertizate. Excepțiile sunt cazuri în care sunt conectate și testate noi caracteristici.

Practica arată că recent "MTS" încearcă să avertizeze în avans cu privire la momentul și durata întreținerii și actualizărilor preventive. De exemplu, informații despre acest lucru pot fi găsite pe site-ul oficial sau pur și simplu pe Internet sub forma unor știri importante în domeniul tehnologiei și comunicării. Lupta cu un fenomen similar este, de asemenea, inutil. Așteptați până la finalizarea lucrării - conexiunea va reveni la normal. Și după aceea vă puteți bucura de o muncă confortabilă cu telefonul.

vreme

De ce MTS nu are încă o conexiune? De exemplu, condițiile meteorologice pot avea un impact semnificativ asupra acestui indicator. La urma urmei, nu este nici un secret pentru nimeni că în timpul "colapsului" conexiunea suferă în primul rând. Și indiferent de operatorul tău - eșecurile vor fi deloc.

Înainte de a ridica o panică și de a vă manifesta nemulțumirea față de companie, priviți fereastra. Ploaie "perete solid"? Teribil căldură? Sau e vântul deloc astfel încât copacii să se îndoaie la pământ? Nu vă surprindeți că rețeaua a refuzat să lucreze. Conexiunea va reveni la normal de îndată ce vremea va fi mai bună. De altfel, "MTS" este departe de cel mai "sensibil" operator în această privință. Desigur, nu poți influența viteza cu care se rezolvă situația.

locație

MTS nu are o conexiune, dar nu în mod regulat, dar cu întreruperi? E timpul să ne gândim la momentele specifice în care există probleme. De ce? La urma urmei, motivul poate fi în locația dvs. În unele zone îndepărtate de liniile de transmisie, semnalul va fi foarte rău. Se întreabă de ce conexiunea nu funcționează sau este "prinsă" prost este pur și simplu prostie.

Acordați atenție și faptului că în metrou (subteran), precum și în ascensoare, nu veți lucra niciun operator. Pentru această perioadă, conversația și conexiunea sunt întrerupte. Odată ce ați ieșit din spațiul limitat, cum se vor face lucrurile mai bine.

În plus, nu trebuie să uitați că fiind în pădure și locuri departe de oraș poate provoca, de asemenea, unele probleme cu conexiunea. În același bor, de exemplu, nu numai MTS, ci și Megafon, Beeline etc. nu vor funcționa pentru dvs. Nu numai că liniile de transmisie sunt îndepărtate, deci și numeroasele vegetații interferează cu transmisia semnalului. Acest moment nu trebuie uitat și trecut cu vederea. Problema este rezolvată pur și simplu: reveniți la brațele civilizației - conexiunea este restabilită.

A apărut ...

Are MTS (Ucraina) o legătură? Sincer, în unele țări și orașe, acest operator își începe doar activitatea și conexiunea însăși nu este încă stabilită în mod corespunzător. Deci, un timp va trebui să sufere. La urma urmei, niciodată înainte nu ar putea funcționa o nouă conexiune imediat: fără probleme și fără erori cu discontinuități. Acesta este un eveniment comun.

Și acest fenomen se referă la cetățenii din Ucraina. Aici "MTS" nu cu mult timp în urmă a început să se dezvolte pe deplin. Prin urmare, conexiunea poate fi întreruptă, dispărută și nu funcționează de ceva timp. Tot ce puteți face este să refuzați temporar serviciile companiei. Ei bine, sau să vă obișnuiți cu niște neplăceri și să nu vă plângeți. După ceva timp, când va fi stabilită activitatea "MTS", va fi posibilă utilizarea conexiunii fără probleme. Durata medie a "setărilor" este de aproximativ 6 luni. În acest timp, operatorul oferă confort maxim pentru clienții lor în materie de comunicare.

telefon

În ciuda tuturor cazurilor enumerate, MTS nu funcționează pentru dvs. oricum? Ucraina, Rusia sau orice altă țară - indiferent unde te-a depășit exact acest eveniment neplăcut. Ce altceva ar putea fi motivul?

Nu deranja imediat operatorul. Poate totul din telefonul tău mobil sau din orice obiect gadget unde este instalată o cartelă SIM? Uneori cauza problemei este o defalcare banală a echipamentului folosit pentru a comunica. Poate că acest articol lipsește. Mai ales când aveți de-a face cu un nou obiect gadget.

În orice caz, luați telefonul sau alte echipamente pentru diagnosticare la centrul de service. Ei vă vor spune ce se întâmplă. Dacă operatorul conexiunii funcționează singur în mod normal și în mod special pentru dvs. - nu, schimbați dispozitivul la unul nou. Orice îndoieli cu privire la performanța MTS? Contactați cel mai apropiat centru de service mobil pentru asistență. Aici sunteți sigur că veți ajuta să rezolvați toate problemele legate de comunicare și să explicați cauzele eșecurilor.